品質工作總結通用多篇

質檢員2021年度優秀工作總結10 篇一

很快一年的工作結束了，這是個忙碌有充實的一年，可將自己在學校裡學到的理論知識運用到工作實踐中，在這一年裡，有困難也有收穫，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，透過逐步實踐，解決問題，提高了自身潛質，積累了經驗。下面是我個人年工作總結。

一、在工作態度上

無論在工作還是生活中，我一向堅信一分耕耘，一分收穫，因此我一向在發奮，不斷髮奮學習，不斷髮奮工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時刻，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員職責心強，發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。

二、在具體工作中的工作方法

我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行施工和檢查。

1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

2、嚴格執行技術規程和操作規程。

3、實行專業化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業隊伍施工，確保工程質量。並採取新技術、新工藝、新裝置、新材料。

4、加強對測量放線的技術要求，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監控，定位放線及驗收並做好記錄。

5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料務必經監理工程師驗收認可。

6、嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格後報請專案部質檢人員檢查，然後報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。

7、工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程式、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，並開具質量問題通知單和罰款單，繼續整改。

透過這一年的施工工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以後的施工工作奠定了良好的基礎。

質檢員個人工作總結 篇二

春去冬來，寒暑更替，轉眼之間，20__年已經悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的2020年，在公司領導的正確領導下，我們質量部全體工作人員，團結一致，奮發拼搏，克服了種種困難，確保了食品安全管理體系的認證及後續的發展，一年來質量部在困境中謀發展，在挑戰中尋找機遇，各項工作中實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：

一、2020年質量部主要工作回顧

2020年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱鉅的一年，在公司領導正確的領導下，質量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認證和產品質量為中心，著力構建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責，努力提高監管和技術服務能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發揮了不可替代的作用，生產質量監管和服務明顯取得了名顯的成效。

二、當前質量部存在的問題

質量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權，在質量管理體系執行中處於十分重要的地位，由於諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發揮，總體表現如下：

（一）機構改革和能力建設人處於發展和完善的初步階段

公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀念、接受和領會並牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今後長期而艱鉅的任務，因為工作的標準化、程式化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規範其行為。目前質量監管能力、技術服務水平、研發創新能力都與同行業相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設人處於不斷摸索和完善的初級階段。

（二）管理全限的微弱，缺乏活力

質量管理是公司管理活動的重要內容，監管責任重大，是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與賦予的權力不對等，重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。

（三）人員整體素質需要進一步提高

公司對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。工作人員實戰經驗不足，生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創新能力缺乏。

（四）獨立履行質量否決權不到位

公司對質量管理部的監管工作支援不夠，偶有隻考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。

三、2021年的重點工作

（一）提高質量管理工作人員的素質

一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。

（二）加強監督管理

嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規範》的規定，加大對生產過程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各採購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。

（三）堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。

質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態，更加紮實細緻的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。

品質工作總結 篇三

20XX年公司各項事業蓬勃發展。作為湖南萬廈物業品質部的職員，在公司田小德總經理的關懷和正確的指導下，各部門同事的配合下，順利完成了領導下達的xxxx年度的各項工作任務。為了發揚優點、總結經驗、克服不足，現將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、匯入ISO9001質量管理標準體系，提升物業品牌建設

xxxx年為【制度。品質】年，按照品質部制定的品質工作方案，旨在匯入ISO9001質量管理體系標準，讓xx物業品牌達到質的昇華。

為了實施方案，得到領導的大力支援，成立了品質體系管理推進小組。為了讓品質管理體系推進小組員工接受ISO9000基本理論的培訓，更好地理解ISO9000質量體系在物業服務中的重要意義，更好地將ISO9000匯入工作中。品質部安排了一系列的質量管理體系知識培訓，其中包括：ISO9000：2005質量體系的基本理論；ISO9000標準八項質量管理原則；ISO9000質量體系在物業管理中意義；ISO9000：2008標準條款知識；《作業指導書效用指南》等培訓。

為打造xx物業公司核心競爭力，公司品質推進小組按照ISO9001：20XX質量管理體系標準，根據公司具體情況，通過收集編寫資料，討論研究各項工作手冊內容，去掉不適宜的作業規程；增加遺漏的作業規程；修改不適宜、可操作性差的作業規程。不斷修訂、編碼，編寫了《行政部工作手冊》、《品質部工作手冊》、《客服工作手冊》、《裝置工作手冊》、《保潔工作手冊》、《環境工作手冊》、《秩序維護隊工作手冊》。全面優化改進提升公司運作管理流程，規範公司所有部門的運作，特別是加強公司各部門和個服務中心的規範運作，目的是通過公司內部的規範運作管理，更好地提升公司的服務質量與服務水平，真正培養xx物業服務公司的市場競爭力。

二、做好安全管理，抓好安全文化建設

為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制，實現安全生產的管理目標，認真學習集團公司頒發的安全生產管理檔案精神，讓廣大員工逐步實現從“我要安全”到“我會安全”的的境界。

根據集團公司的安全生產管理工作要求，品質部編制了公司各崗位的《安全生產責任書》，並按照集團公司的要求，與各工作崗位簽署了《安全生產責任書》，讓各崗位員工明確瞭解自身崗位的安全生產的重點與難點，時刻謹記防微杜漸，警鐘長鳴。

為了認真貫徹落實物業公司安全生產工作目標，嚴防重特大事故的發生，落實安全生產各項措施，認真排查整改安全生產隱患。總經理對安全工作提出指示，並提出切實做好公司員工的安全生產管理以及安全教育工作，在未來的工作中，要大力開展安全的宣傳教育，營造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防範意識，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，力爭實現安全第一，預防為主。品質部按照領導的指示制定了物業公司xxxx年度安全生產三級檢查計劃，根據公司的實際情況，成立了公司安全生產檢查小組。將xxxx年的安全生產工作分為四個季度進行全覆蓋的檢查，每次檢查做到了有計劃、有組織、有檢查、有整改、有記錄、有報告。xxxx年安全生產檢查工作共安排檢查46個專案，檢查出不合格項196項，整改完成171項，未完成25項，未完成的25項安全整改工作已經附送相關的報告呈送領導，根據領導的批示將全面跟進處理，形成三級檢查環，環環相扣，使一切安全隱患消失在萌芽狀態。

三、溝通無處不在，品質成就優質生活

為了驗證物業公司的服務質量，瞭解客戶對公司服務的綜合滿意度現狀，找出服務過程中的缺陷，以便採取措施加以改進，提供更優質的服務。品質部遵照公司的服務宗旨真誠服務成就優質生活，並根據集團公司一級績效考核客戶滿意度標準要求，配合集團公司人力資源部制定了xx物業公司xxxx年度業戶滿意度調查方案。於xxxx年12月1日至xxxx年12月13日對xx物業服務範圍的xx大廈、翠堤灣、xx花園，採用上門問卷和業主信報箱投放的形式進行了業戶滿意度調查工作。

在小區業主的熱心支援和配合下，xxxx年度的業戶滿意度調查工作順利完成。本次《業戶滿意度調查表》實際安排調查表1095戶/份，共發放調查表1093份次，佔小區內入夥客戶總數99%。《業戶滿意度調查表》調查內容主要針對6個代表性因素（保潔工作、綠化維護、秩序維護、公共設施裝置維護、員工形象、客戶投訴接待處理）和3個意見項（滿意、基本滿意和不滿意）進行客戶滿意度調查。經過各服務中心各位同仁的大力配合，本次客戶滿意度調查取得很好的成績，綜合滿意度為95%，與2009年的客戶滿意度指數95%持平，滿意度調查結果達到了集團公司的一級目標要求90%，並超出5個百分點，表明業主對物業公司的服務工作總體結果是比較滿意的。當然，我們的工作也存在部分需要繼續改進的方面，在未來的工作中，我們將不斷努力，將每項工作做得更好，讓溝通無處不在，品質成就優質生活

斐然的xxxx已經過去，在過去的這一年裡，我們的工作是值得肯定的，每一個發展和進步，都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年裡更好地打造“xx物業”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20XX。

現對20XX年的工作展望如下：

一、全面推行品質管理體系，構築xx物業服務品牌

為了讓xx物業品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現規範化運營。打造一支強有力、高素質的物業服務隊伍。品質部根據xx物業20XX年物業公司服務戰略方案，制定了20XX年品質管理體系執行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現，來判定員工工作是否稱職和素質能力級別；第三，為公司物業服務積累經驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。

為了更好的全面運作質量管理體系，品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊，品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程式檔案》《裝修管理手冊》《物業服務手冊》《培訓手冊》等作業指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。將公司執行體系逐步規範化、制度化。

完善監督機制，建立品質部品質體系督導體系，在質量管理體系執行過程中，品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部稽核，要求各管理處並認真做好記錄，從記錄中找到體系執行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，並提出糾正和預防性措施，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改，以達到標準要求，並進行跟蹤檢查，並對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和稽核，及時瞭解各部門工作的執行情況，並在部門經理會議上對各部門的執行情況予以公佈，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常執行，促使工作不斷完善，物業服務得到水平進一步提高。

二、完善安全生產製度建設，推進安全科學化管理

安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20XX年，為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的檔案精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產過程中進行計劃、佈置、檢查、總結、評比生產工作，落實公司的三級安全生產檢查制度，最大限度地減少火災損失，為業主/住戶提供安全環境，保障居民生命及財產安全。

安全重在管理，管理重在現場，現場重在落實。加強安全教育培訓，是確保企業生產安全的重要舉措，也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態。另一方面要建立各物業服務中心自保互控體系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點，強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監督檢查。採取定期檢查、突擊檢查、巡迴檢查和跟蹤追查等方法，增強監督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產裝置、有毒有害作業崗點以及員工行為的監督檢查和整改力度。總之，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

回望過去，展望未來，我們對公司的發展前景充滿了信心。在今後的工作中，我們將揚長避短，振奮精神，與時俱進，開拓創新，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

最後，祝大家在新的一年裡，家庭幸福、身體健康、萬事如意！

質檢員年終總結 篇四

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，隨著公司的不斷擴大我從事質檢員工作崗位已經四年，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。在我擔任質檢員四年中我認真學習並實踐公司質量管理控制流程，通過四年的工作與學習，工作能力都有了一定水平的提高。對於工程中的質量問題的處理，都有很大程度的進步，有了一定的判斷、分析能力，對於20xx年的工作情況進行總結如下：

一、雪芳園5#~10#樓工程：

1、5#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統主管線完成；地暖二層、三層完成（已打墊層）。

2、6#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統主管線完成；地暖二層、三層完成（已打墊層）。

3、7#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統主管線完成；地下三層人防送風管道已安裝。

4、8#樓排水立管及支管全部完成。給水、中水、熱水系統主管線完成；地暖已做樣板間；地下三層人防送風管道已安裝。

5、9#樓各個系統預留已完成。

6、10#樓給水、中水、熱水、採暖系統主管線已完成。配合空調廠家進場。

7、工程所需管材、管件、水泵、等材料的報價；對其材料進場及質量進行把關，禁止不合格產品進入工地使用。密切於建設單位、監理單位及設計單位進行溝通，發現問題及時解決，決不遺留後患。

二感想及體會：

1、態度決定一切

工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1、工作中偶爾因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作

2、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項元件的檢驗技能

四、20xx年的工作規劃

在新的一年裡，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今後的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑑好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

品質工作總結 篇五

轉瞬間已進入新的一年，在過往的20xx年裡，在公司各級領導及各部門同事的大力支援和配合下，品管部基本完成了各項工作，全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產品質量也在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。

一、市場分析

我司正處於企業發展的關鍵時期，在當下電氣行業白日化經濟的時代，企業想要在變化莫測的市場佔一席之地，那麼企業必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的，所以企業的規範化管理是核心競爭力構成的基礎，同時也是先決條件。

品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系執行，原材料入廠檢驗、外協加工檢驗，生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售後服務，等質量監控及廠內電氣維修工作，思想上不敢有半點鬆懈。大家都知道“經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。

二、原材料方面

原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的並與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關，儘管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查專案還需要進一步增加完善。

三、工作中存在的問題

生產員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進方向：加大過程控制，可有效預先發現錯誤及不良，減少完工後的返工工時；針對質量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進行宣貫培訓，加大處罰力度，和風險的宣傳，提高員工的質量意識。由於ERP的限制產品遲遲不能報驗，甚至產品已經發貨，報驗手續還沒有。應嚴格按體系規定執行。

四、其他工作

年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛變壓器恢復供電和後來的撤銷供電。更換門衛室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。