公司工會年終工作總結大綱
在公司黨委和上級工會的正確領導和指導下，我們緊緊圍繞公司“強基礎，調結構，重安服，保增長”的中心工作，積極發揮工會的橋樑紐帶作用，認真組織開展各類活動，取得了一定的成績。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習培訓，提高業務能力。
工會自身建設的首要任務是加強理論學習，學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。我們根據自身工作情況，從強化自身隊伍建設著手，組織職工開展了以“大學習，大培訓，大提高”為重點的學習徵文活動。同時組織組織工會幹部參加了市總工會開展的“兩個普遍”學習培訓：即工資集體協商普遍、工會組織普遍，進一步學習掌握上級精神，增強了工會工作信心和緊迫感。今年，通過系列學習活動，從而促進了工會工作的健康發展。
二、積極推動司務公開活動，堅持職代會制度，突出維權機制。
堅持司務公開，不斷完善民主監督制度的落實，凡是職工關心的事情，從形式、程式等方面進行了規範，促進各單位工作不斷向縱深發展。今年根據公司人員變動情況，重新調整了司務公開領導小組。同時下發了司務公開民主管理工作的實施辦法，要求各分公司健全司務公開制度，明確細化“司務公開欄”的內容，公司的工資分配製度以及關係到公司發展、穩定的重大事項，都需經過廣大職工充分討論通過。確保職工享有重大決策的知情權、參與權，切實強化了民主管理和民主監督。在積極推動司務公開工作的開展同時，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發揮溝通公司和職工之間的橋樑作用。
11月底，我們組織召開了第七屆二次職工代表大會，會議聽取和審議了公司行政工作報告及公司財務收支情況報告、工會工作報告及工會財務收支情況報告，還討論通過了《住房公積金管理方案》、《職工獎懲制度補充規定》、《2011年工資增長方案》等一系列制度。會議期間公司領導對收集彙總的36條提案和建議進行了逐一的研究討論，作了認真的答覆，並責成相關職能部門對當前可以解決的應儘快予以解決，對於短期內較難解決的應提出解決思路，對於暫時不具備解決條件或存在誤解的應做好解釋工作，目前大部分提案已經得到解決。會上行政代表肖總與工會代表王主席雙方簽訂了《集體合同》、《女職工權益保護專項集體合同》，通過簽訂合同既保障了職工民主權利，又發揮了職工在民主決策、民主管理、民主監督中的作用，從而有效地維護企業與職工的合法權益。
三、關心員工疾苦，為職工辦實事做好事。
1、開展“送溫暖”活動，關心職工生活。我們始終把關心職工當作重要工作來抓，經常採取各種方式，瞭解職工生活情況，及時解決他們遇到的問題、難處，經常同領導、部門溝通情況，發揮紐帶和橋樑作用。春節前，公司對102戶家庭發放特困救助金77500元，把公司黨政領導的關懷、溫暖送到職工心頭。對職工生病住院的，工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。全年我們走訪傷病住院200餘人次。
另外我們還向市總工會為2名特困職工申請了3200元的困難補助金。在關心公司職工的同時，我們還組織全司職工向青海玉樹災區人民捐款活動，在工會發出倡議後，廣大職工紛紛伸出援助之後，募捐到43506元的愛心款。由於工會組織的關心，也使職工們真正感受到了企業大家庭的溫暖。
2、繼續組織全公司職工深入開展職工補充醫療保險。通過這幾年續保工作，加上各單位工會的層層宣傳，讓職工真正意識到職工補充醫療保險的實惠，今年有766名職工參保，入保率上張20%。今年，已有54人得到了68100餘元醫療費用的賠付，真正解決了職工住院難的問題。以此提高職工抵禦風險能力，為職工群眾排憂解難。
3、開展好夏日送清涼活動。盛夏之時，酷暑高溫，一線駕駛員和修理工們仍舊在烈日下辛苦工作，堅守在崗位上。8份中旬，工會及公司行政領導幹部深入一線，看望慰問堅守在酷暑下的一線職工，工會代表公司黨政工發放了潘高壽飲料2100份。與此同時，各單位工會都開展了送清涼活動，為一線職工發放了西瓜、綠豆、風油精等物品，把黨的關懷和溫暖送到職工手中，把對職工的關愛落到實處。
四、以“創先爭優”活動為契機，全面開展各項勞動競賽
我們堅持黨建帶工建、工建促黨建的原則，把“創先爭優”活動與工會工作相結合，不斷推動工會各項工作上層次、上水平。以爭創“先進基層工會”、“優秀工會工作者”和“優秀工會積極分子”為主要內容，制定出了活動方案和計劃，從而有力地增強工會組織的凝聚力、吸引力和戰鬥力。
今年是我公司實行“三年電動化”建設的第二年，工會肩負著組織動員職工為生產經營排憂解難的艱鉅任務。面臨新形勢、新任務，我們繼續開展了“安康杯”勞動競賽，各單位根據各自特點，將安全生產與勞動競賽有機地結合起來。如巴士和發展兩家主營公司深入開展節能降耗競賽活動、“乘文明公交，做文明乘客”等優質服務競賽活動，以此推進安全行車、文明服務；物業公司為提高優質服務，組織開展了保潔技術比武、站場物業消防演練競賽活動；物資中心開展了消防演習及技術比武活動；結算中心開展了IC卡服務提質、崗位練兵活動。為加強班組安全建設，強化一線管理，各單位加強資訊交流，做到了有計劃，有總結，有特色。
五、結合各項工作，建設職工小家
我們在全公司深入持久地開展建立“職工小家”活動，結合公司實際，有計劃、有步驟地開展建家工作。在全體職工中樹立了“建家就是建公司”的意識，把生產經營、管理服務等納入到了建設中，在建立“職工小家”的同時併發揮作用，使之制度化、規範化。今年物資中心油料部清石加油站申報建立了一個市級“職工小家”。幾年來“職工小家”建設已深入人心，增強了職工集體凝聚力。
六、開展職工文體活動，豐富職工文化生活
開展職工喜聞樂見的文體活動，促進公司文化建設，營造團結向上的氛圍，是工會工作的重要內容。三月份我們組織在石峰公園開展了慶三八節登山比賽、跳大繩比賽、拔河比賽；八月份開展了乒乓球及飛鏢比賽，活動設立了多個專案和名次。各單位根據各自的工作安排，也分別開展了多姿多彩的健身活動，如發展公司開展的“慶元宵，發展之星”卡拉ＯＫ賽，慶“六一”的“大手牽小手”親子游藝活動，愛心送考活動等；巴士公司開展的“創先爭優”職工籃球賽、職工攝影比賽等，這一系列豐富多彩的文體活動不僅增強了職工的體質，增強企業的凝聚力，同時也營造了寬鬆、和諧的工作環境。
七、維護女職工權益，提高女職工素質。
加強工會女職工組織建設，切實做好維護女職工特殊利益的工作。8月初，我們邀請了來自西安的教授為全公司女職工開設了一堂“美麗有源，健康為本”的知識講課。各分公司也通過組織專題學習、培訓等活動，以此提高女職工素質，增強女職工自我維護意識。
今年繼續組織全司女職工開展崗位建功，建立“芙蓉標兵崗”，爭當“百崗明星”活動。省級“芙蓉標兵崗”33路線為建立活動制定了新的活動方案，如：推廣普通話、制定著裝要求、制定優質服務標準、禮儀培訓等，從而使33路省級“芙蓉標兵崗”真正成為優質服務示範線路。同時，結算中心客服中心積極開展爭創活動，已申報省級“芙蓉標兵崗”。
八、努力做好離退休人員工作，為老同志排憂解難。
退休職工是公交事業的創立者，也是公司的財富。我們在政治、生活上、精神上關心照顧老同志，採取多種措施和辦法為他們辦實事。
在生活上關心離退休人員，開展好走訪慰問工作。對離退休人員去世，我們不論是雙休日還是節假日都前往進行看望和安慰。今年我們完善了兩個老年活動室的建設及日常管理工作，為活動室添置了桌椅等設施，室內貼粘了活動標語，為退休職工提供一個便利、舒適、文明的休閒空間。日常中我們切實做好退休職工信訪接待工作，及時化解矛盾，消除隱患，確保了退休隊伍穩定。全年走訪慰問退休職工住院生病60人次。在行政的大力支援下，七一期間，退休支部組織全體退休黨員到淥口農家山莊學習，有5名退休同志被評為公司的優秀黨員。為豐富老年人的文化生活，我們還成立了一支由退休職工組成的老年腰鼓隊。重陽節為全公司 名退職工送去了節日慰問信及購物卡，使他們開開心心的度過了愉快的節日，豐富退休職工的生活。
一年來我司工會較好地發揮了橋樑作用，取得了一些成績，但與上級的要求還相差甚遠，在今後的工作中我們將努力開拓，不斷學習，不斷總結。緊密聯絡廣大職工，積極主動地發揮工會職能和橋樑紐帶作用，使工會真正成為廣大職工的“第二家庭”和貼心人，使我司的工會工作再上一個新的臺階。
