承諾書(黨風廉政建設）

承 諾 書

為貫徹落實#會議和黨風廉政建設工作會議精神，嚴格執行中央“八項規定”，堅決抵制“四風”問題，檢測中心要求全體工作人員承諾在履職盡責過程中，按照以下要求令行禁止：

一、服務質量方面

1.接受諮詢或辦理業務時應做到“熱情、耐心、負責”，禁止“生、粗、冷、硬、推”言行；

2、工作人員應熟悉本單位業務流程，對待業戶的諮詢，工作人員應簡單、清晰、明瞭地予以解釋和說明，如遇不確切的問題，可採取接力棒式，可交由相關科室科長負責解釋；

3、工作人員在工作中正確、恰當使用“請您…、麻煩您…、謝謝等禮貌用語，注重語言交流語氣，注意控制情緒；

4、辦理業務過程中，只要業戶未離開本人崗位範圍，不得擅自離崗，應瞭解清楚業戶所需辦理事宜，即時辦理或對其問題告知如何解決；

5、全體工作人員工作時間不得利用計算機、手機上網、玩遊戲、炒股票、登陸不良網站以及釋出違反國家法律、法規、有損國家利益、單位形象的言論。

二、操作規範方面

1、嚴格按照崗位要求，履行職責，依據規範執行，操作儀器裝置或採集資訊；

2、不得擅自簡化、故意迴避困難，造成檢測資料失實，使得未得到要求的車輛通過檢測；

3、注重用火用電，確保安全生產，杜絕違規操作引起的安全生產事故或財產損失。

三、工作紀律方面

1.工作時間內，工作人員應著裝整齊，標誌齊全，辦公區域應整潔，物品擺放整齊；

2、工作人員應嚴格遵守檢測中心作息時間規定，認真執行請銷假制度，不得擅自脫崗、遲到、早退；

3、未經本人允許，不得隨意使用他人計算機，禁止外來軟體的流入，避免病毒對計算機的侵襲或對計算機造成破壞，禁止在計算機上安裝遊戲軟體或使用娛樂軟體。非工作需要，無關人員嚴禁進入服務櫃檯內，確保票據和資金安全；

4、禁止在辦公場所大聲喧譁、打鬧；禁止在工作區域隨意吃東西或吸菸，每天做好辦公環境清潔工作；

5、工作人員應做好計算機資訊系統基礎資料的維護工作，禁止私自為其他單位或個人提供資料資料，洩露檢測資料以及車輛資訊。

四、廉潔自律方面

1、不得以任何形式，索要或收受他人錢物、宴請、有價證券等財物，進而採取不正當手段幫助他人實現檢測合格；

2、不得有故意刁難、暗示業戶需要吃請送的行為；

3、檢測過程中不準使用或據為己有業戶車內物品，視其為偷盜行為；

4、對於不良習氣和作風，有責任和義務提出建議他人改正，或通過正常渠道反映，確保隊伍風清氣正。

以上內容承諾人在簽訂前應詳細閱讀，並在實際工作中嚴格執行，如有違反，按照中心相關制度或中心黨委研究結果處理。

承諾人：

日期：     年   月   日