2021年退役軍人事務工作總結
2021年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在市退役軍人事務局的精心指導下，堅持一手抓防疫，一手抓服務保障，退役軍人事務各項工作有序開展。現將2021年工作總結如下：
（一）認真做好疫情防控。一是積極引導近3萬餘名退役軍人主動衝鋒在疫情防控一線，號召退役軍人向相關部門捐款捐物近20多萬元，彰顯退伍軍人退伍不褪色的本色。二是集中抽調50名退役軍人按縣疫情防控指揮部統籌安排參與了各醫學觀察點的值勤工作，其中抽調至火車站集中分流點值勤的10名退役軍人至今仍堅持在防控一線。三是積極開展“大清掃、大消毒工作”，對辦公區域、包聯街道和幫扶村進行了徹底衛生清掃，全方位消毒，淨化了人居環境，減少病毒感染風險。
（二）全力推進“兩保接續”工作。一是及時成立“兩保”接續工作專班，加強經辦力量，分組開展電話通知、資料收集、檔案稽核，資金徵繳等工作，確保工作有力有序進行。二是按照質量與速度並重的工作原則，不斷通過延時服務，休息日加班等方式，通過簡訊告知、電話催辦、紙質通告、上門通知等手段，實現政策宣傳全覆蓋，確保工作按時按質推進。三是加強部門聯動，積極協調民政、醫保、人社等部門，同心相向，同心發力，高質量做好資料稽核工作，確保不錯一處，不漏一人，所有工作經得起歷史的檢驗。四是積極協調銀行部門，安裝銀聯POS機一部，進一步方便群眾繳費。採取微信、支付寶、銀行轉賬等多種繳費方式，靈活方便群眾辦事。經過不懈努力，部分退役士兵社會保險接續基本結束。
（三）開展常態化“大走訪”活動。一是堅持普遍走訪與重點走訪相結合。堅持走訪全覆蓋，動員縣、鄉鎮（街道）、村（社）三級退役軍人服務機構工作人員，對轄區內主要退役軍人和其他優撫物件實行普遍聯絡走訪，建立退役軍人和其他優撫物件訴求臺賬20多冊1100多項，宣傳優撫安置政策9000多人次；實行一人一檔，建立走訪檔案近3.3萬份。二是堅持矛盾化解與解決困難相結合。排查化解矛盾168項，辦結信訪87件，幫助獨居、孤寡、高齡、患病退役軍人和其他優撫物件解決生活、住房、醫療等難題1981項，懸掛“光榮牌”3.40萬個。三是堅持常態服務與正面引導相結合。堅持常態開展“六必訪”活動，基本構建起以村（社群）為主體、以網格為基本單元的精細化服務管理體系；堅持正面宣傳引導，營造社會正能量，不斷增強身份意識，進一步發揮廣大退役軍人和優撫物件在經濟社會發展中的“尖刀班、突擊排、助攻連”作用。
（四）有序開展擁軍優屬工作。一是春節、“八一”期間認真做好走訪慰問活動。縣上四大班子領導帶隊，與相關部門對縣人武部、縣武警中隊、軍休幹部及部分優撫物件代表進行走訪慰問，分別送去慰問物質和慰問金合計350餘萬元。二是清明前夕開展“致敬.2021清明祭英烈”活動，號召廣大市民通過網上祭掃等方式，共同緬懷革命先烈，弘揚革命烈士精神。三是加大烈士紀念設施保護力度，積極對接有關部門，我縣4個烈士保護等專案納入“十四五”規劃。
（五）不斷強化隊伍建設工作。常態開展“兩活動一制度”和“3+1”活動，堅持以退役軍人為中心，認真踐行初心使命，不斷提高服務水平。一是建立健全堅強有力的組織管理體系。督促鄉鎮、街道完善服務體系，嚴格執行“五有”“全覆蓋”要求，落實退役軍人服務站編制，進一步規範服務工作，整體提升綜合服務能力；二是建立健全順暢高效的工作執行體系。著力完善責任逐級壓實、壓力層層傳導的工作落實機制，形成任務部署、監督檢查、追責問責、整改落實的“工作閉環”。三是建立健全系統完備的政策制度體系。對服務管理物件實行精細化管理，著力完善內容個性化、措施精準化、方式多樣化的關心關愛服務制度；四是抓實學習培訓。堅持落實會前學法、專題學法等制度，組織開展形式多樣、內容豐富的學法活動，不斷提高我局工作人員運用法治思維和法治方式妥善處理退役軍人事務能力。五是規範行政決策和行政行為。認真落實移交安置、優撫優待、擁軍褒揚等有關法律法規，抓住事前、事中、事後“三個環節”，依法規範行政決策和行政行為，提升退役軍人事務系統各級幹部法治理念、法治思維，推動依法規範履職。六是進一步提升尊法意識。引導廣大退役軍人不斷提升自我管理、自我教育、自我服務和自我化解矛盾的能力，爭做誠信模範，為“親水我縣”建設貢獻力量。
（六）緊緊圍繞縣政府中心工作，圓滿完成交辦各項任務。一是全力助推脫貧攻堅深入開展。針對貧困戶的不同情況，制定一戶一策幫扶計劃，從產業扶持、資金扶持、就業扶持等方面做好入戶幫扶工作，並堅持幫扶幹部每月入戶或電話聯絡外出戶不低於4次。通過深入交談，面對面溝通，瞭解貧困戶思想動態，引導貧困戶充分發揮主觀能動性化，樹立致富信心，自力更生、勤勞致富思想，不斷提升脫貧成效。二是深入開展機關作風整頓工作。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神為指導，始終在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，明確此次思想紀律作風教育整頓工作目標要求，努力把學習教育、檢視問題、整改落實三項重點措施貫通起來，推動幹部思想素質、服務意識、紀律作風大轉變、業務能力大提升，為建設成渝地區雙城經濟圈次極核“先行區”提供堅強保障。三是全面做好城市管理工作，切實擔負包聯街區衛生整治責任，派專人全天候進行保潔及文明勸導工作，每週四下午組織全體幹部職工到包聯街區進行“衛生大掃除、秩序大整治、行為大規範”活動，為建設美麗我縣貢獻力量。
