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暑期服務報告多篇

暑期服務報告多篇

【第1篇】暑期火車站義務服務實習報告

懷著積極又激動的心情我們參加了暑期社會實踐活動——火車站義務服務,想用自己年輕蓬勃的心做一些對社會有意義的事,在大學的第一個暑假留下屬於我們整個小隊的完滿回憶。為他人提供幫助,讓他們在炎炎夏日感受到絲絲涼意,也讓清爽的風拂過我們每個人的臉龐!

7月3號,我們早早起床,看到大家微笑的臉龐就知道每個人都好期待這一刻的到來,我們齊裝上陣,遊走在火車站每一個角落。開始我們做的不是很好,我激動已久的心也受到了小小的打擊,以為我們會在火車站白白耗兩天而毫無所獲,隨著我們活動的進行才知道一開始我並沒有這次活動的意義和價值,慢慢的我發現我的個方面的幫助都可以換來他人的謝謝,而我收穫的就是夏日裡最燦爛的笑臉!接下來我們接車,送站,維持候車室秩序,看管行李過機檢查,幫助旅客找站臺和候車室等等。我發現就是這些小小幫助就能讓火車站這個小小的社會集體變得好溫暖,好清爽。聽到叔叔阿姨,爺爺奶奶,各方兄弟姐妹看到我們義務服務紅色標誌,有響亮的讀出河北科技大學的名字,我的內心就洶湧著一種集體責任感和為校爭光的榮譽感,那樣我們就真的不覺得站著有多辛苦了!

插曲:中我們集體小分隊頂著烈日穿街走巷在一起了飯,然後又找了個涼快的地方休息了一會,在大家的臉上我看到了一身的疲憊,但我明白我們每個人心裡都有一種說不出的欣慰。

4號休息一晚的我們為你又開始了一天的工作,我知道每個人心裡都有一股力量,為旅客義不容辭地送去幫助,為他驅除夏日的煩躁,記住每一個得到幫助人的笑臉!下午我正在候車室休息,一個年輕的小夥子突然湊過來讓我看了他已經寫好的資訊“幫我看一下包,我去下洗手間”。看了以後我高興的點點頭說:“好的,你去吧,放心好了!”他也笑著去了!等他回來我們才知道原來他是聾啞人正在為工作的事在深圳和石家莊來回奔波,自導以後我們心裡由衷的佩服。接著他又拿出他的畢業證書,原來他畢業於長春大學特殊教育學院地板藝術設計系。他很親切也很開朗,讓我們無法在他臉上看到絲毫對生的厭煩,他很酷還罵了這點鬼天氣!這讓我們每個人都驚訝,一個聾啞人都在為自己的理想不懈的奮鬥,我們正常人又有什麼理由浪費自己的青春呢!加油,祝你一路順風,事業有成!隨後我們離開了,我記得他那燦爛的笑容,他的笑容給了我對生活的執著,對夢想不斷追逐的勇氣!

真的要離開了,我真的好捨不得火車站了,那時覺得真的好親切好溫馨!不過我們收穫了,熟悉了車站的環境,能力得到了鍛鍊,從何他們交談中明白了生活需要我們不斷的打拼。

我們付出了,我們收穫了,帶著一籮筐的笑容......完成了暑期社會實踐的任務!

【第2篇】暑期大學生服務員社會實踐報告範文

社會實踐目的:為了更好地在假期裡度過,積累工作經驗,進一步體會到一分耕耘一分收穫,所以選擇暑期工作

社會實踐意義:學會錢要合理分配,不要鋪張浪費,怎麼與人交往

實踐主題:服務員

實踐時間:7月14~7月31

地點:羅定市水仙沐足中心

現將此次實踐報告總結如下:

開始第一天是熟悉周圍的環境和主管,明白自己的工作到底要做什麼,主要是幫人拿東西和開櫃,換毛巾,接待客人等工作,以後的每天和同事們9:00準時列隊點名。點完名後,就按領班分配,對包廂開始各自的衛生打掃,全範圍清理,而且每天如是。若是那天你值班,還要加上衛生間和走廊的衛生,完後領班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據員工的辦事能力及表現來定的,由於我們是新人,所以只為小包廂的顧客服務。而小包廂卻是最辛苦的,特別是週末,幾乎是爆滿的,一個接著一個,忙上忙下,跑進跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什麼才叫真正的“供不應求”,完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦,每天還要對著形形色色的人,有素質高的,也有素質低的。特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你會覺得:一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽,因為你還想在那裡工作下去;三,所有的錯都是服務員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關係到顧客,你就得認栽。客人不買單,那就你自己買吧,即便你一個月也掙不到這頓飯錢;四,你在工作上的所有表現,任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤,好,有獎;犯點小錯,罰!第三天,我接待一個客人,我把他衣服放進櫃子上鎖後,就不理了,那個客人回來後,不見了一臺手機,我見狀況不對,馬上找來主管來協調,我知道我也有責任,但主管很好,不但不罰我還安慰我,客人也沒多說,只是要我們幫他找出是誰偷的。通過攝像頭,我們都發現了有人趁我們不注意的時後用萬能鑰匙開櫃偷走了客人的手機,我們就報警了。之後幾天我都很小心地在監視好這些櫃子,絕不要給我們客人再造成財產上的缺失,這樣做下去,對待不同的客人要有不同的方法

實踐總結:雖然工作不那麼滿意,但是積累了好多工作和人際的經驗,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能贏,還有對待客人要做到真心,關心,貼心,吃得苦上苦,方為人上人.上學後,我要更加認真,堅持不怕辛苦,勇敢向著自己目標走。

【第3篇】暑期西餐廳當服務員社會實踐報告

暑期,我參與了社會實踐的隊伍!

我在一家西餐廳當服務員,因為是零時工,所以工資不高。月薪300元左右。對於現在的我來說,錢並不是放在第一位,重要的是這種經歷。

在那裡幹了一個星期,上白班!可能是年齡比較小的,大家都很照顧我,並沒有在電視劇上的坎坷。或許也能算是我幸運。在打工的這一個星期裡,我充分的體驗到了快樂與生活的艱辛。也懂得了父母的不容易。在這裡打工的人大部分都有兼職,因為這微薄的薪水不足以生活。在這裡上了一天的班,我已經累的快趴下來了,想想同事們,真是覺得自己很沒有出息。在餐廳裡,服務員在上班的時候是不允許坐在椅子上的,大家都要堅守自己的崗位。以便隨時滿足客人的需要。當然,有時候還是會偷下懶。如果有客人連續投訴你三次以上,那對不起,你可能要另謀出路了。有時侯,遇到脾氣不好的客人,因為一點點小事就會對你亂髮脾氣,經理告訴我們,你們無論如何都要保持微笑,然後禮貌的說對不起,顧客永遠是上帝。雖然這句老話是早有耳聞的,但實施起來可真是不容易。有時真想一走了之不幹了,但想想,這樣那我之前的努力不就白費了嗎?這點小氣都受不了,以後真的在社會上該怎麼樣,路還很長啊!想著想著,也就釋然了。

當然,偶爾還是會碰見很勢力的人。比如專門在經理面前打小報告,拍領導馬屁的人。這些,我以為只有在電視上面才有的,所以忍不住笑了起來。看來,我的見識還是太少啊!社會上,這種人是普遍存在的,但我還是暗自祈禱少碰見為妙!

一個星期很快過去了,父母看著我在這一個星期裡的變化感覺很震驚。在家裡,我明顯勤快了!他們問我這一個星期的心得!我告訴他們,只有三個詞:忍耐、努力、堅持!

我這一個星期的表現,自己基本上還滿意,能打個85分!我不希望自己拿滿分,因為這樣才有個向前衝的勁頭!

1.西餐廳暑假社會實踐報告

2.大學生兼職西餐餐廳收銀員社會實踐報告

3.暑期實踐總結2000字

4.暑假服務員社會實踐報告範文

5.大學生服務員社會實踐報告

6.酒店服務員社會實踐報告範文

7.服務生的社會實踐報告

8.服務員暑假社會實踐報告

9.暑假服務員社會實踐報告

10.暑期餐廳服務員社會實踐報告

【第4篇】暑期社會實踐報告範文:星級酒店服務員

暑期社會實踐報告:星級酒店做服務員

的暑假,對於我來說是個有紀念意義的暑假,因為我真正步入社會去體驗了一番,因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得,因為我成熟了不少。

xx飯店,是一家四星級酒店,我就是在這樣一家星級酒店實習了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰,每一天都是全新的,每一天都在教會我一些實用的東西。我實習的崗位是服務員,服務員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務。說簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全瞭解這個人他到底是什麼樣的,他到底想要什麼樣的服務方式,他是不是很難伺候。對於我,一個只善於與陌生人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務每一位客人。

1.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對於一個星級酒店來說是至關重要的一環。為了給來用餐的客人最好的服務,我們領班給我們培訓了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重複,直到我們做的標準,聲音到位,熱情充沛。說實話,剛開始我確實非常牴觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數非常周到,因為我有機會對的陌生人問好,因為我可以客服我內心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓式的培訓,現在想來,慶幸這樣的嚴格要求。

2.服務流程客人用餐過程中的服務是最最關鍵的,因為一個服務員代表了一個酒店的整體形象。(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環節都不能出錯,都要集中精力去服務每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進行;要分清哪位是主陪,主陪當然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。(2)在值臺過程中,一定要精力集中,注意什麼時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當菸缸裡的菸頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一種藝術,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之後,轉動轉盤到主賓面前,接著上第二道菜,然後,轉動90度,上第三道,第四道上去後,則正好是一個十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒滿,高階紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要徵詢客人的意見,茶水千萬不可以倒滿。

3.與客人之間。客人需要服務,一定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務員”,我第一反應“您好”,然後去為客人解決問題。“請,謝謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個無數遍,我發現我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出於強迫還是出於自願,對每一位你見到的人問好都是內心的一種昇華,尤其是有人會回你微笑。

4.喜宴。其實,一個月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那麼多對新人的結婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的服務流程一般沒有那麼正式那麼嚴格,因為整個大堂滿滿的好多人,一般一個服務員負責兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時上,否則備餐檯上沒有那麼多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。剛開始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個個好大好重而且那麼多種菜,轉盤又特別小,菜根本都上不去。後來,漸漸地,我懂得了,菜一定要及時撤下,為後面的菜滕地方,要學會把相同樣式的菜品倒騰到一個盤子。每一樣菜上過去的時候,要配上相應的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時為客人倒茶,清理骨碟裡和桌面上的垃圾。

5.火鍋區的服務。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區。對火鍋從來沒有印象的我,這次算是對火鍋瞭解了個通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,麵食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調味,然後是菌類,然後依次是葷菜,素菜,麵食,當然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點菜當然要清楚每一樣菜品的特點,產地,功效等,還有調料,海鮮配薑蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發現,客人幾乎全部遵循一個原則,即,你給他推薦什麼,他就肯定會點什麼,再準不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗一個人的表達能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖說沒有任何提成,但內心的成就感還還是蠻高的。

6.外國客人的接待。一個月來,接待過韓國客人,日本客人,還有一些講英語的客人。我發現一個很奇妙的現象,一般來就餐的國外友人都很禮貌。為他們服務後,他們總會隨口說一句“謝謝”或者“thank you”,讓我非常開心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會議,裡面全部是日本人,給他們倒茶後,他們幾乎都對你點頭表示感謝或者說一句不怎麼清楚的“謝謝”。

7.餐後的打掃工作。餐後的整理清潔幾乎佔據了三分之二的時間,因為桌面,電磁爐都要擦得鋥光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗淨,消毒劑也要倒得不多不少。可是,即使這樣,xx的衛生依然讓我髮指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具裡都沒洗乾淨,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,髒死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個大桶裡不知有多少人插進去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房裡一股下水道的味道,每次去倒髒水,或者拎餐具時都是屏著呼吸的。總之,xx的衛生實在不合格,嚴重合格。尤其是大宴會上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水衝一遍再用髒兮兮的布擦乾。

幹過之後,我再也不相信任何星級酒店了。豪華體面的背後是那樣的不堪入目。

不管怎麼說,一個月的實習算是結束了。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收穫了那麼多實用的知識,收穫了那麼多親密的夥伴,收穫了那麼多社會上的歷練,我想說,我功德圓滿了。

【第5篇】暑期社會實習報告-小區服務

暑期實習報告

時間:xx年8月1日~8月10日

地點:遵義市上海路長征社群居委會

成員:遵義醫學院“春暉”服務大隊長征社群小隊

英語系:xx

臨床醫學系 xxx

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學。學有所用,在實習中成才,為社會服務,是社會對當代大學生的要求。在實習和貢獻中體現自身價值,不斷拓展社會活動範圍,挖掘自身潛力,明確目標和歷史使命,是我們對自己的要求。

xx年8月1日~8月10日,我參加了由遵義醫學院團委組織的“春暉”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實習帶來的啟迪和成長。有些感悟和學習到的知識我將終生受用。理論聯絡實際,磨礪自己的品性,成長才幹,聯絡群眾,感受收穫的喜悅,塑造人生價值觀,社會觀,從而體現自己的生存價值。

次此活動我被分配到了長征社群。長征社群位於上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個社群一起受管轄於上海路街道辦事處。社群內有上海路實驗幼兒園。工商銀行,上海路社群醫院,水果批發市場等便民設施。附近有幾所學校,分別是:遵義航天中學,遵義師範學院,遵義高等衛生職業學校以及航天職業學校等。這裡是遵義市重要的交通樞紐和經濟發展中心。

統一著綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表著自己,同時也代表了遵義義學員的風采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛鍊的機會,和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社群朱主任的帶領下,我們一行五人拉到長征社群,開展了為期十天的社會實習活動。我們受到了社群居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中,在各位叔叔阿姨的指導和支援下,我們不僅順利的完成了工作任務,也得到了小區居民的認可和喜歡。

這十天裡,我們五名成員或分散或集中工作,負責不同的專案。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內容。大家嚴格恪守工作紀律,不遲到,早退,認真完成好自己的工作。積極參與,主動爭取。本著服務的態度和自我鍛鍊的目標,結下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質料,並且以板報的方式,普及了醫療保健知識,倡導了健康文明的生活方式。

我的工作豐富多彩。在社群主任的聯絡和幫助下,我得到了兩天到社群醫院見習的寶貴機會。在這繁忙的兩天中,我連續兩天中午沒有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這裡的醫患和護理人員,醫生之間建立了良好的關係,受到了他們的關心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野,也學習到了很多實際運用。比如我學會了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應當是自己給自己次扎針的經歷。當我身捉白衣忙碌與病患中時,“天使的職責告訴餓要以嚴肅的態度對待醫學事業,這是我們作為一名醫學生應當具備的品質。我們必須確保自己的醫術不會給病及其家屬帶來傷害。

以後的幾天,我做過文祕,做過電腦打字員。還承擔了我們社群和茅草鋪社群的部分板報工作。我們學以致用,受到了小區居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收穫,不能忘記的是幼年求學繪畫的經歷,現在的我能夠有一技之長,得到與他人交流的機會,完成好自己的工作任務,這難道不是自的我的一種價值嗎?這也是本次實習活動中的收穫!

【第6篇】學生關於社群服務的暑期社會實踐報告例文一覽

今天本站範文網特意為大家準備了學生關於社群服務的暑期社會實踐報告例文一覽,有興趣的不妨來看看,希望內容對您有所啟示和幫助。

大學其實就是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裡不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。

這個假期除了打一些零工,我還選擇走進社群,去體味作為政府最基層的工作者的日常工作。我去的是我家所在的光華社群。(光華社群是一箇舊城區,位於葵英街道東南端,居民區跨躍解放路東西兩側。解放路以東盛旺巷和解放路以西光風街與桃源街道相鄰。解放路以西保衛巷與葵英街道清泉社群和青雲社群相鄰。解放路以東北止青雲映山。)走進光華社群,社群領導很熱情的接待了我這樣一位不速之客,在說明了我的來歷,社群領導表示了歡迎,初來乍到的我也只能是輔助社群裡工作人員打理一些日常工作,我欣然接受了這樣一份新的挑戰。

胡總書記在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。勞動是中華民族的優良傳統美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當積極的參與其中,這也算是我要走進社群的另一個目的。

社群的工作也是朝九晚五,他們的工作非常的瑣碎。在社群中更多的是接觸轄區的居民,其中也少不了去調解一些轄區居民家庭中的事情。雖然聽工作人員講起其中發生的一些趣聞,但是在話語中間還是感受到了他們工作中的不易。之前在電視中看到一些普通老百姓的故事,在我看來很多事情發生的那麼的可笑,本來就是可以大而化小,小而化了的事情。可是在與社群的工作人員一起接觸下來,才明白這就是百姓的生活,這就是生活的五味雜全。

社群的工作人員剛剛結束了第六次人口普查,這是相當重要的一項工作,而且任務量也非常的大,聽工作人員說她們每天都要下到轄區的每家每戶確保資訊的準確,而且常常是一戶居民家要走上好幾次,電話都不知道要打多少遍。這就是社群工作者的工作,雖然朝九晚五,但是她們也會加班,而且有時加班就是到晚上11 點。當然我並沒有體驗到那樣的辛苦,但我也有幸加入到了社群對外來人口的普查工作中,和社群的工作人員一起走到每家每戶。和居民打交道,溝通是最重要的工具,也算是語言的一種魅力吧。社群的工作是相互的,居民的那份理解,是建立在社群工作者全心全意的付出下。在跟隨社群工作人員的走訪中,讓我很深深的體會到她們真心付出的一種收穫,而且我也覺得很神奇,這轄區的每一戶住戶她們都認識,每碰到一個都會很熱情的打聲招呼,而且居民們還會提供一些資訊,比如說誰家新來了個保姆是外來人口還沒有登記過之類的。這樣熟悉親切的話語真是工作後的欣慰。

這是我在社群體驗生活的一部分,其餘的是幫社群的工作人員組織一些青教活動,這都是和孩子在一起,當然少不了的就是孩子們天真的笑聲了。社群的青教專幹每年的寒暑假都會組織假期的學生們進行一些活動和一些專題講座。我呢這次是有幸參與了其中的一些活動,用我的視角去記錄了我的假期生活和那些國小生國中生的部分假期生活,我覺得是非常的有意思。假期中和轄區的其他學校其他班級的同學在一起參加活動,是一種嘗試卻也讓他們結實了很多新的朋友,這是雙贏的過程。比如在社群活動室觀看科教片《海洋生態》,讓孩子們瞭解不同的海洋環境產生的完全不同的海洋生態,造就出的不同屬性的海洋生物。本片帶給孩子們探索深海、湖泊、沼澤與海灣這四種截然不同的環境及生態,因為那裡擁有許多海底生物,是它們最好的覓食地,科學家推斷出汙染對氣候變化的影響。世界上最神祕的沼澤可以說是鱷魚的天下,它雖然看似慵懶,但暴發力卻十分驚人。此外,海洋生態複雜的海灣,近年來遭到了人類的汙染,生態保護需要全人類共同去創造,把地球與海洋的生態環境得以保護,雖然我們不能改變什麼,我們要以實際行動來宣傳海洋生態環境。又如組織孩子們清掃轄區的衛生,清理小廣告,不單單讓孩子們體會到自己身為這個大家庭中的一員應該做的事情也受到了很多轄區居民的好評。還有在元宵節前夕社群組織的“光華社群娃娃猜燈謎,快樂鬧元宵”,做遊戲、猜燈謎,社群人員準備了元宵,孩子們自己來煮元宵吃,每個孩子都玩兒在其中,樂在其中,當然作為組織中的一員,很完滿的完成這樣的一個活動,我也是體味在其中。在我要結束我的社群服務的體驗時,也臨近雷鋒紀念日的到來,藉著志願者服務活動的進一步開展,正好是利用了我的專長,為轄區生活貧困的家庭的孩子進行了一次英語課堂。雖然做了一些準備,但是這些機靈的小傢伙們還是讓我有點兒措手不及,缺乏經驗,不過這些國小生們還是挺配合我的。為我的社群體驗畫上了一個圓滿的符號。

通過這次的社會實踐,讓我學到了很多東西,讓我深刻地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得,要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執著、堅定的信念會指引著他走向完美事業的道路。在這段時間裡,我通過自己的一份付出,體會到了作為社群工作者的不易,我也發現自己是幸福的,還不用去考慮工作的難處和辛苦,還處在學生階段的自己,過著衣食無憂的生活。

人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。我也相信,在自己一次一次對未接觸領域的嘗試中,會讓我更充實,讓我更自信,我的明天將會更加美好。

【第7篇】大學生暑期“服務老人”社會實踐報告

尊老愛幼是中華民族的傳統美德,為弘揚優秀傳統,努力營造社會和諧的良好氛圍的同時加強自己的道德修養,鍛鍊自己的社會實踐能力。作為當代的青年,我們應該有為人民服務的理想,我決定,在大學的第一個暑假中參加社會實踐——參加服務老人的社會實踐,去給予老人呵護和關懷。讓自己的暑假假期過得更加豐富和有意義。

這個暑假雖然短暫,但我過得很充實。經村委的介紹,我有幸和村上的獨孤老人接觸,並向他們瞭解了一些生活情況,還帶給他們一些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐年能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會調查,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。在這次實踐過程中,我獲益匪淺。我學到了在書本上學不到的知識。讓我深入生活的每個角落裡,真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認識到農村存在的問題。

由於老人們身體都不是很好,行動也不怎麼方便,為他們打掃,整理房間成為了我第一個工作。過程中雖然挺煩挺累的,但看到老人們可愛又可親的臉龐,我又有動力了,而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發現以普遍的問題,那就是他們的家都缺少生氣,本來房子就挺舊了,所以就更應該裝飾一些東西來使房間裡充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了,那麼身體狀況也會有所好轉的。可是我碰到了一個很棘手的問題,者買東西的錢從哪來啊?於是我思考了一番之後,我準備去向村委幹部商量,向他們要錢。在我娓娓道來之後我順利的拿到了錢並置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東誇我們呢!最後我們在村委的幫助下為老人辦了一場精彩的“交談會”,大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言,“會”間還有同學自愛唱歌表演,真正讓老人感受到我們的愛。

雖然這次實踐我沒有用到我所學的專業知識,但增強了我的辦事能力與交往能力,同時也讓我懂得了前來之不易,而且作為子女的人們應該多多想想在家的父母親們,要常回家看看。

在實踐的這段時間裡我穿街走巷,接觸了各種各樣的人和事,做著自己計劃好的事。在學校裡也許有老師分配說今天要做什麼明天做什麼,但這次的實踐中不會有人告訴我這些,我必須要知道什麼時候要做什麼,而且要自己做,並儘自己最大的努力做到最好。同時也培養了我獨立思考的能力,也鍛鍊了我的思維,讓我思想更深一層。

在與老人交談中我瞭解到他們的很多生活趣事,也知道了他們最需要的不是什麼物質財富,而是精神上的滿足。從他們身上我還學到了挺多生活經驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學到的一些知識。

當然這次我學到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好,與別人對話時不會隨機應變,往往會使談話時有冷場,這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一點,所以我抓住這次機會努力與他人交談,效果真的很不一樣。

通過這次活動,讓我感受到親情的可貴,當感觸最深刻的是看望孤寡老人,讓我深深地感到他們需要關懷需要愛,也許他們脾氣有點壞,也許他們對我愛理不理,也許他們頭腦不清醒,也許他們耳朵不好使,我便耐心地和他們慢慢地說,關切地問他們的生活狀況,親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”,長時間的孤獨讓他們有一些封閉,要融化這層隔閡需要時間,我們給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。

這次社會實踐之後,我掩卷深思,思緒萬千。這些老人真的很可憐的。他們是社會上的弱勢群體,卻很少受到社會的關心與照顧。我還經常看到老人們自己挑水喝,還要去城裡為了生活而去賣東西賺錢,這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人,而為那些對這些漠不關心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對者些也視而不見,以點都不重視這些。雖然中央有說對老人的補貼,可是天高皇帝遠,等到了老百姓這裡就是岌岌可危的一點點東西而已罷了。物質上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關心也很少。還有就是子女沒有盡到義務與責任。這種風氣真的非常的嚴重。在這是實踐活動中,我也充分的認識到我的不足之處。我覺得我需要學的東西還很多,也明白了一個人的力量是多麼的微不足道。只有大家齊心協力,團結合作,才能把事情做好。不管怎樣,我會再接再厲,為自己而奮鬥,對自己的人生負責。

【第8篇】暑期餐館服務員社會實踐報告範文

實踐真正使自己豐富了知識,磨練了意志,可以勤工儉學、豐富假期生活;還可以鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫。下面是應屆畢業生網推薦的暑期餐館服務員社會實踐報告,希望你喜歡!

去了青島,發現找一份工作並不是如自己想象中的那麼容易,看著很多店貼著招聘啟事,進去一問,基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終於到青島的第三天找到了一份工作:在恩順灌湯水餃店做服務生。

找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由於沒有太多的工作經驗,所以我工作起來特別的賣力與認真。通過幾天的學習觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨天客人走後的餐桌,掃地、拖地。等衛生打掃完之後,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當有客人時,幫忙招呼一下,上茶水,報價、幫客人點菜開單。然後,便是傳菜。客人在吃飯期間有什麼需要,及時提供。客人走後,便是收拾餐具,打掃衛生。雖然看起來簡單,不過客人多時,也時常手忙腳亂。特別是當客人等待很長時間時,總是會催老闆快一點,老闆催促服務生快一點,服務生催促廚師快一點,廚師恨不得要催時間慢一點。

打工累點是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什麼的,特別是像我這種初出茅廬、沒有經驗的學生。每天面對不同的客人,每個客人都有不同的性格和習慣。有很多客人喝醉酒後,總是亂說一些我們難以應付的問題,還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作為一名服務生,是沒有發脾氣的權利的,也不能與客人爭吵爭辯,因為“顧客就是上帝”。而工作中並非只是收顧客的氣,有時工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓。不過在一段時間以後,我便慢慢適應了。作為一名打工者,在顧客和老闆面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實,老闆大多數時候是很關心員工的,有時會鼓勵我,在受到顧客的委屈時,也會給予安慰。有機會時,其他的老員工,總會給我講很多道理事情和處理的方法。我也會問一些自己不明白的問題,他們也能幫我很好的解答。我在其中學到了不少社會知識和一些為人處事的原則。出門在外,打工受氣在所難免。所以想得開了,再大的誤會也會煙消雲散。在飯店打工,以前以為沒有客人的時候會是閒著舒服。工作之後才發現,即使沒有客人,也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活,開始並不是很習慣。即使習慣以後,一下班也有立刻坐下的衝動。不禁悟到:站得久了,發現可以坐著的人就是幸福的。由於是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過的東西,也算是開了口界。由於常在門口站著,店門前恰好是一條公路,所以瞭解了很多不同型別的車,寶馬、賓士也不再像以往那麼眼生。常在城市轉,這裡養狗和鳥的特別多,也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥,煞是有趣。

在打工結束之後,剩下的假期裡,我利用自己賺得的錢去了青島很多的景區:海底世界、五四廣場、棧橋、中山公園……第一次洗了海澡。由於正趕上啤酒節開幕,得以在啤酒城暢玩一番。看到很多美麗的景象,感受到很多的樂趣。

到了8月10日,我一個月的打工生涯結束了。老闆為了給我送別,準備了好的酒菜,讓我非常感動。老闆對我一個月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,並滿口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我應該做的。一個月來,對老闆的落落大方、管理方式、經營策略都廣有認識,其實做老闆也非一件易事。一個月很快就過去了,回憶和很多員工一起忙碌的日子,還有點戀戀不捨的感覺。或許我已經習慣了打工的生活。一個月的辛苦也是有回報的,拿到工資時,真的很欣慰。但是並不是因為有錢可以領,也不是結束了打工的苦日子,而是自己的付出終於有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫。回想一下自己的努力,覺得很值。我一個月的工作也到此畫上了圓滿的句號。

這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。

道聽途說的苦遠不如親身嚐到的苦感受深切。打工的生活與學校的生活是判若兩世的。真正體會到打工的苦時,方知大學生活的其樂無窮。親身於社會中體驗生活,才明白生活根本不能和小說電影相比,生活比它們複雜多了。每個人都很辛苦。這個世界不會符合你所有的想象,甚至連一個你的想象也不符合,可是我們還得生存下去。通過本次實踐,我知道了父母的辛苦和供我上學的艱辛。想想以我一個月一千的工資計算難以維持我一年的大學生活的。原本以為學醫苦的我,在經歷過一次打工後真正明白,比起打工的艱難多阻,這點苦又算得了什麼。社會比想象中的複雜還要複雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來遠不如大學的單純美。經過打工的磨練,更知原來大學生活的純真是多麼美好.這讓我更加懂得珍惜大學生活,人生這段美好的時光。在打工中,正是由於工作中的失誤與不足,讓我學會虛心接受批評,並認真改正,明白拒絕對錯誤的認知,便會導致正確的遲來。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。通過實踐,真正使自己豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實踐中學到的知識,讓大學生活變得更美好。

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【第9篇】大學生暑期社會實踐社群服務報告

一、社群基本概況

社群簡介:

xx社群成立於20xx年3月15日,是由原xx社群的東華門和原署襪街社群合併而成。其地處成都市中心地帶,錦江區鹽市口轄區內,面積為0.6平方公里,北起大有巷於青羊區西御河轄區接壤;南起上東大街;西至下西順成街;東至署襪北三街。社群內有幼兒園、國小各一個,大型商場3個、中型商場11個;有省市區各級單位34個,個體工商戶600餘家,居民院落23個,常住戶居民5110人。社群工作人員共計19人,工作地點是東華門街13號。

社群主要職責:

社群居委會作為基層的管理部門,與社群居民由最直接的聯絡,也擔負著重要的職責,其職責包括:

1. 管理職責:在街道辦事處和政府有關部門指導下,組織社群成員進行自治管理,搞好社會保障、衛生、計生、治安、文化等各項管理,完成社群成員代表大會和社群議事委員會確定的目標任務。

2. 服務職責:組織社群成員開展便民利民的社群服務和為社群特殊群體提供福利性服務;開展以勞動就業保障為重點的社會事務性服務,為社群弱勢群體提供保障救助服務。社會實踐報告範文

3. 教育職責:組織引導社群成員開展法制教育、公德教育和科學文化知識教育,組織社群成員開展健康有益的文化娛樂和體育活動,形成具有本社群特色的文化氛圍。增強社群成員的歸屬感和凝聚力,提高社群的文明建立水平。

4. 監督職責:對政府有關部門和其他社群組織履行其職責的情況進行必要的監督,並將監督意見及時向街道有關部門或上級投訴部門反饋。

二.實習日誌:

由於期末考試剛結束,我們的暑期社會實踐7月5日正式開始,但是這並沒有影響到我們隊社會實踐的熱情,剛到社群,我們就馬上開始了我們的實踐歷程,第一天我們就看望了社群的一對留守老人,搬運救災物資,第二天帶領小朋友參觀科技館。這些我們力所能及的事情我們都盡力去做好,給予了我們很好的實踐經驗。社會實踐報告範文

實習小記:

1. 看望留守老人:

7月5日,即是社會實踐的第一天,我們在社群工作人員的帶領下,看望了一對留守老夫婦。由於兒女都不在身邊,再加之常年生病,老人的生活十分的不便。我們到來後,老夫婦熱情的接待了我們。看到老人的不便,我們開始給老人家打掃起房屋。忙完以後,我們便和老夫婦親切的聊了起來。我們聊得很投機,老爺爺說到興起,給我們講述了他艱苦奮鬥,踏踏實實工作的一生。在說到我們的大學生活時,老人家給我們提出了他們的建議和忠告,使得我們受益匪淺。在我們離開始,老人家還送我們到門口。看到老人家費力的行走,我暗下決心,以後一定要多回來看望這對老夫婦。因為我們知道老人家最怕孤獨,他們需要我們的關心和幫助。

在這次活動中,我們充分感受到了老一輩革命工作者的風采。還有,我們得知留守老人的生活十分困難,我們還了解到在社群中還有許多這樣的留守老人,他們的生活也十分困難,這需要我們引起足夠的重視。我們要給予他們必要的幫助,讓他們感受到社會的溫暖。通過這次活動,我們不僅增長了見聞,瞭解到了一定的社會問題,體會到了基層工作者的艱辛。

2. 帶領社群小朋友參觀省科技館:

為了增長小朋友的科學知識,培養他們的科學興趣,豐富他們的暑假生活,我們組織了此次活動。活動前,統計小朋友人數,和科技館聯絡,確定活動時間。7月6日,我們統一通知了活動時間,決定6日早上9點鐘在社群辦公地點出發。7月6日一早,我們準時於9點鐘從社群辦公地點出發到省科技館。到後,我們先是集體留影,然後一位工作人員帶三名小朋友參觀科技館。我一邊帶小朋友參觀,一邊給他們講解各種科學現象和知識。還讓他們親手體驗,親自做科學實驗。我帶的是三個小朋友都很小,有兩個小朋友還很頑皮,所以很難管理。這極大考驗了我的耐心,我必須耐心的給他們講解。有時,小朋友根本就不聽話,到處亂跑,所以我們必須時刻留神,避免小朋友走丟了。但是,最後還是出了點小意外,一名小朋友在活動結束後沒有到科技館門口和大家會合,而是還在科技館內玩耍。我們和館內工作人員聯絡後,通過廣播尋找這位小朋友,後來,小朋友在聽到廣播後,立即趕到了科技館門口。之後,我們又把小朋友送回社群辦公室,他們的家長在社群接他們。這樣,我們圓滿完成了此次活動。

通過該次活動鍛鍊了自己組織活動的能力。同時,該活動考驗了我們的耐心,,在科技館領略了許多最新科技後,我們也收穫不少。

3. 獻愛心,送溫暖:

20xx年5月12日14時28分的汶川大地震驚動了全國,牽掛著每一箇中華兒女的心。為了幫災區人民進一步進行災後重建,我們向社群居民發出了“獻愛心,送溫暖”的呼籲。我們在社群積極宣傳後,社群居民積極響應了我們的呼籲。大家有錢捐錢,有物捐物。到捐助結束時,我們收到了大量的救災物資。大量的救災物資使得我們的搬運十分困難(居民區和社群辦公地點還有很長一段距離)。我們用了半天時間把救災物資整理打包,又用了半天時間運送。後來,救災物資全部到位。由紅十字會統一送往災區。

通過這次活動,我們感受到了社會的愛心。在這次活動中,我用自己雙手也為災區人民獻上了一份微薄之力。

三.實習心得:

1.感受基層工作:

在社會實踐這段時間內,我們和社群基層工作人員一起工作。他們對工作的認真負責和處理日常工作的耐心深深的感染了我。因為基層工作多如牛毛,繁瑣之至。社群工作人員經常需要加班。即使只有微薄的工資,但是他們仍然開心地為老百姓辦實事,辦好事。看到他們熱心的為居民解決各類問題,我打心裡佩服他們。有時,社群工作也很棘手,比如處理居民糾紛等等。但是他們毫無怨言,一心一意為老百姓辦事。同時,在社群工作,大家必須按照原則辦事,說一不二。否則,就會亂套。社會實踐報告範文

2.個人收穫:

在這幾天的社會實踐之後,我們對基層工作有了一定的瞭解,我們已經能夠勝任一些簡單的基層工作了。這提高了我們解決處理問題的能力。

這是兩天難忘的日子,早晨,很早我們就趕著公車到辦公地點了,下午我們也按時下班。由於社群工作十分繁瑣,經過這一些日子的艱苦鍛鍊,我極大的磨練了自己的意志。經過這次實踐,我們學會了很多處理問題的方法。

這次實踐活動為我們以後的學習和工作打下了基礎。

【第10篇】服務員暑期實習報告

實踐目的

如果我說暑期打工是為了培養我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,那就純屬扯淡。因為我壓根沒那麼想。暑期工作只是我償付租房金與生活費的方式,別的無他。漫漫長假,無心在家,對隨團外出打工也感厭倦。許多人工作無非是打發無聊的假期。人閒著不一定會無聊,沒事做或者做自己不感興趣的事才會無聊。所以我留在學校培養自己愛好,當然是工作之餘。

實踐內容

當時只想儘快找到一份工作以安焦慮的心,暑期自己找工作不是易事,相信大家都清楚短期工有可能面臨的尷尬。所以當時找工作時便有點飢不擇食的意味。面試時,經理說,前廳服務員倒是在招人,只是服務員都是女生。在幾乎找遍學校附近所有商家後,對有一家願意招短期工本就興奮不已,何況我還要吃飯交房租。於是我絲毫沒考慮便答應了。

當時應聘時,經理說的絲毫不錯。服務員直接與陌生人打交道,對於溝通能力以及應變能力的鍛鍊的確是不錯的選擇。以前,在還未做服務員前,我自我感覺服務意識就比較強。現在有這樣一個平臺供自己展示,許是天意。從客人進門,引領入座,點菜,茶水服務,下單,上菜,席間服務,拿單,歡送客人等一系列流程中,各種服務敬語,禮貌用語都不可少。剛開始動作比較僵硬,語氣也是生硬的毫無感情。在師父幾天教導下,一切都變得得心應手。就這樣,日復一日的上下班,倒也有趣。而且,店裡同事大多是剛剛畢業的學姐,相處起來甚是融洽。

當然,暑期工作只是我的副業。工作之餘,學習知識與培養愛好才是我所重視的。由於上班時間有限,有大量的時間可供我只配。在搬進文苑五時,我做了一個決定,放棄考計算機證書。自己感覺是明智的選擇。我不用在每天頂著壓力學習一些自己不喜歡的東西。相反,個人愛好得以全力培養。興趣是最好的老師,前輩誠不餘欺也。

社會實踐總結

面對日益激烈的社會競爭,就業困難的問題已凸顯在我們面前。通過暑期兼賺取工作經驗之談純屬瞎扯。說好聽點,就是體驗一下父母掙錢的不易於艱辛。開學回校後檢討一下自己是否愧對父母的辛勞付出與對自己的關愛,是否還會為了顯擺隨意支出並不充裕的生活費,是否還會抽菸喝酒猛吃海喝不務學業。所謂的暑期工,就是用整日浸泡在高等學府環境裡的身體從事一些是人都力所能及工作的學生。

許多人都有如此想法:暑期工作可以賺取生活費,工作經驗,順便還可以一睹當地人文風情。對於大一懵懂的學弟學妹們來說,這的確是求上進,日漸成熟的表現。放在大二大三學生身上就略顯可笑了。假期裡的工作換來的工資大多低廉,這是與自身價值極不相符的交換。工作經驗更是無稽之談,我們所能從事的工作絕對低端,毫無技術性可言。我們的工作只是在一定程度上彌補機器生產能力的缺陷。不光是我們,長期工也是如此,儘管他們工資比我們多出很多。有時,或許還會遇到你們大學生來這裡與我們一起打工之類的問題,言語之間不無鄙視之意。當然,這是社會問題,我不多說。另外,工作期間,領導恨不得將員工鎖在崗位上,夜以繼日地為其從事牛馬之勞。我們得到的工資與付出的汗水(夏天啊,付出的絕對是汗水)不成正比,且不說被中介剋扣部分了。賞玩人文風情的心力早被工作榨取乾淨。好不容易的一次休息或許都在宿舍床上度過了。

【第11篇】餐飲店服務員的暑期社會實踐報告

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

此次暑假,我在成都邛崍的一家餐飲店應聘上了服務員這一職業,並進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生,第一次參加工作,與社會零距離接觸,雖然時間短暫,但感觸頗多。在這一個月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態。

暑假工作兼職了30天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最後幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間彷彿停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事後回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重複是在所難免的事,哪個工作又不重複呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什麼大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那麼渺小,甚至蒼白,不值一提。 剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,<蓮山 課件>幾乎沒有多餘的時間去關注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。後來,我認識到,我們獲取資訊的渠道有很多,不僅僅限於報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以瞭解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以瞭解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什麼事你會不知道。

在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什麼都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙後,自己只能傻傻的站在旁邊幹看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領進門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務為你的錯誤負責,也沒有義務對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程並不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學習,三人行,必有我師,善於觀察,看別人怎麼做,而不是等別人來告訴你怎麼做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學習和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。 在這個小小的餐飲店,你會發現,人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,說話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什麼,我們就要採用各種方法去適應。要知道,他們的出現和存在是為了讓你瞭解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。

許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業不是呢,無論是什麼地方,什麼樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關係,需要許多技巧,為人處世之道在於隱忍,少說話,多做事,管好自己,儘量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在於如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什麼時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。 這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嚐到了社會的現實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收穫。

【第12篇】暑期火車站義務服務社會實踐報告範文

懷著積極又激動的心情我們參加了暑期社會實踐活動——火車站義務服務,想用自己年輕蓬勃的心做一些對社會有意義的事,在大學的第一個暑假留下屬於我們整個小隊的完滿回憶。為他人提供幫助,讓他們在炎炎夏日感受到絲絲涼意,也讓清爽的風拂過我們每個人的臉龐!

7月3號,我們早早起床,看到大家微笑的臉龐就知道每個人都好期待這一刻的到來,我們齊裝上陣,遊走在火車站每一個角落。開始我們做的不是很好,我激動已久的心也受到了小小的打擊,以為我們會在火車站白白耗兩天而毫無所獲,隨著我們活動的進行才知道一開始我並沒有這次活動的意義和價值,慢慢的我發現我的個方面的幫助都可以換來他人的謝謝,而我收穫的就是夏日裡最燦爛的笑臉!接下來我們接車,送站,維持候車室秩序,看管行李過機檢查,幫助旅客找站臺和候車室等等。我發現就是這些小小幫助就能讓火車站這個小小的社會集體變得好溫暖,好清爽。聽到叔叔阿姨,爺爺奶奶,各方兄弟姐妹看到我們義務服務紅色標誌,有響亮的讀出河北科技大學的名字,我的內心就洶湧著一種集體責任感和為校爭光的榮譽感,那樣我們就真的不覺得站著有多辛苦了!

插曲:中我們集體小分隊頂著烈日穿街走巷在一起了飯,然後又找了個涼快的地方休息了一會,在大家的臉上我看到了一身的疲憊,但我明白我們每個人心裡都有一種說不出的欣慰。

4號休息一晚的我們為你又開始了一天的工作,我知道每個人心裡都有一股力量,為旅客義不容辭地送去幫助,為他驅除夏日的煩躁,記住每一個得到幫助人的笑臉!下午我正在候車室休息,一個年輕的小夥子突然湊過來讓我看了他已經寫好的資訊“幫我看一下包,我去下洗手間”。看了以後我高興的點點頭說:“好的,你去吧,放心好了!”他也笑著去了!等他回來我們才知道原來他是聾啞人正在為工作的事在深圳和石家莊來回奔波,自導以後我們心裡由衷的佩服。接著他又拿出他的畢業證書,原來他畢業於長春大學特殊教育學院地板藝術設計系。他很親切也很開朗,讓我們無法在他臉上看到絲毫對生的厭煩,他很酷還罵了這點鬼天氣!這讓我們每個人都驚訝,一個聾啞人都在為自己的理想不懈的奮鬥,我們正常人又有什麼理由浪費自己的青春呢!加油,祝你一路順風,事業有成!隨後我們離開了,我記得他那燦爛的笑容,他的笑容給了我對生活的執著,對夢想不斷追逐的勇氣!

真的要離開了,我真的好捨不得火車站了,那時覺得真的好親切好溫馨!不過我們收穫了,熟悉了車站的環境,能力得到了鍛鍊,從何他們交談中明白了生活需要我們不斷的打拼。

我們付出了,我們收穫了,帶著一籮筐的笑容......完成了暑期社會實踐的任務!

【第13篇】餐飲店服務員暑期實習報告

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

此次暑假,我在成都邛崍的一家餐飲店應聘上了服務員這一職業,並進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生,第一次參加工作,與社會零距離接觸,雖然時間短暫,但感觸頗多。在這一個月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態。

暑假工作兼職了30天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最後幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間彷彿停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事後回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重複是在所難免的事,哪個工作又不重複呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什麼大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那麼渺小,甚至蒼白,不值一提。 剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,蓮山 課件幾乎沒有多餘的時間去關注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。後來,我認識到,我們獲取資訊的渠道有很多,不僅僅限於報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以瞭解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以瞭解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什麼事你會不知道。

在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什麼都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙後,自己只能傻傻的站在旁邊幹看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領進門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務為你的錯誤負責,也沒有義務對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程並不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學習,三人行,必有我師,善於觀察,看別人怎麼做,而不是等別人來告訴你怎麼做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學習和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。 在這個小小的餐飲店,你會發現,人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,說話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什麼,我們就要採用各種方法去適應。要知道,他們的出現和存在是為了讓你瞭解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。

許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業不是呢,無論是什麼地方,什麼樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關係,需要許多技巧,為人處世之道在於隱忍,少說話,多做事,管好自己,儘量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在於如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什麼時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。 這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嚐到了社會的現實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收穫。

【第14篇】暑期社會實踐社群服務報告

為了讓孩子過一個有意義的暑假生活,按照學校”紅領巾小志願者”進社群社會實踐活動的號召,實驗國小一年一班十四名小同學在家長和班主任汪老師的帶領下,來到萬寶敬老院,進行社會實踐活動,去為那裡的老人們做一點力所能及的事情,並帶一些新年禮物,同時孩子們給爺爺奶奶表演 節目,給他們帶去溫暖和祝福。

為了不打擾到老人們的日常生活起居,上午九點三十分,孩子們在老師和家長的陪伴下來到敬老院,在喧囂與寂寞對比中,讓人不禁感嘆,無論多麼繁華的地方,依然還有角落裡沉睡著孤寂與無奈。

聽說孩子們要來給爺爺奶奶們拜年,老人們早早地就到敬老院的活動室等著呢!他們中還有一個十三歲的孤兒。當看到孩子們時,他們的臉上露出了慈祥的笑容。起初,孩子們還很拘謹,因為他們平時很少見過這麼多的爺爺奶奶。在家長的引領下,孩子們給爺爺奶奶分發糖果和水果,這下孩子們可樂壞了,緊張的心情放鬆了許多,他們爭先恐後地往爺爺奶奶手中塞糖果,還不斷地說著祝爺爺奶奶身體健康,快樂!老人們的臉上洋溢著孩子般的快樂,嘴裡連聲說著:謝謝!謝謝!

隨後,孩子們開始為爺爺奶奶表演自己經心準備的節目,在整個表演的過程中,活動室裡掌聲不斷,笑聲不斷。節目接近尾聲的時候,大家在一起合影留念,特別是在照相的時候,老人們沒有一個不注視鏡頭的,看得出來,他們非常珍惜此時此刻,此情此景!

【第15篇】酒店服務員暑期實習報告

實踐報告暑假,多麼漫長的2個月,如果像高中一樣在家埋頭苦幹或者無所事事,那對於現在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個暑假的話,也會過的很充實。有的人選擇了去做志願者,有的人調查起了家鄉,而我,結合自身情況,選擇了做兼職,於是,我頂著炎炎烈日,在外面開始找工作了,開始,我給自己定位很高,月薪低於2000的都不會去看一眼,很快,我就看到了君豪酒店的招暑假工的通知,很合我意,然後,我酒店服務生的旅途正式開始了。

一、實踐基本情況介紹

其實,對於酒店的一切,我瞭解的很少很少,一點工作經驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低階錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能瞭解酒店的經營模式以及一些經營策略,甚至也可以多瞭解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要紮紮實實從最基本的做起!總體來說,我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的:

1,通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!

2,切身瞭解社會服務市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。

3,熟悉酒店服務環境,服務模式,為將來全面發展打好基礎。

4,通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

5,,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

6,通過和前輩的交流以及接觸不同型別的人,增加自己的社會交際能力。

7,學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。

8,學會處理好人與人之間的關係,尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到很多人的幫助。

二,調查物件和方法

我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風而且還狠寬敞,至於衛生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進入這酒店對於他的一點初步印象。在這裡工作,我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛生以及其他方面都要求很嚴格,在空暇的時間,我也有機會見識到大廚的手藝,我們的領班,他對我說:“我知道你是大學生,有很遠大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里。”你知道那些師傅和學徒,他們的區別在哪嗎?。我說,看不出來。領班說,學徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學徒能做的更好,畢竟“長江後浪推前浪”嘛。所以,小夥子啊,你也要腳踏實地地去幹,千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現代大學生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎麼能混的比一般人還差呢。這是,我進入這酒店,領班給我上的第一堂思想課。

接下來的幾天,我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們如何工作,有些什麼工作的注意事項啊以及對於酒店佈局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區域。接著,由老員工帶領我們去現場進行了模擬實習,好讓我們在親身工作中摸索、思考。使後面工作的開展能過更順利的進行,從而配合老員工進行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成。現在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經驗都記在手機上,這樣,我就可以經常看看,避免以後犯一些低階錯誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強調:在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故,要不然可就白乾了。我那時候在想,這可相當危險啊,白乾了不說,還很容易得罪人啊,以後得多加註意才行!因為公司有相關規定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最後卻由於一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。對於這些話,是我記得最深的一個,而且在以後的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹慎小心的性格特點。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態,絕對不能犯一些低階錯誤,要不然真的白乾了,我可划不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況,詢問我們學習是否順利,生活是否開心,和同學的關係處理的好不好,是否參加過學校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定,讚揚我們是難得的好學生,同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心裡由衷的佩服並確立了用工作成績來報答她對我們的關心。

經過這幾天的培訓,對於我工作的範圍及職責我已經爛熟於心了,尤其是工作注意事項,早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心裡默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!

7月15號,今天是我工作的第一天,由於該環境的地理位置好,而且服務、管理、衛生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由於很忙,我把一個顧客的選單搞錯了,弄的他等了很久,最後投訴到我們經理那裡去了,結果捱罵的當然是我咯。而且,由於長時間走來走去,我的腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,對於酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領班因為覺得我還是個學生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多麼的艱難,我必須得忍受過來,長這麼大沒受過這種氣,但不管怎麼樣,我必須得堅持下去。並且,我也會學到很多學校學不到的東西,多接觸不同型別的人,才會發現人與人之間的差距,才會學會如何與人相處,才會學會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發的。

三,實踐結果與分析

通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務是一項簡單的工作,以前,我看著那些服務生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應,幾度想就這樣放棄得了,但最後我還是堅持了下來。寶貴的實踐經歷勝過我們在學校學到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經驗後,會給我們以後提供很多有利的幫助的。以後,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比校內的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節,細節決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那麼一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。

對於酒店的服務,服務員是直接對客人提供面對面的服務,為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。

在服務中,我們也應該遵守必要的禮貌禮節和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態,並且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。 由於我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,瞭解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。

四、思考建議與案例

這次暑期社會實踐真的讓我收穫很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界裡是什麼樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經綸,就能幹出一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,巨集圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西,這些是在課本中學不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛鍊了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果. 才能實現雙贏.我想在酒店裡,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡迴演示的全國旅遊飯店服務技術能手,兩位客房服務員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業哪有不累的呢?每個崗位都會“累”,只有我們擺正心態才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實踐在我以後成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那麼你可以扮演好任何一個角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項工作,不管你周圍的環境如何,只要你持之以恆的努力,堅持。成功終將會屬於你。

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