下季度述職報告多篇

下季度述職報告篇1

時間過得真快，轉眼間已接管塗家衝專案已經三個季度了，2014年12月，公司領導的信任調任我到海航物業塗家衝專案擔任副主任。回顧在公司所取得的成績離不開公司領導以及各級同仁的大力支援。在工作中，我時刻不忘作為一名海航物業員工的職責，雖然班組成員幾經變動，但我始終與班組成員團結協作，帶領公司全體員工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規範運作，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

在過去的幾個月中，我堅持學習海航企業文化和海航精神，並同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強幹好工作的責任感和使命感，並緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎麼創新，工作如何發展”這些深層次的問題去實踐。

在工作中，運用創新的管理手段，進行員工培訓，提高業務水平，增強服務意識，多為基層一線員工著想，工作中給予最大支援。我同班組成員一起研究確定了專案的管理運作模式、工作目標和“規範化管理、標準化服務、”的總體工作思路，並圍繞這一思路開展了一系列紮實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我不斷在工作中積累經驗，堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，以不斷充實自己，提高自己適應公司發展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為專案主任，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。在這期間，我堅持按照“至誠、至善、至精、至美”的工作標準和以“高標準、嚴要求”的態度去安排、佈置、檢查各項工作，完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精幹、高效的原則，對基層工作執行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各部門，各基層聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層員工中樹立起了“不幹則罷，幹就幹好”的敬業精神。工作中，我注重發揮班組成員的作用，實行分工協作，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩艦充滿活力的大集體。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班組成員的意見，尊重、團結每一個班組成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，

以公司“誠信為基，創新為本”的現代行為理念，做到處事公道正派，待人熱情誠懇，能始終圍繞“以德平天下人心”來做文章、辦事情。努力提升服務品質，使領導滿意，同事擁護，業主放心。四、三個季度來的工作目標完成情況

十個月來，在專案全體員工的共同努力下，塗家衝專案已全面完成接管，各項工作任務圓滿完成。

一是完成了從專案接管到專案運營的全部工作，

二是月、季度業主滿意度保持在97%以上。

三是日常物業管理工作在公司考核與評比中均名列前茅。

四、存在不足及改進方向

一是管理力度還略顯不夠，雖然現在運營比較平穩，但還有一些管理、監督不到位的方面，還需進一步完善起來。

二是細節服務做的還不夠，聽取員工對公司發展的建設性意見較少。

綜上所述，在今後的工作中，我將繼續發揚成績，針對這些不足，努力的克服，帶領旗下幹部員工奮勇爭先，努力完成好上級安排的各項指標工作。

李陽

2020年11月4日

下季度述職報告篇2

我自xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經理，現在已有6個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支援下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：

一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責。

我在合肥辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司釋出的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對於不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發生的費用控制在預算範圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常週轉。

2、認真稽核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和週期執行，對所支付金額過大的費用認真稽核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳資料及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

三、存在的問題。

半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處於逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今後的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。

最後，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支援和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年，能一如既往地支援配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

下季度述職報告篇3

在公司領導和各有關部室的熱情幫助下，經過專案部全體員工的共同努力，20xx年承建的各項工程得以順利進行，在此我代表專案部全體員工向大家表示真摯的感謝。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。根據會議的安排，下面我就過去2個月來自己擔任哈南萬達、錦城、優品道、四季城二三期改造專案經理所做的一些工作向大會述職，請大家評議!

20xx年專案部先後承建了長沙帝壹城、哈爾濱哈南萬達廣場、合能珍寶二期、合能錦城新建工程、城南優品道改造工程、四季城二三期改造6項工程。本人嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢於承擔責任，有較高的組織協調能力，能理論聯絡實際的開展工作，與同志協作共事，較好地完成了各項工作目標。先後負責哈南萬達廣場專案的前期工作，錦城專案以及優品道和四季城二、三期整改專案，為了更好的迎接接下來的生產任務，現將入職2個月來工作總結如下：

一、工作情況：

作為專案部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本專案部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。

"質量"是企業永恆的主題，更是自己追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《專案管理計劃》，明確質量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率達到100%。

進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，特殊情況、特殊調整，使進度始終處於受控狀態。

20xx年全年6項工程各個節點全部按時完成，顧客滿意度達到95%以上。

企業管理的最終目的是效益，所以實現利潤最大化也是考驗專案經理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織專案部進行工程分析，結合多年的經驗，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。

一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽感，歸屬感”。“80後”是專案部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經驗不足卻是他們不可迴避的現實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成專案部的合格人才，是專案部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，專案部的成功是全員努力的結果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了專案部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業務骨幹。

與主管單位、建設單位的溝通與交流是專案經理的日常工作之一，良好的關係氛圍，可以使專案部的各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍，就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過專案部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位展現了專案部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。

二、不足及展望

在專案部工作管理中，雖然我努力學習公司管理體系的管理手冊、程式檔案，但是由於自己的水平有限，對各檔案精神理解不夠，在專案部的各項管理工作中，還沒有達到完全徹底貫徹執行管理體系檔案的標準。

在各項工程施工中，感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助，使我負責的各項工程順利進行。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。

各位領導、各位同事20xx年是一個新起點，也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望，帶領專案部全體成員，為公司創造更高的效益，贏得更多的榮譽。

下季度述職報告篇4

尊敬的上級領導：

中午好！

首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是xx餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下彙報。

從20xx年3月4日任職後，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，後幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲盃，從亞洲盃再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。

回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

一、抓學習教育，激勵奮發向上。

從任職以後，我在xx餐廳分管內部管理工作，瞭解xx餐廳員工多數來於河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範八大技能實踐操作程式，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上菸缸等。

在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有規範的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、抓內部客戶的溝通

季度銷售述職報告

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，及時將客戶反饋的資訊反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了x萬元的盒飯記錄。在亞洲盃期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲盃，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了x萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每週六、日、週一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。並利用接待團餐的機會，認真諮詢反饋，做好資訊的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月裡，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全開啟，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯絡，做好客戶投訴處理工作及反饋資訊工作。

6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。

十分感謝各位領導！謝謝！

下季度述職報告篇5

各位領導、各位同事：

下午好！今天我述職的題目是《用腦想事，用心做事》。

老實說，我有些困惑，困惑述職活動的必要性與實效性，倘若把寫稿的時間加上活動開展的時間，差不多需要一個工作日。同時，我還有些害怕和痛苦，但這是一項不容商量和無法逃避的任務。於是，我開始思考：到底是自己對述職理解不夠，還是活動本身還需要商榷呢？翻查詞典，“述職”一詞源於《孟子梁惠王下》中有注：“諸侯朝於天子曰述職。述職者，述所職也。”原指諸侯向天子陳述職守，現指下屬向上級總結匯報及陳述階段時間內的工作職責履行情況。簡簡單單的一個詞、普普通通的一句解釋，為何會讓我們如此得痛苦和無奈呢？絞盡腦汁之後，我終於有了答案，原來讓我痛苦的並不是述職本身，而是由述職帶來的總結、反思與計劃，是在習慣於向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。

害怕面對不足而樂於看到自己的長處，是人的天性。基本不接受媒體採訪的華為公司創始人任正非在被人問及他成功的關鍵要素時，他只說了一句話，那就是“不停地總結和反思”。我突然明白，“總結和反思”，才是本次活動的關鍵內容和主要目的，而述職不過是“頭腦風暴”的另一種方式罷了。我想一個月下來，一個季度結束之後，比“做了多少事”更重要的是“從中我學到了什麼，我得到了什麼，我進步了多少”，或許比“事務清單”更有成效的是“進步與成長列表”，比優點更重要的是不足，因為決定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職，從工作中得到了什麼，找到了哪些不足，獲得了怎樣經驗與體會，哪怕只有一點，我想也是最好的收穫，因為短板的逐漸變長也就意味著木桶可盛的水會越來越多。就這樣，我開始總結和回憶過去一個季度所做的工作，還有其間的得與失，不足和進步。

可我有了一種空洞和茫然的感覺，假如我再一次列舉出本季完成的主要工作，不免會讓人產生一種盜版前次述職報告的猜測和疑惑，因為上一次列舉的諸多事情，這個季度依然繼續著，比如某某資質的申請，xx活動的開展或是什麼辦法的制定等。由此可以看出綜合部工作的特性，永遠無法用數字或指標告訴別人，我們簽訂了多少金額的合同或是追回了多少萬的欠款，在外人看來彷彿我們總是不斷地重複著相似的幾件事情，這也難怪我們常常被人簡單地誤解。坦白說，完成了什麼工作，效果如何，領導可能比我們更清楚，要不然為何自評分與領導打分總是朝著正好相反的兩個方向出發呢？

一項工作，哪怕是腦力活，如果始終用相同的`思路、一樣的工作方法和手段不斷地重複著，沒有創新、缺乏思考，沒有“追求更好”的理念和態度，那麼它最終也將變成另一種體力勞動，不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。

我們都會不情願地去做一件沒有樂趣的事情，假如有一天工作也變得沒有樂趣，那是多麼得恐怖和不可想象。

?服務管理辦法（討論稿）》的煎熬，讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度，說是“煎熬”並不誇張，不僅因為它經歷了多次的“難產”，還因為它的最終完成是在連續三天顛簸的汽車上，還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險。討論會上每個人天馬行空式的發言，辦法內部分內容的直接被否定，會議成果的未達預期，後期的單獨溝通，每個部門的不同情況、觀點、做法，加之每個人看問題角度的不同、溝通與表達方式的差異，讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性，這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”，因為只有想明白了、想清楚了，多問自己幾個why和how，掌握好處理的方法和技巧，才能有效地與不同的人交流，才能更好地說服不同角度思考問題的人，才能讓事情達到預期甚至更好的效果。

專案經理培訓安排和聯絡好之後，偶然的一次出勤檢查，卻意外地得知，11月份專案經理的考試報名早已結束，報著試試看的心態趕到了主考部門工信委軟考辦，對方的回答直接就是早就結束了，沒有辦法再續報。正當手足無措、可能要錯過這次考試時，從門外進來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望，陌生是因為我不知道她是誰又是哪個部門的，熟悉是因為過去經常拜訪另一個處室時，偶爾碰見她也在時，我都會主動地遞上自己的名片並寒暄幾句，儘管有時她會說已經有了我的名片時，我依然會開玩笑地說“人不帥，只有通過多送幾次卡片，加深印象了”。而這次，卻是她主動地向我打招呼“小吳，你怎麼在這裡？”…… 原來，她就是軟考辦的主要工作人員，就這樣通過這層不算關係的關係，報名工作得以順利補報。又一次有驚無險的經歷讓我深深體會到“用心做事”的必要性，假如在工作中能夠多個心眼早與培訓人溝通，提前準備或許根本就不會有這樣的事情發生，同時，倘若不是平時的“多個心眼”，不知道事情又是什麼樣子啦。“完成”二字可能是應付，“更好”一詞才是追求，只有用心去做，更多地關注細節，更用心地處理事情，才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。

“用腦想事”，我想的還不夠深、不夠廣，“用心做事”，我用的還不夠多、不夠細緻。綜合部的部門定位與工作特性，決定了我們需要更多地用腦想事，更專注地用心做事，只有這樣才能在做好工作的同時，做出特色，創出新意。

第三季度的工作，讓我看到了自己其中的一塊短板，也讓找到了彌補短板的辦法，還讓我獲得了工作的樂趣。我的不足還有很多，在今後的工作中我會更加地“用腦想事用心做事”，努力地去發現和填補自己的每一塊短板，歡迎在座的各位成為修補我短板的“木匠”。

以上是我對三季度的總結和反思，不妥之處還請批評指正。

謝謝！