2021年內科護理工作總結
張家川縣中醫院
2021年內科護理工作總結
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,我科室全體護理人員緊緊圍繞年初制定的護理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節點、穩步推進各項工作,較好地完成了目標任務,現將2021年的護理工作總結如下:
一、全年工作總量統計
專案 | 床位使用率(%) | 床護比 | 護患比 | 入院 | 出院 | 靜脈採血 | 靜脈 輸液 | 皮 試 | 皮下注射 | 血 糖 | 氧氣 | 足浴 |
總量 | 98.8 | 1:0.24 | 1:15.6 | 1746 | 1915 | 1331 | 17022 | 908 | 370 | 7037 | 58216 | 882 |
專案 | 電按摩 | 拔罐 | 走罐 | 隔鹽熱敷 | 督灸 | 皮內針 | 腦反射 | 氣壓治療 | 穴位貼敷 | 耳穴壓豆 | 艾灸 | 總收入 |
總量 | 489 | 1346 | 321 | 17558 | 974 | 6668 | 2831 | 1194 | 15400 | 502 | 73 | 9219405 |
二、主要工作
(一)加強護理安全的管理
我科嚴格落實護理核心制度,加強對護理安全的管理,杜絕了各類差錯事故的發生。對科室存在的不良事件,積極上報,並組織科室人員討論,查詢原因,提出整改措施,使護理人員充分認識到差錯因素,從中吸取教訓。對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保證病人安全。加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班次的高度重視。強化護理文書正規書寫,每月進行護理文書質量分析,對存在的問題提出整改措施,我科護理文書質量合格率達到了95%以上。每月進行一次的護理緊急預案演練,護士對突發事件的應急處置能力明顯提高。嚴格落實疫情防控各項工作措施。
(二)提高護理服務質量
深化“以病人為中心”的責任護士包乾制的服務理念,進一步完善了分組責任制整體護理的工作流程,發揮了責任組長的作用,真正落實了床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供了全程、連續、個性化的護理服務;科學排班,以老帶新,每個班次高年資與低年資搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,保證了護理小組整體能力優異。切實落實病房管理制度,規範病房各種物品放置有序,保持病房環境乾淨整潔,為患者創造了一個乾淨、整潔的住院環境;轉變服務理念,增進護患溝通,建立和諧醫護患關係。急救藥械完好率達100%,能夠敏捷、靈活、熟練地配合,搶救急救病人。每月召開公休座談會,徵求患者意見,瞭解患者對護理工作的看法,提出存在問題,並積極解決患者需求,改進護理方法。
(三)加強護士隊伍建設
認真組織科室業務學習,包括“三基”理論,操作熟練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法。臨床護理服務充分體現了專科特色,繼續選擇臨床急需的專科護理領域派出優秀護士進修學習,逐步發展專科護士隊伍。建立專科護士管理制度,明確專科護士工作職責及服務範疇等。加大專科護士培訓力度,不斷提高專科護理水平。依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。加強患者健康宣教。鼓勵護士積極認真學習相關法律、法規及醫療行為規範,認真執行各項操作規程和搶救工作流程,做到防醫療差錯,防醫患糾紛等護理不良事件的發生。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練,提高護士應急能力。
(四)加強醫院感染管理
嚴格執行消毒隔離制度,消毒合格率達100%.嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌技術原則的人和事給予現場糾正,及時更改,防止院內感染;加強手衛生管理,加強職業暴露的預防,加強消毒的管理,加強醫院感染知識培訓,嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕洩漏事件,護士長加強了對科室感染管理工作的督查和指導。
三、存在不足
1. 護理文書書寫質量欠佳,護士專業素質有待提高。
2. 護理安全意識不強,部分護士在患者跌倒/墜床防範上無危機意識、意識不到其中的厲害關係。
3. 主動服務意識不濃,有的護士不能做到主動巡視病房。
4. 新護士比較多,病情觀察和溝通能力有待進一步的提高。
過去的一年,我們較好的完成了目標任務,各項工作都得到了有力的推進,我們將一如既往的開展好護理工作,不斷改進工作措施,提高服務質量,讓我們的科室一年比一年好。