城管進社群交流座談會發言稿

城管進社群交流座談會發言稿 （市政科）

一、樹立服務理念。以黨建為引領、以服務為宗旨，以解決群眾反映強烈的問題為抓手，紮實開展“城管進社群、服務面對面”主題活動，組織全體人員進入社群服務群眾，傾心為民辦實事解難題，以實際行動踐行初心使命，溫暖社群群眾。

二、著手解決困難。受理解決各類城市管理問題，增進社群居民感情交流，調動各界積極參與城市管理工作，由“問題找上門”轉變成“上門找問題”，由“被動處理”實現“主動服務”，將社群涉及城市管理問題消除在萌芽狀態，將矛盾不出社群化解，降低投訴案件數量，有效提升城市管理精細化水平。

三、宣傳普法活動。通過入戶宣傳、座談會、舉辦活動等形式，將城市管理執法常用的執法職責、法律法規，通過普法宣傳活動讓城市管理法律法規更深入人心，讓市民更進一步支援、理解城管執法工作，不但可以向市民普及城市管理的相關法律法規，增強社群市民的法律意識，還可以拉近城管與市民的距離，真正做到群眾共謀、共建、共管、共享。

四、市政管理服務。市政管理進社群以“便民、利民、為民”為出發點和落腳點，以“樹形象、強素質、惠民生”為目標開展工作，著手做好市政管理以下工作：一是做好市政設施養護管理。重點對社群周邊市政設施加強巡查維護，告知社群群眾要愛護市政設施，不要向雨水井箅子傾倒汙水、垃圾，發現破損井蓋及時上報處理，對道路破損、人行道破損、路燈不亮等問題及時處置，發現違法案件及時上報。二是做好市政安全生產和應急搶修準備。重點對市政工程建設、城市防汛、排水設施搶修、道路塌陷搶修、消防栓、路燈杆被撞搶修等應急搶修搶險進行強化安排。社群第一時間發現問題可直接與市政科進行聯絡，市政科安排搶修隊伍快速搶修除險，確保社群群眾安全，最大程度降低損失。三是深入社群瞭解群眾需求。對群眾反映的問題形成清單，採取消號方式進行對標解決，面對面貼心服務群眾，樹立市政管理良好形象。

社群是城市的細胞，是城市管理的基礎，“城管進社群”是深化城管體制改革，推動城市管理重心下移，關口前移，促進城市管理創新，提升城市管理水平的重要舉措，也是惠民、利民、服務群眾的民心工程。城市管理工作向社群延伸，有效提升社群人居環境和增強市民群眾幸福感、安全感、獲得感，提高公眾對城市管理綜合執法工作的參與率、支援率，打造共治共享的新局面。