智慧景區考察心得

"智慧景區" 是一種以物聯網、雲端計算、通訊網路、高效能資訊處理、智慧資料探勘等技術在旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷等方面的應用，使旅遊物理資源和資訊資源得到高度系統化整合和深度開發，並服務於遊客、企業、政府等面向未來的全新的旅遊景區形態。

武漢木蘭花鄉智慧景區系統由智慧景區綜合管理與服務平臺、智慧景區公眾服務系統和智慧景區遊客體驗中心組成。

智慧景區綜合管理與服務平臺通過打造景區內各類事件從上報、受理、派遣、處理、評價到監督的閉環流程，輕鬆幫助工作人員完成景區日常巡視、基礎設施管理、案事件處理及突發應急情況處理。景區管理者可以一手掌握景區內各類資訊，最終實現為景區的長效發展提供有效的支撐平臺。

智慧景區公眾服務系統為遊客提供基於實景影像地圖的視覺化旅遊線路規劃、景區景點實景展示和人文歷史傳說講述等內虛擬遊服務。包括旅遊動態釋出子系統、景區實施資訊子系統、景區遊客實時服務系統、會員管理子系統、商品售賣管理子系統。

智慧景區遊客體驗中心採用虛擬模擬技術、實景三維技術、聲光電、多點觸控、移動網際網路等技術，為遊客提供多種形式的遊客體驗服務，展現景區自然風光的同時深度挖掘景區文化內涵。包括模擬駕駛系統、弧幕沙盤、互動滑屏、360度立體全息展示、數字屏風、環幕+地幕互動、全息舞臺秀、笑臉系統等。

通過考察學習，深刻感受到翱智慧景區的建設將會極大提升景區管理精細化管理、使景區遊客服務高效化、景區智慧化和提升遊客體驗滿意度，同時提高景區運營效率，增加景區收入。