旅遊局年終工作總結格式（多篇）
【第1篇】旅遊局年終工作總結格式
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時間裡，我有歡喜，也有過失落。
自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什麼難的。
我以前也是這麼認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，並不是想象中那麼簡單，我想說，其實做什麼工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發生時，組裡的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間裡，自己一直保持著工作室的熱情，心態也是一平和為主。
我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，儘量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬於我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對於自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。
當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
在工作之餘，自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這並不是一件易事
【第2篇】旅遊局年終工作總結格式
旅遊局工作總結
20xx年，全市旅遊工作在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初預定目標，創造性的開展工作。全年接待國內外遊客663.59萬人次，實現旅遊綜合收入30.28億元，同比分別增長21.87%和38.39%。
一、20xx年主要工作總結
（一）創新工作機制，旅遊發展合力進一步增強。
居快旅遊業發展，離不開各級各部門的重視和配合。20xx年，我們積極爭取各級重視，部門配合，形成了全市大辦旅遊，辦大旅遊的濃厚氛圍。市委召開常委會專題研究對接鄂西圈的旅遊工作，成立了荊門市文化旅遊發展領導小組，組建了推進鄂西圈建設領導小組辦公室，明確了“133”旅遊發展思路。市人大二次召開人大委員會和人大主任會，調查、走訪、聽取全市旅遊工作發展狀況。市政府召開常務會議研究中心城區旅遊業發展，通過了《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅遊控制性詳細規劃》，研究批覆了荊門生態文化旅遊（集團）開發有限公司。市政協組織專家學者成立專班研究荊門旅遊資源和文化特色，並向市委提交了《荊楚門戶休閒之都》調研報告。實行了生態文化旅遊專案市領導包聯制度，協調解決專案建設中的困難和問題。各縣市區也把發展文化旅遊業納入了重要的議事日程，定期研究和解決旅遊發展中的重大問題。
（二）堅定發展思路，旅遊發展框架進一步明晰。
通過邀請國內外知名文化旅遊專家、業內資深人士先後走進荊門看荊門，組織市“四大家”領導及相關單位主要負責人走出荊門看旅遊的工作方式，立足荊門旅遊資源稟賦，走差異化發展道路，7月13日在市委常委會上確立了荊門旅遊業發展的“133”總體戰略，解決了荊門旅遊業爭論多年的戰略思路問題，即：
突出“一個特色”。主打“休閒旅遊”品牌，將山水休閒、文化休閒、運動休閒有機結合起來，努力把荊門建設成為鄂西圈重要的旅遊節點城市和休閒旅遊目的地。
卡設“三大板塊”。一是京山山水休閒板塊。計劃總投資109億元，主要投資10億元改造提升鴛鴦溪漂流、美人谷等精品景點，挖掘漢代特色文化，恢復建設兩漢古街和綠林古寨，提升綠林山景區品質；打造京山“網球之鄉”品牌，發展網球運動休閒產業；投資6.5億元，高品位開發京山溫泉國際度假村。二是鍾祥文化休閒板塊。計劃總投資167億元，重點以明顯陵為核心，以明文化為主題，建成佔地20平方公里、總投資100億元的大型明文化主題公園；用長壽品牌包裝大洪山旅遊，大幅度提升黃仙洞－娘娘寨景區品位。三是中心城區運動休閒板塊。計劃總投資143億元，主要依託漳河水庫、李寧體育用品工業園區、荊門城市運動公園、掇刀喜民園農業示範點，發展運動休閒產業，重點開發水上運動休閒和水上飛機觀光等新專案，有效保護、合理開發利用漳河旅遊資源。同時通過建設楚國城和象山歷史文化旅遊區，提升城市旅遊文化品位。
培育“三大”。即以明顯陵為主體的中國明文化主題公園，以綠林山、大口、虎爪山、太子山森林公園為主線的百公里森林生態休閒走廊，以及堅持“保護優先、適度開發、庫外為主、劃定區域”的開發原則，打造華中濱水休閒第一湖——漳河。
（三）完善規劃體系，旅遊發展基礎盔一步夯實。
要讓荊門旅遊資源做到可持續利用和發展，必須堅持規劃先行，對接省鄂西生態文化旅遊圈的荊門旅遊發展總體規劃和生態、文化旅遊、交通專項規劃已通過專家評審，一總三專規劃順利與省鄂西圈對接成功。《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅遊控制性詳細規劃》、《中國沙洋紀山楚文化旅遊區詳細規劃》、《明顯陵風景區總體規劃》、《荊門市仙居風景區控制性詳細規劃》、《喜民園生態農業休閒觀光園規劃》、《屈家嶺生態農業示範區總體規劃》已通過專家評審。
（四）狠抓資源整合，旅遊專案建設有新進展。
一是在三大板塊的基礎上，圍繞建設六大景區，重點策劃包裝了83個生態文化旅遊專案，總投資規模達550億元。目前，全市在建生態文化旅遊專案33個，總投資規模160億元。其中京山溫泉國際旅遊度假村、惠亭湖風情園、仙居鄉村遊風景區、十里花卉長廊、明顯陵擴建等重點專案進展順利，玉豐國際大酒店已對外營業，帝豪國際大酒店進入工程尾期，避暑山莊二期準備在十三運會期間正式營業。二是推進名鎮名村建立。在建設十大旅遊名鎮的基礎上，積極推進十二大旅遊名村的建立工作，其中有5個旅遊名村進入全省旅遊名村建立行列。繼續推進農家樂持續、健康發展，對全市600多家從事農家樂的企業進行評定授牌，實行規範管理，全市三以上農家樂達到102家，目前已有90戶農家樂享受全省農家樂創業扶持資金補助，直接從業人員5200人。
（五）拓展旅遊市場，旅遊產品知名度有新突破。
通過細分目標市場、推出特色產品、實施差異化促銷等方式，鞏固老市場、拓展新市場，實現了客源大幅增長和客源結構優化。一是以旅遊節慶活動為抓手，擴大荊門旅遊知名度和影響力。圍繞荊門旅遊形象定位和特色，舉辦中國荊門第二屆油菜花旅遊節，積極推介荊門文化旅遊品牌，取得明顯宣傳效果。在人民網組織的“中國最美油菜花海城市”、“中國民俗文化特色旅遊目的地”評選活動中，荊門位列第三名。二是尋求差異化發展，積極拓展省內外市場。市委書記傅德輝同志、市長王玲同志等“四大家”領導親自帶隊，分別赴武漢、宜昌、河南、西安、江蘇等地進行旅遊宣傳推介，與當地政府簽署旅遊戰略合作協議，與當地旅行社簽署組團合作協議，開展了“中原萬人遊荊門”、“武漢人遊京山”、“西安人看荊門”等活動。全市共接待武漢城市圈遊客190萬人次、河南遊客60.32萬人次、陝西遊客20萬人次、江浙遊客10萬多人次。三是加強了地接市場開拓。6月23日，荊門市旅遊協會舉行第二屆會員大會，成立了旅行社、景區、飯店專業委員會。通過旅遊協會換屆，各專業委員會形成了合作共贏、共謀發展的良好氛圍。市內旅行社加強了與周邊、省外旅遊企業的合作與對接，大力開拓本地遊市場。
（六）組建旅遊集團，做大做強市場主體
在市政府的領導下，在發改委、財政局、國資委等部門的支援下，經多方論證和調研，7月28日，荊門生態文化旅遊（集團）正式掛牌成立，填補了中心城區無龍頭旅遊企業的空白；通過向省旅遊局、國家旅遊局申報，荊門旭冉國際旅行社於4月28日成立，改變了荊門旅行社無國際旅行社的落後局面；重點支援和服務星球置業大力發展酒店業，打造荊門酒店業集團。三大旅遊集團的成立，將從根本上改變我市旅遊企業小而弱，各自為政的狀況，從而提高了旅遊企業的競爭力和抗風險能力，這是我市旅遊業向做大做強邁進的實質步伐，也是一個顯著的標誌。
（七）加強規範管理，旅遊市場秩序有新改善。
一是規範旅遊企業標準化工作。對漳河風景區、龍泉公園（象山風景區）4a建立和大口森林公園、白鹿春景區的3a級建立做了大量前期準備工作。二是開展了景區專項整治工作。重點對景區環境、服務質量、旅遊秩序、旅遊安全等方面進行了全面整治。景區管理得到加強，安全保障措施進一步健全，景區內尾隨兜售，強買強賣的現象得到遏制。旅遊商品實行了定點銷售和明碼標價，各種服務性收費也有物價部門批件。景區講解員實行了公示制度和掛牌服務，做到了業務熟練，服務熱情。三是加大對旅行社的監管力度。重點查處零團費、虛假廣告、不簽訂旅遊合同或違反合同約定以及超範圍經營等違法行為，開展導遊計分制檢查和旅行社服務質量的監督，認真受理旅客的投訴，從源頭上控制了重大旅遊投訴案件和“黑社”、“黑導”、“黑車”等違法經營事件的發生。四是提前謀劃省十三運會旅遊接待工作。組織專班對全市住宿接待能力情況進行了專題調研，形成了《關於省十三運會住宿接待工作的調查報告》，對十三運會期間客人接待規模進行了預測，提出了客源分流建議方案。五是切實做好甲型h1n1流感防控工作。成立了甲型h1n1流感防控領導小組，召開了旅遊企業加強防控甲型h1n1流感工作會議，採取有效的防控措施辦法，切實加大了防控力度。
（八）強化隊伍建設，旅遊服務質量有新提高。
一是紮實開展了深入學習實踐科學發展觀、作風建設年、能力建設年、樹形象從我做起等活動。通過強化領導、精心組織，既不脫離中心工作搞活動，也不因為工作忙而忽視活動，做到了把活動融入到各項工作中去，把各項工作結合到活動中來，以活動的開展推動各項工作的開展，以各項工作的新成果衡量學習實踐活動的成效，真正做到活動與工作“兩不誤、兩促進”。通過認真學習，查詢問題，制訂整改措施，使全體機關幹部進一步更新了觀念，轉變了作風，強化了服務，提高了效能，有力地推動了旅遊工作。二是開展了導遊年審培訓。以導遊年檢培訓為載體，積極探索導遊隊伍建設的新路子。按照《導遊人員管理條例》的要求，組織全市導遊人員進行了集中專題培訓。採取邀請省內專家授課、導遊詞創作、景點考察等多種形式，讓導遊員對我市的旅遊景點有了更深入的瞭解。三是對旅行社、賓館從業人員進行了法制教育和業務培訓，教育他們依法經營、誠信服務，使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
【第3篇】旅遊局年終工作總結格式
xx年，我市旅遊執法（質監）工作在省旅遊局和旅遊執法總隊的關心指導下，在各區縣旅遊部門的大力配合下，通過全市旅遊執法（質監）工作人員的共同努力，堅持依法行政、嚴格執法，認真受理投訴，積極開展旅遊市場綜合治理工作，各項工作取得了明顯成效，旅遊市場秩序得到了進一步完善。現將有關情況總結如下：
一、高度重視，紮實抓好旅遊安全工作
我局牢固樹立“安全是旅遊業的生命線”這一科學發展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴格落實安全生產“一崗雙責”，各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊執行安全、旅遊道路交通安全、食品衛生安全、消防安全、假日旅遊安全、水上安全和特種設施裝置安全等作為檢查重點，在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅遊安全工作督查到位，萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金週”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪瞭解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細緻，一個單位不漏、一個環節不差，檢查內容不僅侷限於旅遊重點設施安全，還要涉及食品衛生、治安、旅遊交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅遊者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊，有旅遊、規建、安監、衛生等部門負責人蔘加“春節”、“十·一”節前旅遊市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮紅色旅遊區、蘭尊大酒店、黃荊景區、天仙硐景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區和合江、古藺、瀘縣三縣的旅遊部門和涉旅企業安全工作情況。
據統計，全年共檢查7個區（縣）旅遊管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業發出書面整改和建議300餘條，發放旅遊安全和衛生健康資料11700份，確保了全市未發生一起旅遊安全事故。
二、依法治理、維護旅遊市場秩序
1、加強督查工作，推進依法行政。①加強對各區縣旅遊管理部門的行業指導、檢查和監督管理工作，積極推進行政效能建設；在全行業積極開展旅遊業政風行風工作；進一步健全旅遊市場綜合治理、質量監管、行業自律、工作聯動和旅*政執法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規的規定，完成了xx年度旅行社業務年檢和導遊年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢；全市155名導遊人員中105名通過年檢，6名暫緩通過年審，44名不予通過年審。
2、加強人才培訓，提升執法人員素質。組織各區（縣）旅*業管理和執法人員開展旅遊法規、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導遊人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅遊市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網點專項治理工作和xx旅遊服務質量提升年第一、二次旅遊市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅遊執法系統共出去執法人員1200餘人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導遊人員200餘人次，提出整改意見和建議200餘條。通過檢查，進一步規範了我市旅遊市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅遊投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好遊客信訪、諮詢和維穩工作。全年受理旅遊投訴5件，辦結5件，結案率100％；接受旅遊諮詢350餘人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅遊投訴發生以及無行政複議案件發生。三、大力推進行業精神文明和標準化建設工作
1、在全行業深入開展“xx年全國旅遊質量服務提升年**活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、視窗行業文明服務、廉政文化進景區與政風行風建設有機結合起來，以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標，促進機關和行業轉變觀念、轉變職能、轉變作風，提高工作效率和服務質量，保障遊客合法權益，促進旅遊業持續健康發展。
2、舉辦全市旅遊標準化培訓班1期，積極開展標準化試點工作，引導旅行社分等定級，賓館、景區和農家樂的創星工作。
【第4篇】旅遊局年終工作總結格式
旅遊局工作總結
20xx年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計劃，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和徵地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改製為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫餘湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海溼地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大象牙山風景區專案是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅遊格局。如松山鄉的象牙山、夫餘湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標衝刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是象牙山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
象牙山申報aaa級風景區。鑑於象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，併為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河溼地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅遊資料調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅*業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區（國家aa級風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市裡各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市裡整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電臺等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既瞭解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
【第5篇】旅遊局年終工作總結格式
一、xxxx年主要工作
今年以來，縣旅遊局在縣委、縣政府的堅強領導下，以成功建立“山東旅遊強縣”為契機，按照“點上抓專案，面上抓鄉村旅遊，整體抓產業配套”的工作思路，搶抓機遇、攻堅克難，全縣旅遊工作不斷取得新突破，呈現新亮點。預計全年可接待遊客420萬人次，實現旅遊收入20億元，同比增長10.5%和25%。其中泉城海洋極地世界接待遊客270萬人次，實現旅遊收入8.5億元，均居全市首位。全國政協副主席齊續春，省委副書記、省長郭樹清，副省長孫紹騁、張超超、鄧向陽等多位國家、省部級領導，上百次考察團前來xxxx考察學習旅遊工作，均給予了充分肯定和高度評價。全市重點專案建設暨鄉村旅遊工作現場會成功在我縣召開，縣旅遊局再次被評為“全省旅遊系統先進集體”榮譽稱號，並先後榮獲全省“好客山東賀年會組織獎”、“好客山東休閒匯組織工作先進集體”，全市“旅遊工作先進單位”等20餘項榮譽稱號。
（一）成功建立“山東旅遊強縣”。啟動建立山東旅遊強縣工作以來，縣旅遊局克服時間緊、任務重等困難，先後完成檔案材料整理、現場打造、氛圍營造等工作。1月25日，xxxx縣被正式命名為“山東旅遊強縣”，成功躋身全省20強。
（二）旅遊專案建設進展順利。目前，歡樂世界專案已完成主體施工，正在加速裝飾裝修和裝置除錯特檢，預計明年4月份可對外開放營業；溫泉度假村專案主樓已施工至9層，兩側副樓正在進行5層施工。水上世界專案已完成隱蔽地形打造和廣場硬化。齊魯文化古城專案已完成詳細規劃，正在進行景觀水系造景。黃河生態文化旅遊大觀園專案被列入全省十大重點旅遊專案和《省會城市群經濟圈規劃》中文化旅遊業重點工程。同時，縣旅遊局協調發改、國土、規劃等部門為專案辦理了立項、土地等各項手續。
（三）鄉村旅遊實現新突破。按照“兩帶七點”的發展思路，以安頭鄉昌潤致中和有機農場等農業園區為培植重點，全力打造鄉村旅遊示範點和農家樂亮點。祝阿鎮入選《西部經濟隆起帶規劃》文化旅遊名鎮，安頭鄉塚子張社群規劃建設了集餐飲、採摘、娛樂、素質拓展為一體的鄉村旅遊綜合體，被省旅遊局評為“好客山東最美鄉村”。全縣新註冊鄉村旅遊開發有限公司2家，發展省級標準化農家樂16家，均實現了歷史性突破。舉辦了首屆梨花旅遊節、荷花節及大閘蟹美食節等節慶活動，吸引數萬名遊客來齊體驗觀光。在全省鄉村旅遊座談會上，我縣做了典型發言；在全市重點專案建設暨鄉村旅遊工作現場會上，安頭鄉塚子樂園及昌潤致中和農場成為全市的鄉村旅遊專案觀摩點。
（四）高起點編制旅遊規劃。聘請省旅遊規劃設計院編制《xxxx縣旅遊產業發展總體規劃（修編）》、《xxxx鄉村旅遊發展總體規劃》，目前初稿已完成。同時還編制了《安頭鄉塚子張社群農家樂規劃》、《宣章荷盛源景區規劃》等詳細規劃，搭建起了鄉村旅遊專案建設框架。由清華大學古建築研究所王貴祥教授主導編制的《齊魯文化古城專案規劃》，通過了專家評審，並分別向省旅遊局和市縣兩級黨委政府做了規劃彙報，特別是我縣被省旅遊局列為全省旅遊規劃重點扶持的30個縣之一。xxxx歡樂世界專案規劃榮獲全省規劃創新獎，是全市連續兩年獲此殊榮的縣。
（五）產業要素配套不斷完善。積極引導旅遊企業提檔升級，開展創a、創星工作。目前，泉城陽光假日建立省級工農業旅遊示範點、眾豪特產建立山東省銀牌旅遊購物商店、定慧寺建立3a級景區已通過省、市旅遊局初驗。同時，積極推薦黃源黑陶、黃河三寶、五彩花生等特色產品參加了全省旅遊商品創新設計大賽。
（六）接待服務細緻周到。黃河生態文化旅遊大觀園專案是我縣對外展示經濟發展成就的一面視窗，已成為各地區考察團來齊的重要考察點。縣旅遊局在全力為專案服務的同時，積極做好接待服務工作，為來齊嘉賓提供細緻周到的服務。先後接待國家、省部級領導幹部10餘人次，各地區考察團100多個，近3000人次。同時，高標準承辦了省、市現場會觀摩點打造任務，為我縣對外展示形象增色添彩。
（七）旅遊環境不斷優化。以貫徹落實《旅遊法》為抓手，充分發揮縣旅遊執法大隊職能，聯合公安、消防、安監、質監等部門，在黃金週及節假日製定旅遊安全保障方案，全面落實安全責任。全年受理遊客諮詢及投訴600多件，開展執法檢查行動50餘人次，檢查導遊300餘人次，實現了旅遊業“健康、安全、秩序、效益”四統一的目標。特別是在今年上半年“行風政風”（公共服務類）民主評議活動中取得了第一名。
（八）市場行銷成效顯著。一是加強媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》、央視四套《遠方的家》欄目投放了以“黃河明珠 生態xxxx”為主題的旅遊形象宣傳片，提升了我縣的知名度和影響力。同時，組織泉城海洋極地世界等企業入駐同程、攜程等旅遊入口網站，積極開闢網路營銷渠道。二是外出宣傳推介。先後組織旅遊企業參加了第xx屆國內旅遊交易會、“xxxx中國·山東國際旅遊交易會”等推介會，發放旅遊宣傳資料2萬餘份，取得豐碩成果。同時，歷時近3個月，高標準策劃編印了《齊魯文化古城中國珍寶館·木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂·五百玉羅漢雕塑》畫冊，展示了xxxx旅遊專案品位。
（九）招商引資取得新成效。積極加強與香港中旅集團、北京蟹島集團和山東柏禾公司聯絡，並簽訂投資框架協議。同時，積極引進上級無償資金，為安頭昌潤致中和農場爭取“一圈一帶”專項資金200萬元，為黃河生態文化旅遊大觀園爭取扶持資金100萬元。
（十）隊伍建設不斷加強。泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻獎、優秀導遊團隊等多項榮譽稱號，在全市導遊技能服務大賽中，我縣三名導遊入圍決賽。我縣全國導遊人員資格考試工作報名及考錄人數連續三年均居全市首位。縣旅遊局5名同志獲市級以上榮譽稱號，3名同志被縣政府授予“山東旅遊強縣建立工作先進個人”榮譽稱號，並記三等功一次。
【第6篇】旅遊局年終工作總結格式
20xx年“xx”開局之年的第一季度，**旅遊在市委、市府的強有力的領導下，以“環境創優年”為契機，積極作為、強化措施、突出重點、創新方法，全面推進“環境創優年”各項工作深入開展，保障我市旅遊業繼續較快的增長態勢。一季度，全市累計接待遊客353.3萬人次，同比增長30.7%，旅遊總收入23億元，同比增長52.32%。
一、東南亞入境遊市場進一步鞏固
20xx年，我市積極參加臺灣“天府**寶島行”和香港國際旅遊展銷會等活動，通過現場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發、業界對接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國際知名度。邀請泰國國家旅遊局、旅遊協會、普吉市政府領導訪問**，進一步加強雙方旅遊合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度，我市接待入境過夜遊客3287人次，同比增長31.48%。入境遊客以泰國遊客為主。
二、國內旅遊收入保持較快增長
一季度實現國內旅遊收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內遊客353萬人次，同比增長30.74%。國內旅遊主要有以下特點：
(一)黃金週、小長假活動豐富多彩。“春節黃金週”期間，各景區準備了豐富多彩的活動，吸引了大量遊客。正月七年級靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗遊戲。景區還舉辦了各種會演，如養生太極拳、洞經音樂、***音、姊妹**片段等，水上佳年華舉辦了民間達人秀。**故里旅遊區在節日期間共接待遊客50萬人次，同比增長150%，實現門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修，上檔升級，按5a級景區進行打造，大年七年級開門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動，正月七年級就接待遊客1850人次，實現門票收入30多萬元。
(二)新增景區異常火爆。
按4a級景區打造的龍鳳古鎮旅遊景區初見成效，近郊旅遊持續升溫。一季度接待遊客15萬人次，營業收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來，吸引了眾多遊客，為我市旅遊增添後勁。一季度實現門票收入676萬元。
(二)鄉村旅遊節慶活動精彩紛呈。一是安居以“鬱金花語，情緣安居“為主題的第三屆鄉村文化旅遊節，活動為期10天，內容豐富，有鬱金香花語展、鬱金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉村旅遊節序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂鄉村遊”為主題的20xx年鄉村旅遊節暨桃花節，為期一個月，包括洪城美食匯、萬人品鑑美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山，真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉村旅遊節暨犁花節,吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度，鄉村酒店接待遊客300多萬人次，營業收入3億多元。
三是商務酒店接待能力提升。隨著旅遊市場的發展，陸續開業了雙發大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯絡緊密，吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上，部份社會餐飲名店營業收入上千萬元。
四是自駕遊增幅較大。一季度，集中了元旦、春節、三八婦女節、清明節，這些節假日，吸引了**及**周邊的眾多短線遊客。各景區通過對外地車輛統計，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區位優勢，成渝經濟區的後花園作用日益突顯。**推出5條自駕遊線路在20xx年被國家旅遊局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網友和驢友的首選熱點。
三、旅遊企業情況
(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待遊客7050人次，同比增長90.85%，共計接待遊客22119人天，較去年同期增長621.9%，平均停留時間三天，停留時間延長。二是省外遊客比例佔21%,前五位分別是**、**、**、**、**。
(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，**萬和大酒店成功建立四星級飯店，廣來福賓館(斗城商都店)成功建立三星級飯店，**天麗花園酒店、春韻商務賓館成功建立二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整，一季度星級酒店營業收入達3326萬元，其中：客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓於社會餐飲和商務酒店。
(三)景區品牌增多，接待人數增長比例較大。截止一季度，全市新增a級旅遊景區3個。其中，中華侏羅紀探祕旅遊區成功建立國家4a級旅遊景區，東方生態博覽園成功建立國家3a級旅遊景區，西部水上嘉年華成功建立國家2a級旅遊景區。同時，中國死海旅遊區建立國家5a級旅遊景區一期完工，於春節正式迎接遊客;一季度全市a級景區接待遊客793萬人次，同比增長465%;門票收入17637萬元。景區營業收入3.2億元。
【第7篇】旅遊局年終工作總結格式
屆六中全會和省委八屆十一次全會、福州市第十次黨代會、市十二次黨代會的精神，以文化旅遊為核心，繼續加大旅遊專案開發建設力度，推動旅遊產品更新，強化旅遊人才培訓，加強旅遊質量監管，同時，加大宣傳促銷力度，全面提升我市旅遊服務質量，實現2022年旅遊接待人次達260萬人次，旅****業總收入達10億元的目標。具體做法如下：
一、強力推進，打響文化旅遊核心品牌
1、全力打響“夢文化”核心品牌。加大夢文化挖掘與推廣力度，繼續做好、做大、做響“石竹山夢文化節”，同時，繼續推進石竹山風景區建立5a級旅遊景區工作，有序推進石竹山景區管理體制改革。
2、大力開發溫泉與濱海旅遊產品。以東壁島旅遊度假區為核心，沿我市海岸線進一步開發東龍灣海上溫泉、目嶼島旅遊度假區和東瀚蓮峰濱海旅遊度假區等旅遊資源，形成集觀光、遊覽、休閒以及商務旅遊等內容為一體的海上觀光旅遊線路。
3、著力提升完善鄉村與生態旅遊產品。認真實施《**省鄉村旅遊經營單位等級劃分與評定》標準，以專案扶持、示範帶動為抓手，從開展示範建立、改善設施環境、加大政策扶持力度和提升人員素質四個方面入手，全面改善鄉村旅遊軟硬體設施條件，大力推動鄉村旅遊點規範經營，促進鄉村旅遊服務質量大幅提升。
二、著力提升，全面提高旅遊服務品質
1、提升景區服務質量。一是引導景區加大投入，完善提升景區軟硬體和公共服務設施；二是提高景區智慧化水平，將現有較成熟的景區融入省、市網路與電子商務系統，實現景區管理標準化、智慧化；三是協助和指導現有a級景區完善服務設施、擴大景區規模、豐富文化內涵，發展體驗型、參與型旅遊專案，同時，推動和指導旅遊景區（點）建立a級旅遊景區。
2、提升旅行社服務質量。一是鼓勵我市旅遊企業積極建立a級品牌；二是規範旅遊服務收費，嚴厲打擊零負團費、欺詐旅遊者、強迫或變相強迫消費等違規行為；三是加強旅遊市場監管，不定期聯合工商等相關部門開展質量監督檢查工作；四是加強導遊（講解員）隊伍管理，通過舉辦導遊（講解員）培訓與比賽等活動，幫助我市景區（點）和旅行社培訓講解員。
3、提升星級飯店服務質量。一是推進高星級酒店建設以及現有星級飯店的改造提升；二是組織星級飯店高層管理人員到省內外高星級酒店參觀考察，學習借鑑高星級酒店管理經驗；三是健全培訓上崗機制，加大員工崗前培訓、消防知識培訓以及服務技能知識培訓；四是加大服務標準化、規範化、個性化推廣工作，在我市星級飯店從業人員中掀起鑽研業務、敬業愛崗、強化服務意識的熱潮，提高行業競爭力。
三、強化營銷，擴大**旅遊對外影響力
1、強化城市形象宣傳。在瀋海高速路等交通要道旁設定3-5面旅遊廣告牌或交通指示牌，以“中華夢鄉·石竹仙山”旅遊品牌為核心，強化**市旅遊整體形象宣傳。
2、加快對臺先行先試步伐。充分發揮我市江陰港區的獨特對臺優勢，對接福州（平潭）綜合實驗區建設，通過舉辦石竹山“夢文化節”等大型活動，加強入臺旅遊推介，並聯合臺灣旅遊業者，策劃推出“海峽之旅”精品線路。
3、積極培育旅遊節慶品牌。充分挖掘**特色旅遊資源優勢，重點辦好石竹山夢文化節等系列節慶活動，同時，積極促進天生農莊、一都後溪漂流等景區策劃具有影響力的節慶品牌，集聚人氣，拉動市場，提升**城市影響力。
4、加大宣傳促銷力度。制定並實施《2022年**旅遊對外宣傳方案》，通過在省市主流媒體與網路上進行宣傳，在重點客源地定期或不定期舉辦專場旅遊宣傳推介會以及參加各地旅遊交易會等方式，實現資源共享、客源互送、優勢互補，對**旅遊的整體形象進行策劃、包裝和宣傳。
四、完善配套，提高旅****業接待能力
1、完善旅遊交通設施建設。以縮短外地遊客來融的旅途時間、為其提供方便、快捷、舒適的服務為主要目標，繼續推進我市各景區（點）之間的道路建設，完善旅遊交通指示牌、景點間往返公交線路等旅遊公共交通設施，同時，推進我市旅遊車隊的成立。
2、扶持旅遊商品及餐飲發展。積極引導並扶持企業開發具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精緻、包裝精美、遊客喜愛的旅遊商品（包括無公害農產品），鼓勵開發建設旅遊商品專業大賣場，同時，鼓勵發展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅遊餐飲業。
五、加強監管，規範旅****業經營秩序
1、繼續強化旅遊安全管理，確保遊客生命財產安全。對旅遊企業開展定期或不定期的安全生產檢查，對存在安全隱患的企業進行整改，同時，邀請消防或公安部門對從業人員進行安全培訓，提高從業 2022年度旅遊局年終工作總結
2022年，以《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《國務院關於支援**省加快海峽西岸經濟區建設的若干意見》、《**省人民政府關於進一步加快旅遊產業發展的若干意見》及《福州市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》為指導，按照“先行先試、加快轉變、民生優先、黨建科學”和把旅遊業培育成為國民經濟戰略性支柱產業與人民群眾更加滿意的現代服務業的目標要求，在市委、市政府和上級主管部門的領導下，圍繞“2022中華文化遊”主題，結合我市“思想大解放、能力大提升、推動大發展”大討論與“打好五大戰役、大幹十二五開局之年”活動，我局以開闊的視野、昂揚的鬥志與紮實的作風，主要抓好旅遊專案開發建設、旅遊服務質量提升、旅遊宣傳促銷、市場質量監管和安全生產管理等五方面工作，全力推進我市旅遊業發展提速、比重提高、水平提升。據預測，我市2022年旅遊接待人次約200萬人，旅遊總收入近9億元。
一、全力推進旅遊專案開發建設，積極打造旅遊品牌
結合我市“打好五大戰役、大幹十二五開局之年”，按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》等國家標準要求，2022年，我局著力推進核心品牌旅遊專案開發建設，加大旅遊資源整合力度，促進景區服務質量和管理水平不斷提升。具體進展如下：
1、加大夢文化品牌建設力度。大力推進石竹山風景區建立5a級旅遊景區工作，現已完成遊客接待中心與遊步道修建、公廁與路燈改造、旅遊標識的設立與維護、景區周邊環境整治等各項軟硬體設施改善工作，專家組對石竹山控制性詳規也已進行修編，巨集路環島至石竹山景區道路兩側綠化、路面白改黑、人行道、路燈及相關管線改造工程，建設局也已完成初步設計方案，正在進行施工圖設計，第三屆石竹山夢文化節也在緊張有序的籌備中。
2、提升鄉村生態遊品牌品質。一是推進天生農莊二期建設步伐，提升景區接待能力，2022年度計劃投資5000萬元，用於景區接待中心、南音劇社、康樂城、十六座四星級酒店標準的農家苑等專案建設，截止 10月底已完成投資4860萬元，完成500㎡遊客中心、親水遊及環遊河道拓寬、遊樂場、水寨與水上衝浪、旅遊標識、三四星級公廁等專案的修建與改造，十八座農家苑已完成三通一平，準備動建，；二是促進東方第一漂建立3a級風景區，提升景區接待檔次，協助並指導東方第一漂完成了景區總體規劃，並按規劃中打造“城市的身邊的生態花園，綠海之中的流水飛瀑，高山之上的天池村落，才子駐足的狀元驛道”的目標，促進東方第一漂景區進一步完善景區內遊玩專案及配套裝置設施，建立工作穩步進行中；三是大力推進南嶺休閒旅遊度假區開發建設，2022年3月，市政府通過法定的掛牌交易程式，對南嶺旅遊度假區旅遊資源經營權進行掛牌交易，利嘉實業（**）集團有限公司以總投資18.38億元人民幣取得了南嶺旅遊度假區40年旅遊資源經營權，並於今年4月在香港簽約，該專案總投資18.38億元人民幣，自2022年至2025年分三期投入，以“世界風情·夢幻南嶺”為主題，營造夢幻田園景觀，推出“田園休閒度假、古鎮風情體驗、生態峽谷探險、空中草原自駕、世界風情小鎮”五大主題產品。目前，專案總體規劃、可行性報告以及地形測量工作已完成，總體規劃經專家評審原則上已經通過，正在組織修建性詳規編訂和環評工作。
3、加快濱海遊品牌建設程序。一是推進東壁島旅遊度假區二期工程建設，爭取早日對外開外，2022年度計劃1.5億元用於建設五星級酒店、海洋溫泉會所、九使山風光以及商務休閒中心等專案，截止10月底已投資12830萬元對景區內部裝置設施進行改造，目前正在進行景區三通一平以及景觀綠化等基礎建設， 170畝景區建設專案用地也已進入招拍掛程式；二是繼續做好東龍灣海上溫泉招商引資與景區配套設施建設，力爭早日開發建設，2022年“5·17”海峽兩岸經貿交易會**招商推介專場，我市已與海南正和實業股份有限公司簽訂專案開發意向書，目前該公司正在做專案總體規劃，確定規劃紅線，同時，該專案進場大道道路設計、工程可行性研究報告、三山路段徵地、預徵地以及環評工作已完成，港頭、閩輝路段徵地正在進行中，等待專家評審後立項；三是繼續推進東瀚蓮峰濱海旅遊度假區招商引資工作，目前，正在探索完善東瀚蓮峰濱海旅遊資源經營權出讓辦法，力促該專案早日投資建設，打造成集私人會所、北海道漁人碼頭、遊輪港、海上好萊塢影城等於一體的濱海旅遊度假區。
二、著力提升旅遊服務質量，營造良好旅遊氛圍
結合省、市旅遊服務質量提升行動以及我市建立文明城市等相關工作，我局從旅遊企業質量提升、誠信旅遊系統建設、文明旅遊等三方面全面提升我市旅遊業管理水平和服務質量，促進我市旅遊業又好又快 人員安全防範意識與安全事故處理能力，確保遊客生命財產安全。
2、繼續加強旅遊市場監管，做好旅遊市場的整頓和規範。加強對星級酒店、旅行社及景區的監管，不斷提高行業管理水平，提升旅遊企業素質，規範旅遊市場行為，確保旅遊市場健康有序發展；同時，充分發揮旅遊協會在行業自律、規範市場等方面的作用，促進市場有序競爭 發展。
1、強化旅遊企業質量提升。一是做好景區整治提升工作，積極塑造旅遊景區品牌；二是大力推行《旅行社服務質量信用等級的劃分與評定》地方標準，鼓勵我市旅行社建立a級品牌，目前我市已發展了世紀假日旅行社等三家4a級旅行社；三是全面落實新的國家旅遊飯店星級的劃分與評定標準，3月，我局組織全域性人員及各星級飯店高層管理人員參加了省旅遊局舉辦的管理人員培訓班，全面學習新的國家旅遊飯店星級劃分與評定標準，並於4月中旬至6月中旬，對所有星級酒店進行了一次輪訓，要求各星級酒店按照此標準對酒店內軟硬體裝置設施進行改善和提升；5月下旬，我局還組織了部分星級飯店管理人員到省外高星級酒店參觀考察，並在我市融僑大酒店舉辦了酒店管理經驗交流會，強化酒店員工崗位培訓、技能交流和職業道德教育活動，不斷提升星級飯店服務質量；四是全面貫徹落實《導遊管理條例》，加強我市導遊隊伍管理和建設，提升導遊服務水平。6月，我局舉辦了全市地接導遊（講解）員培訓，邀請省市旅****業專家對我市各旅行社、營業部、景區工作人員以及**師大旅遊系學生共37人進行了一次全面系統的培訓，培訓內容包括**歷史文化、地理概況、人文知識以及**各大景點的實地“聽、說、演”現場培訓，並於9月初舉辦了第二屆**市導遊（講解員）比賽，培養了導遊（講解）員隊伍，增強了導遊隊伍的誠信、文明和安全意識。
2、推進誠信旅遊建設。一是在我市石竹山、天生農莊景區建立“誠信旅遊服務管理系統”，並逐步在東方第一漂等其他景區推廣使用“誠信旅遊服務管理系統”，努力建立起覆蓋全市的監管平臺，督導全市旅遊企業建立誠信檔案；二?*娣堵眯猩鏏級和星級飯店星級標識，為消費者和經營者提供直觀、可信的旅遊服務質量和信譽等級標誌，建立我市旅遊企業誠信經營公示榜，並在我市所有旅遊企業醒目位置放置旅遊投訴牌，公示我市旅遊投訴熱線，積極妥善處理遊客反映的問題及提出的合理意見與建議，2022年我局共受理旅遊投訴7起，質監所經過認真調查，積極協調，有效化解了遊客與旅遊企業間的矛盾，使遊客權益得到了保障；三是切實發揮我市旅遊協會的統籌協調功能，每月召開一次旅****業聯誼會，推動行業自律建設，營造行業誠信自律氛圍。
3、大力推廣文明旅遊。結合我市建立文明旅遊城市之機，在各旅遊景區入口處、星級飯店大堂、旅行社門店設定了《中國公民出國（境）旅遊文明行為指南》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》宣傳欄，張貼了文明旅遊行為規範和溫馨提示語，並利用網站、宣傳欄、led顯示屏等向廣大遊客宣傳文明旅遊、公共禮儀等，使文明旅遊深入人心。
三、積極開展宣傳促銷，努力提高我市旅遊知名度
制定並實施《**旅遊2022年對外宣傳方案》，對**旅遊的整體形象進行策劃、包裝和宣傳。
1、開展多樣化旅遊宣傳。一是藉助媒體廣泛宣傳魅力**。4月至10月，在臺灣東森電視臺、**電視臺生活頻道、福州電視臺等頻道的《中國大體驗》、《海峽旅遊》、《玩轉福州》等多個欄目播放**旅遊專題，並在中國旅遊報、海峽都市報海峽旅遊週刊、**僑鄉報、**旅遊之窗、**旅遊網等報紙與網站上不定時刊登**旅遊資訊，全面介紹**的美食、美景、酒店、交通、購物、娛樂等六大旅遊要素；二是抓住溫福動車與福廈動車開通的良好機遇，在動車上投放的《旅客報》、《向快樂出發》等雜誌上連續刊登**旅遊資訊，提高**旅遊影響力；三是鼓勵支援旅遊企業自主拓展客源市場，多次召開宣傳促銷專場會議，並對積極舉辦旅遊節慶活動等大型促銷活動的旅遊企業給予資金支援，激發市場主體參與市場推廣營銷的主動性和積極性。
2、積極實施“走出去”營銷策略。一是沿福廈動車、溫福動車沿線城市開展大型宣傳推介，分別於今年3月、5月和8月與漳州、晉江、瑞安等締結友好城市，並簽訂了合作協議書，擴大**旅遊的輻射區域；二是組織天生農莊、石竹山、光大旅行社等旅遊企業赴臺灣參加海峽兩岸旅遊觀光博覽會，宣傳我市生態旅遊、休閒旅遊，開拓入境旅遊市場；三是組織旅遊企業參加福州市旅遊局於今年3月組織的珠三角福州旅遊宣傳推介會，將我市旅遊產品融入福州推介線路，拓展在珠三角的客源市場，吸引更多國內客人來融旅遊。
3、不斷加大“請進來”宣傳力度。積極主動邀請漳州、瑞安、晉江等地的旅行社來我市各景區踩線，積極推廣我市一日遊、二日遊線路，帶動了更多省內外遊客來我市的親子游、自駕遊、鄉村遊、生態遊等休閒旅遊市場，為我市各景區帶來了可觀的遊客量。
四、加強旅遊市場監管，規範旅****業經營秩序
1、開展旅遊市場違規行為大清查。3月至10月，我局與旅遊質量監督管理所抽調三組人員 ，每週一至兩次對行業低價競爭、欺詐旅遊者、強迫或變相強迫消費、擅自變更行程、釋出違規廣告、非法滯留等等遊客反映比較集中的違規行為定期進行檢查，對存在違規行為的南方國際旅行社、新東方旅行社等企業下發了整改書，要求其立即整改，並在整改後進行了複查，使我市旅遊經營秩序得到了一定程度的改善。
2、開展旅遊企業食品安全衛生大檢查。聯合衛生、環保、工商等部門對景區內設飯店、星級飯店等餐飲服務單位食品安全衛生進行了多達20次檢查，特別是在會考、大學聯考與小長假等之前，特別加強了對我市各旅遊星級飯店餐廳、廚房等的徹底檢查，確保了我市旅遊食品安全衛生。
3、全面規範旅遊合同管理和備案登記工作。全面清查旅行社與遊客簽訂旅遊合同狀況，要求各旅行社必須按照國家旅遊局和國家工商行政管理總局的合同範本與遊客簽訂旅遊合同，所選擇的交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、景區等企業應該具有合法經營資格和接待能力，所設計的行程、線路應當充分考慮遊客。我局於今年4月、5月和9月底，對所有旅行社的合同檔案進行了全面檢查，對個別旅行社存在合同檔案管理不善或未按規定簽訂旅遊合同的下發了整改通知書，並要求其在15日內進行整改，各企業均其實反饋了其整改情況。同時，我局於今年年初對所有新設立國內旅行社、駐融營業部或分社以及旅行社設立營業網點備案登記情況進行了梳理，目前，在我局完成備案登記工作的國內旅行社為12家，駐融營業部或分社6家，營業網點15個，旅行社備案登記工作的完善有利於進一步規範我市旅遊市場。
五、緊抓安全生產整治，確保遊客生命財產安全
按照《2022年**市安全生產目標責任書》的相關要求，我局成立了以局長任組長、副局長任副組長、各部門負責人為成員的“**市旅遊安全生產工作領導小組”，並於2月到10月期間，聯合市公安、消防、交通、衛生、質監、安監等相關部門對我市各旅遊景區、星級飯店和旅行社進行了多次安全大檢查，檢查內容重點包括生產安全大檢查、“四個能力建設”和消防安全大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵活動情況。
1、開展星級飯店安全生產大檢查。以“四個能力建設”為核心，按照市委、市政府的相關要求，結合《旅遊飯店星級的劃分與評定》（gb/t14308-2003）國家標準，我局聯合相關部門每月、每季度定期對各星級飯店進行檢查，2022年共開展了約35次檢查行動，重點對企業安全生產責任制度、安全教育培訓、安全文化建設、安全作業規程、消防安全監控、食品衛生和特種裝置以及企業日常安全巡查記錄等進行檢查，尤其是對企業安全裝置設施如消防栓、滅火器、煙感器等，我局做到每次檢查均進行現場隨機抽樣檢驗，要求做到安全裝置設施完好有效，安全監控時時有效，應對事故反應及時，對天河大酒店、卓越大酒店和金榕大酒店等檢測出存在安全隱患的星級飯店下發了整改通知書，並對其整改情況進行了複查。
2、開展旅行社安全生產大整治。按照《旅行社管理條例》（國務院第205號令）及《旅行社管理條例實施細則》（國家旅遊局第16號令），我局聯合旅遊質量監督管理所重點對旅行社安全生產責任制度、安全文化建設、安全教育培訓、旅遊車輛、旅遊保險、旅遊合同等進行了為期兩個月的檢查，對各旅行社是否按照安全標準租用車輛並簽訂合同，是否對自備車輛進行定期檢測，安排遊客就餐場所是否符合衛生標準，是否及時續（投）保旅行社責任險，以及是否提示遊客投保旅遊意外傷害險等情況進行了全面清查，對存在上述問題的部分旅行社下發了限期整改通知書，並要求各旅行社不得組織遊客集體參與一些高風險旅遊專案，制定相應的安全應急預案、突發事件應急預案等，確保遊客人身、財產安全。
3、開展景區安全隱患大排查。按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》（gb/t17775—2003）國家標準，我局聯合相關部門圍繞景區安全生產責任制度、安全教育培訓、安全文化建設、安全作業規程、消防、安全監控、食品衛生和特種裝置等開展了約27次檢查行動，特別是在清明節、端午節、五一小長假以及週末等重點時段，以石竹山、天生農莊和東方第一漂等遊客較集中、遊玩設施較多的景區為主，以消防、衛生、旅遊車輛、遊樂設施等旅遊安全生產為重點環節，多次開展了旅遊安全生產專項檢查和整治工作，對排查出的各類事故隱患均進行了登記造冊，建立了臺帳，明確了責任，對排查出的安全隱患要求景區立即整改，並跟蹤治理情況，督促企業制定計劃，落實整改資金和責任人，確保限期整改，真正做到組織落實、措施可行、排查徹底、隱患消除、救援快捷。
2022年我局各項工作有序進行，2022年我局將繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及全面、協調、可持續的科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十七
【第8篇】旅遊局年終工作總結格式
—、落實責任
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新臺階；以爭創優秀黨支部和群眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅遊建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰鬥力。
1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位；
2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導幹部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。
二、強化措施
堅持立足全域性，著眼防範，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，著力抓好以下幾方面工作：
1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決群眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，著力糾正損害群眾利益的不正之風。
2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關幹部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。
3、加強宗旨責任意識，紮實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是：
（一）加強廉潔從政學習教育
1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關於加強廣大黨員領導幹部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員幹部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的精神實質，並結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步強化黨員領導幹部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守並貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全域性黨員幹部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上幹部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員幹部共同學習了《廉政準則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員幹部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員幹部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以後，6月7日，我局又組織全域性黨員幹部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點，包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等，做到真學真考，不走過場。
4、組織一次警示教育活動。認真組織全域性黨員幹部觀看了反腐倡廉警示教育片，增強了廉政意識和紀律意識。
（二）繼續加強行業隊伍建設
1、堅持以人為本，把教育培訓作為一項重要工作抓，加強政治理論和法律法規的學習，防微杜漸，進一步加強和完善教育管理機制，強化監督，提高隊伍的整體素質；
2、深入、廣泛開展“風正、業強”作風整頓活動，不斷提高執法人員理論、政策水平、業務素質和工作能力；
3、強化職業道德教育，牢固樹立旅遊執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。
（三）加強機關制度建設
對局機關內部管理制度重新進行了修訂，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制；二是建立《區旅遊局幹部廉政檔案》，並將廉政、勤政和實績結合，發揮廉政檔案作用；三是嚴格黨內生活，強化內部監督，堅持領導幹部述職述廉和幹部職工自查自糾制度；四是繼續推行幹部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，並形成長效機制。
（四）深化科學民主管理
1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規範執法行為；
2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。
3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關檔案的學習，我局全體黨員、幹部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照檔案精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公佈了監督電話，強化多途徑監督。
(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關檔案，專項研究部署廉潔自律工作。並制定了《區旅遊局年度廉政建設工作方案》並下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展並及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。
(三)盡職盡責，促進發展。
2、努力建立xx國家4a級旅遊景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導，集中精力抓景區建立工作，嚴格按照4a級標準要求對號入座，力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大幹150天”，抓住契機，用好救災資金，精品復建，提升檔次，實現新一輪發展，把xx建成名符其實的省鄉村遊示範點，旅遊富民的典範。
3、積極引進區湖豪華遊船專案。一是進一步加強與市國資委的合作力度，推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華遊船等水上旅遊專案。二是在考察學習浙江等地區遊船專案先進經驗和做法的基礎上，積極推動市政府及有關部門儘快重新編制完善《區湖旅遊總體規劃》和《區湖旅遊碼頭修建性詳規》，出臺系列優惠政策，大力扶持區湖豪華遊船等水上娛樂專案開發建設。三是積極促進“九峰號”遊船加強安全、環保、衛生管理，力求遊船經濟、環境和社會效益並舉。
4、力爭災後科學復建旅遊景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。採取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支援投入復建古道等舉措，力求通過兩年左右時間，修復古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅遊招商專案。從石佛山災毀現狀的實際出發，科學策劃、規劃，擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進行包裝策劃。
(四)量力而行，關注民生。
【第9篇】旅遊局年終工作總結格式
來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創a、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我**年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創星
①今年，我協助*局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。
②協助*局、*股長完成***
二、旅遊統計
①負責市局旅遊專案庫的填報，填報的11個專案較好完成按季度及時新增資訊和內容，做到了專案及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查詢長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（計程車、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分佈》、《全縣渡口分佈情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，***旅遊局在**召開暨旅遊統計工作會議，會議上*局長和**局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“2022年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了**市公務員初任培訓，結業合格。
②4月份參加了**日報通訊員培訓。
③9月份與*局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人蔘加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了****省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯絡到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與佔局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，佔局長明確我為安全生產報送資訊聯絡員，每週三下午5:00，報送上一週安全檢查資訊。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全資訊報送、打非治違資訊報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每週有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助*局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿（無重複）是8。
② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的**中國·黃岡文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展臺的佈置。
③每月報送旅遊資訊給縣委辦資訊科室，保證了旅遊局每月在內網資訊採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《汽車之旅》雜誌合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的出版發行。
七、綜合治理
協助佔局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會**年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
**年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。
**年12月13日
【第10篇】旅遊局年終工作總結格式
2022年以來，在市委、市政府和**旅遊局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅遊業提檔升級和’2022中國****菜花旅遊節的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作。現將相關情況彙報如下：
一、2022年工作總結
**景區提檔升級工作進展順利，景區土地流轉基本到位，為景區全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅遊總體規劃和省級生態旅遊示範區規劃開始啟動。李中水上森林景區成功獲評國家4a級旅遊景區。’2022中國****菜花旅遊節成功舉辦。菜花旅遊節期間節慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。**景區內遊人如織，場景火爆，盛況空前。據統計，’2022中國****菜花旅遊節共接待遊客84萬人次，同比增長5.5% ，實現旅遊總收入5億元，同比增長19%。2022年，通過立體化的宣傳和紮實的營銷基礎工作，取得了各地旅遊市場的大力支援。其中，北京、青島開通了賞花旅遊專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅遊直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區共7個地級市開通了旅遊直通車。上海、山東旅遊市場持續升溫，自駕遊數量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅遊景區的體制、機制還不夠完善。我市主要的**景區、李中水上森林景區、金東門等旅遊資源在體制、機制上沒有統一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發展道路上面臨各自的難題，難以協調整合發展。
2、旅遊業缺乏科學的總體規劃。通過2022上半年旅遊節的舉辦，規劃的滯後的問題不斷暴露，諸多旅遊景點整體策劃設計不合理，旅遊交通、遊客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅遊資源之間缺乏有效整合互動，鄉村旅遊景點缺乏科學有效的規劃指導，這些都嚴重影響了全市旅遊產品的打造和資源的整合。
3、生態、文化旅遊資源整體聯動不夠。我市生態、文化旅遊資源存在整體聯動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅遊規劃、旅遊宣傳營銷等諸多方面不能統籌運作，聯動不夠，無法形成整體旅遊效應。
三、下半年工作計劃
圍繞全市旅遊業轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
1、充分發揮**景區引擎作用。**景區作為我市生態旅遊發展中的核心，是西北部地區旅遊發展的動力源泉。我們將加快景區提檔升級步伐，著力編制好**景區旅遊規劃，做好景區提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農家樂形成聯動效應。堅定不移地做好**景區秋季萬壽菊產品的種植工作，整合生態養殖和旅遊資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅遊產品，編排水鄉特色美食套餐，制定合理的優惠價格吸引遊客提高人氣，打造秋季旅遊小高潮。同時，加強與**其他旅遊景點的聯絡，尤其是生態和文化旅遊景點的互動，編制推出**一日遊、二日遊旅遊線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
2、認真做好全市旅遊總體規劃修編。旅遊總體規劃修編事關我市旅遊發展總體走向，是旅遊工作中的一件大事。本次旅遊總體規劃修編涵蓋面廣，主題區域功能定位明確，將對全市旅遊發展格局產生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅遊主題區域佈局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅遊總體規劃，推動全市旅遊發展嚴格按照總體規劃落實各項工作，促進旅遊業做大做強。
3、認真做好景區各項建立工作。下半年，我們將進一步加快推進我市國家a級景區、省級生態旅遊示範區和自駕遊基地等建立工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館建立國家4a級旅遊景區，積極推進沙溝古鎮建立3a級旅遊景區，推動李中水上森林景區建立省級生態旅遊示範區和自駕遊基地。
4、全面推進基礎設施建設。2022年，隨著s233省道和菜花大道連線線建成通車，市區至**菜花景區道路更加暢通，連線線道路兩側植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的**景區—李中水上森林景區連線線建設工程，並認真做好城區至**景區、**景區至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連線線的概念性規劃，逐步構建完善**核心旅遊區域交通大迴圈。
【第11篇】旅遊局年終工作總結格式
縣旅遊局2022年度上半年工作總結
xx年是**旅遊起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅遊投資公司和州旅遊局的鼎力支援下，經過全域性幹部職工的共同努力，**旅遊邁出了可喜的一步，這將是**旅遊的重大突破。
一直以來，**的旅遊不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅遊轟轟烈烈，已成為支柱產業，而**旅遊業經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅遊工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅遊業培育成支柱產業的信心和決心，在多方努力下，由州旅遊投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了**旅遊的發展。
一、積極配合，多方聯動努力建設國家公園
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是**縣旅遊業的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，後續工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定於今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟體設施建設，在州旅遊投資公司的支援下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立，並開始進行徵地工作。
三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅遊業的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅遊業的發展。由於國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現州政府已批准“香格里拉”冠名。為此，便於管理和經營國家公園，州旅遊投資公司和縣委、政府一致決定由旅遊局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司註冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金，建設特色旅遊村
今年來，隨著旅遊產業的轉型，鄉村旅遊逐漸成為都市遊人追求的目標。在xx年全省旅遊產業發展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅遊村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅遊村建設得更好，提高同樂村軟硬體設施，方便遊客，多渠道籌集30萬元資金投入該專案建設。總投資60萬元的特色旅遊村建設將於8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛生路，休息點、標識牌、風景石及旅遊廁所。
五、其宗水景觀建設
xx年，受縣政府委託，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該專案建設，使到此休息的遊客第一時間感受**獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支援下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，並於4月16日開工建設。該專案包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、旅遊從業人員標準化培訓
我縣旅遊從業人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅遊業服務水平，我局擬在國家公園試營業之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅遊服務行業進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間裡，我局全體幹部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續努力，致力於**旅遊業的發展，相信，在中華人民共和國成立60週年之際，我們將實現旅遊門票收入零的突破，推進**經濟社會發展。
【第12篇】旅遊局年終工作總結格式
20xx年以來，按照局黨組分工，我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全域性文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳，提高旅遊域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《xxx旅遊》雜誌和長xxx旅遊畫冊。二是受王局長委託，與市文聯合作整理出版了《解說xxx》一書，對提高xxx旅遊知名度，提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊資訊》得到市委領導的充分肯定，已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展資訊。
二、抓規劃，規範旅遊景區開發標準
20xx年年初至20xx年，市政府根據xxx經濟發展現狀成立了六個產業組。其中，旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力，先後出臺了《xxx市旅遊產業發展規劃綱要》、《xxx市旅遊產業十一五發展規劃》和《xxx市紅色旅遊發展綱要》，在巨集觀上制定了旅遊產業發展的方向。
三、抓綜合，提高全域性業務能力
按照王局長意見，由我負責全域性文字綜合的“把關”工作。從2022年3月起，在全域性開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年及20xx年的工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作彙報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見，先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“xxx市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於xxx市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設，促進xxx旅遊產業全面發展”等文章，在省市有關報刊雜誌上發表。同時，與市委政研室共同撰寫了十一五期間xxx旅遊產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制，為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業，1997年因管理和經營不善，先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休，30多名職工進不了社保，企業職工生活困難，經常上訪，在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題，受局黨組委託，由我牽頭帶領局辦公室的同志從2022年5月份開始，經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商，在爭取趙副市長的支援下，三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止，先後為2名老同志辦理了退休手續，其餘職工都進入了社會保險，解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設，目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習，幹部素質有了一定提高。2022年開展的調研活動中，全域性共撰寫調研文章，其中選在“長xxx日報”和有關刊物上發表。根據市裡要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度，並彙編成冊。2022年，由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支援下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育，圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中，受局黨組委託，由我兼任局先進性教育辦主任，帶領辦公室同志做具體工作。在活動中，由於大膽工作、認真負責、細心安排，多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中，經常加班加點，領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質量，受到局領導和同志們的廣為稱讚。
七、抓自身學習，不斷充實新的知識
【第13篇】旅遊局年終工作總結格式
在局黨組的正確領導和局領導的關心支援下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業務，積極發揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：
一、工作學習情況
1、更加註重強化個人學習，提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作後，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、資訊檔案、人事制度、後勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細緻、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習，經常翻閱這方面的資料補課。
另外，我還把政策法規、歷史文化、旅遊管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容，例如通過學習《西藏自治區旅遊條例》和《旅遊管理實務》等使我對行業知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加註重工作方式方法，發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務，一開始我就認為必須發揮好小集體的合力，絕不能單打獨鬥，在工作中我儘量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的製作宣傳欄也因種種原因未能及時製作完成。
3、更加註重協調各方關係，搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構改革後，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結，十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用，我經常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利於團結的事，少說不利於團結的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰鬥力;我經常想，如果我們這麼小的一個單位都搞不好團結，面對每年這麼多的工作任務。
可想而知，我們局裡從上到下、從裡到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什麼程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施於人”。不管別人怎麼樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個頭，繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去，發揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲於應付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅遊工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認真做事，但事過之後才感到一些後悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今後我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛。可能是因為個人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩不住”，也不成熟，說錯話得罪了領導，傷害了同事，還損壞了個人形象。今後我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學習，練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外，我要利用好正在駐村這一有利時機，下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護基層穩定，夯實我黨的執政根基。
2、加強鍛鍊，積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向實踐學習，要經得起考驗和鍛鍊，豐富個人基層工作經歷，切實為我局工作開啟新局面;二是要克服缺點與不足，全力做好辦公室日常工作，發揮好綜合服務作用，以良好的工作狀態發揮作用，推動工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變，作為局裡的中樞機構，雖然現在只靠兩三個人強撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領導提不合理訴求。
【第14篇】旅遊局年終工作總結格式
今年以來，我局在縣委、縣政府和省、市旅遊局的正確領導下，以開展創先爭優和幹部作風落實年為契機，緊緊圍繞省政府提出的發展大西柏坡戰略為工作目標，與時俱進，開拓創新，實施發展“大專案、大宣傳、大環境”，旅遊產業規模不斷擴大，產業素質不斷提升，“大西柏坡”知名度和美譽度顯著提高，平山旅遊凸顯“大西柏坡”槓桿效應，旅遊業實現了又好又
快發展。1--10月份，全縣已接待遊客496萬人次，門票收入1億多元，旅遊總收入24.3億,同比增長29%、28%、30%。
一、旅遊專案建設進展順利
依託資源優勢，以發展大西柏坡紅色旅遊為核心，堅持紅綠結合、紅古結合、紅溫結合、紅俗結合，科學整合旅遊資源，高標準規劃，高檔次建設，全力打造特色旅遊產品。
1、科學規劃，全面啟動大西柏坡紅色旅遊區建設程序。
經過現場踏勘和資料收集，結合我縣旅遊資源發展現狀，與河北省旅遊開發研究中心共同努力，完成了《大西柏坡紅色旅遊開發總體規劃》，並通過評審;協助中國都市計畫設計院編制完成了《大西柏坡建設發展規劃》，並通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區開發總體規劃》及《天桂山旅遊綜合服務區規劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝樑景區升級改建修建性詳規》，為景區打造5a級景區奠定了基礎。
2、啟動了大西柏坡旅遊區建設，景區點開發進一步加快，旅遊產品更加豐富多彩。
大西柏坡旅遊專案共28個，總投資232.72億元，目前已開工和計劃年內開工的專案18個，總投資48.3億元，正在積極謀劃和計劃實施的專案11個，總投資184.42億元。這些專案品位高、規模大、投資多、帶動能力強。專案的建設對進一步豐富大西柏坡旅遊區內容，優化旅遊產品結構，促進旅遊產業升級具有重要作用。xx年平山縣全年完成投資5.4億元。
一是駝樑景區升級改造工程。駝樑—五嶽寨整合5a景區升級詳規已編制完成。截止目前，該專案通過自籌資金已完成以下專案：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護壩壘砌平整等,景區檢票處橋樑擴建拓寬130㎡，綜合服務樓已全面竣工配套並投入使用，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運車2輛，南、北湖及旅遊路兩側綠化美化1500㎡、卸甲河農業觀光園區水庫、王柏溝野果採摘園完成水景及停車場基礎工程建設。木廠綜合服務區專案已和木廠村達成意向，並完成效果圖及設計，專案正在緊張洽談中，前期手續正在辦理。投資300萬開發建設駝樑中臺山旅遊度假村，目前已完成規劃設計和三通一平。
二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區開發總體規劃》及《天桂山旅遊綜合服務區規劃》評審論證申請報告和專案核准，建設用地已上報國土局完成規劃調整，區內步遊路已開工建設；；由河北懷特集團總投資2.8億元的集旅遊觀光、休閒度假、果品採摘、民俗體驗於一體的旅遊專案在天桂山旅遊區佛光山景區正式啟動；投資萬元建設的沕沕水旅遊服務區，目前賓館主體工程已完工，正在進行室內裝飾，沕沕水景區4廁所完工並投入使用，30000平方米停車場水泥墊層已完工，正在石板硬化，紫雲山景區已完成景區規劃評審，正在南方上市公司洽談對接。這些專案的實施，將對天桂山旅遊區提升上檔，加快大西柏坡旅遊目的地建設程序起到重大推動作用。
三是溫泉旅遊內容進一步豐富。白鹿溫泉在成功建立國家4a級旅遊區的基礎上，加快升級改造，品位檔次日益提升。總投資2.78億的白鹿溫泉二期工程佔地300畝，建築面積36000平方米，集室外溫泉水上樂園、綠色農業觀光采摘園、戶外拓展運動場、vip高階溫泉休閒區、專屬休閒溫泉會所及林溪瀑湖休閒區於一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘專案已於今年7月1日對外營業，vip高階溫泉休閒區正在建設主體工程，其餘專案正在緊張建設，xx年可全部完工。西柏坡會館佔地35平方公里，內容為溫泉度假村，五賓館，室內外活動中心等，目前已投資6000萬元完成土地徵用手續，正在進一步修改完善規劃設計，進行三通一平等工作，預計總投資可達146億元。北馬冢農業觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設，滑雪場雪道基本完工，綜合服務樓正在裝飾，索道主體已開並完成裝置購置，預計年內營業。總投資6000萬元的西柏坡紅色旅遊諮詢服務中心二期工程室外露天溫泉，已完成規劃設計，併成功招商河北巨集業旅遊集團公司合作開發，目前已簽訂合作意向正在進行資產評估。總投資1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進行了開工建設。總投資2.4億元的御景莊園現已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網和環境綠化，部分別墅已開建設。一大批在建、新建旅遊專案建設正在進行，溫泉作為省級重點休閒旅遊度假中心
<蓮~山 課件>，服務接待規模逐步狀大，品位和檔次日益提高。
四是積極打造農業旅遊觀光園區建設，發展鄉村旅遊。通過旅遊與農業結合，大力發展鄉村遊、農業觀光遊、瓜果採摘遊，不遺餘力地抓好農業觀光休閒遊。對符合我縣鄉村旅遊的專案進行了全面普查摸底，經過篩選，我們選定了資源基礎較好，服務設施較為完善，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘
北馬冢採摘園、攔道石漂流鄉村遊、東回舍鎮東莊村明珠莊園，滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉村遊等鄉村旅遊（點），按照《河北省農業旅遊示範點標準》進一步規範基礎設施，修建或完善了遊客服務中心、停車場、旅遊廁所、垃圾筒、景區內步遊路、標識牌等。同時加強管理服務人員的培訓，規範行為，抓好各項制度建設，形成一套完整的科學管理體系。以標準促規範，以規範提品質，通過建立省農業旅遊示範點這一活動，進一步提升了我縣旅遊景區品質和綜合接待水平，豐富發展“大西柏坡”旅遊產品和旅遊文化內涵。
五是正在開發景區加快建設速度。黑山大峽谷由河北巨集業集團旅遊開發有限公司興建，投資1.5億元，建設了景區內二級旅遊路4公里，電瓶車路3公里，景區步遊路8公里，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條，6000平方米三賓館一處及福聖寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點80餘處，並於7月17日對外營業，開業當日接待遊客上萬人。目前該景區正在建設停車場5廁所，穆柯寨聚義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區已通過省級風景名勝區驗收；天台山投資3000多萬元，完成景區步遊路建設,南天門、玄女廟等古建，太極廣場及步遊路正在硬化，初步具備試營業條件；白羊關景區投資多萬元，旅遊路25公里完成路基，停車場已開工建設，旅遊服務區正在辦理徵地手續；滾龍溝景區投資1100萬元，完成207通景區4公里旅遊路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程，步遊路8公里已全線貫通，1200平方米遊客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場；藤龍山景區在成功建立4a基礎上，進一步挖掘景區內涵，完善基礎接待設施，目前二戰堡壘群遺址保護已完成規劃設計，正在建設步遊路基礎工程，度假村賓館已建成投入運營，別墅完成主體工程正在進行室內外裝飾，景區已通過省級風景名勝區驗收。
二、旅遊發展環境全面優化
堅持規範與提高相結合，教育與練兵相結合，整治與打擊相結合，不斷優化人文環境，治理衛生環境，規範經營環境，創造了優質、文明、和諧、有序的市場新秩序。
1、打造平山旅遊品牌。以建立企業、完善服務設施、提高服務質量為目標，積極極宣貫《國標》，沕沕水、藤龍山景區成功建立4a級景區。攔道石、黑山關一批新興景區積極爭創國家4a級旅遊區，大力度投資，高標準建設，完善了景區基礎設施，規範設定子旅遊公共圖文資訊標識系統，全方位整治了景區遊覽環境，景區面貌煥然一新，順利通過了省、市旅遊局初評驗收。今年10月份國家旅遊局公告攔道石景區晉升為國家4a級景區，河北省旅遊局公告紫雲山景區晉升為國家3a級景區。黑山大峽谷景區國家旅遊局正在評審，有望通過驗收。同時加快賓館建設力度。平山縣旅遊服務中心成功建立四旅遊賓館，世外桃源、花溪、天富成功建立三旅遊飯店，駝樑天頤賓館成功建立2星。至此我縣4a級景區達到9家，賓館已達到12家，這在河北省是數量之多，規模之大，品位之高，特色之顯的縣，在全國省份縣內也是首屆一指的。
2、積極營造優美環境。制定了《平山縣旅遊路沿途及景區環境綜合整治工作實施方案》,“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅遊局聯合工商、質檢、衛生、食品、交通、城建、林業等部門圍繞旅遊安全、環境衛生、市場秩序、服務質量、旅遊車輛及旅遊路沿途環境等內容對全縣各旅遊經營單位及通往重點旅遊景區旅遊路環境衛生進行了一次聲勢浩大的全方位、大力度旅遊環境綜合整治大檢查活動，全縣營造了舒適乾淨、整潔優美、和諧平安的旅遊氛圍。
3、建設旅遊安全目的地。年初與全縣各旅遊經營單位一把手簽訂了“旅遊安全綜合治理目標責任書”和春季《旅遊安全防火責任狀》，積極推行旅遊安全防火一票否決制，同時深入全縣各景區加大旅遊安全防火監察力度，實現了我縣旅遊安全防火零事故。
4、構建文明旅遊經營新秩序。完善旅遊執法質監機構，成立質監所和執法大隊，明確工作職能和工作重點，為進一步做好市場整頓打好基礎；積極開展平安景區示範點建立工作，天桂山、駝樑、西苑享水灣等三家景區已按照標準啟動建立方案，力爭順利通過驗收；同時多次深入旅行社對市場運作、廣告宣傳、線路編排等內容進行全方位檢查；按照新《旅行社條例》規定，加大我縣旅行社服務網點管理力度，對超範圍經營或不符合規定的，給予嚴厲打擊或堅決取締，切實保障了旅遊者合法權益，維護了平山良好的旅遊整體形象。
5、強化旅遊教育培訓，全面提高旅遊從業人員管理與服務水平。邀請旅遊專家到我縣授課，舉辦了《全縣旅遊景區管理幹部培訓班》，會期三天，共100餘人參加，會上專家理論聯絡實際，舉一反三，利用圖片參考的方式進行授課，參訓人員深感受益匪淺，通過培訓提高了自己專業知識和管理水平；積極配合上級主管部門，組織全縣賓館負責人蔘加全省旅遊飯店培訓班，並頒發了評定資格證書，全面提高飯店管理水平和服務質量；派出執法人員參加全省旅遊執法、質監培訓活動，掌握法律、法規知識，全面規範執法程式，提高執法水平，打擊旅*業中違法行為，為我縣旅遊業發展保駕護航；組織全縣各旅遊經營單位結合本單位工作實際，制定切實可行的培訓計劃，採取“請進來、走出去”的方式，強化員工素質教育培育，旅遊定期或不定期深入各單位進行培訓指導檢查，全方位多層次開展各類培訓教育活動，從整體上提高了全縣旅遊從業人員的業務素質和服務技能。
三、客源市場進一步拓展
今年，我局樹立“大西柏坡”宣傳理念，繼續發揮西柏坡品牌引領作用，進一步加強對西柏坡紅色旅遊目的地及重點旅遊產品和線路的整合宣傳營銷，依託電視、報紙、網路以及戶外媒體等形式，堅持媒體宣傳和節慶活動相結合，廣告宣傳與新聞、資訊宣傳相結合，力求科學性、實效性、轟動性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢，打出了“平山旅遊”一個整體，叫響了“聖地西柏坡、魅力新平山—新中國從這裡走來”一個主題口號。
1、報刊宣傳。在《中國旅遊報》、《河北日報》、《河北經濟日報》、《燕趙晚報》、《石家莊日報》、《高尚雜誌》、《共產黨員》等省內大報、大刊進行了平山旅遊形象展示和旅遊線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。在中央電視臺《朝聞天下》、北京首都機場閉路電視《好山好水》、河北衛視、石家莊莊電視臺、山西衛視等欄目進行整體形象宣傳。特別是下半年我們進一步策劃實施了在河北衛視《今晨播報》、《午間視野》、《河北新聞聯播》、《今晚報道》欄目投放的30秒旅遊形象標版廣告，目前正在播出；策劃實施了9月20日至12月19日在石家莊電視臺《石市要聞》欄目投放的15秒形象廣告宣傳，目前正在播出；同時還積極參加子省局組織的地6月14日至11月13日在央視一套《新聞聯播》、二套《經濟半小時》、四套《海峽兩岸》、《走遍中國》等欄目的播出的整合形象宣傳廣告，目前正在播出，明顯效果。
3、節慶轟動。五一期間，旅遊局精心組織全縣各景區舉辦了豐富多彩、各具特色的旅遊文化節慶活動。天桂山隆重舉辦了“道教養生文化旅遊節暨奶奶廟民俗文化廟會”；駝樑舉辦了杜鵑迎賓春花遊；西柏坡溫泉城舉辦了“第xx屆溫塘桃花浴文化旅遊節”；東方巨龜苑景區獨創新裁，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演；西柏坡牡丹園舉辦了西柏坡文化旅遊節暨牡丹節；沕沕水景區推出了紅線牽緣篝火晚會、踏青交友等活動。同時為進一步豐富大西柏坡旅遊文化內涵，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。同時為進一步豐富大西柏坡旅遊文化內涵，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。十一期間，組織天桂山景區舉辦了“魅力天桂山”攝影大獎賽、駝樑景區舉辦了第xx屆駝樑中秋紅葉節、沕沕水景區舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節，藤龍山景區舉辦了“金秋快樂採摘、收穫甜蜜愛戀”藤龍山採摘節暨中秋登高賞月活動。
4、鼓勵宣傳。為進一步調動縣內各旅遊經營單位開展旅遊宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導、企業協同”的整合宣傳營銷機制。4月13日，我局召集全縣所有景區、旅遊賓館、旅行社等40餘家旅遊經營單位在縣旅遊服務中心召開全縣旅遊宣傳工作會議，圍繞大西柏坡做大旅遊，積極宣傳“聖地西柏坡、魅力新平山”一個主題口號，部署了今年宣傳工作思路和工作重點，出臺優惠獎勵政策，印發了平旅[xx]11號《關於對全縣旅遊經營單位宣傳促銷進行獎勵的意見》，鼓勵景區、旅行社、賓館大力宣傳，各單位熱情高漲，積極宣傳，努力營造“大西坡”旅遊氛圍，取得了明顯效果。
5、外聯促銷。組織全縣各景區積極參加了“世博旅遊大篷車”走進西柏坡，面向全國媒體利用世博平臺宣傳我縣旅遊產品；參加了“唐山旅遊宣傳週”、“首屆北方旅遊市場推廣與經濟發展研討會”、“第xx屆華北（石家莊）旅遊交易會、“xx國際（杭州）旅遊城市論壇”。特別是7月份由縣長帶隊，帶領我縣旅*業及有關鄉鎮等50多個部門赴內蒙古呼和浩特等地進行了“聖地西柏坡·魅力新平山”旅遊推介暨專案招商活動會，尤其是推出的“大西柏坡”旅遊品牌，更是引起了與會人士的強烈興趣，整體提升了平山的知名度和影響力；聯合溫塘鎮、西柏坡鎮赴海南三亞參加了“xx第xx屆中國優秀旅遊城市（縣）發展大會暨“中國旅遊競爭力城市公益評選活動頒獎盛典”，會上我縣榮獲中國優秀紅色文化旅遊縣和中國優秀溫泉旅遊縣兩項殊榮，成為河北省一家同時獲得兩項榮譽的縣。組織縣內重點旅遊景區參加了“第xx屆中國（濟南）國際旅遊交易會”，利用會展平臺，面向旅遊業界及濟南市民宣傳我縣旅遊產品。最近，我們在京石高速京冀交界處、石安高速冀豫交界處樹立了雙向4塊平山旅遊形象廣告塔，期限一年。通過這些平臺，進一步展示了我縣豐富多彩的旅遊資源，拓展了我縣旅遊客源市場。
明年工作要點：
緊緊依託豐富的資源優勢，以建設“大西柏”為契機，堅持編制大規劃、打造大景區、發展大產業，以發展紅色旅遊為重點，全力建設大景區，叫響大西柏坡品牌，積極培育旅遊龍頭產品，全面優化旅遊環境，促進我縣旅遊業全方位、跨越式發展。
一、突出重點，全力推進專案建設。以西柏坡紅色旅遊為龍頭，堅持紅綠結合，紅古結合，紅俗結合，做大做強天桂山、駝樑、溫泉城，全面啟動建立西柏坡、天桂山、駝樑國家5a級景區工作。
一是做深做足紅色旅遊文章。結合西柏坡旅遊高速路升建設，啟動西柏坡旅遊服務中心建設，抓好西柏坡中央部委舊址恢復專案的室內外裝飾和布展工作，力爭七一前對外開放，進一步豐富西柏坡紅色旅遊內容。搞好大環境綠化、美化工作。
二是做大做強天桂山。啟動天桂山金頂水景系列工程和望海峰綜合開發等專案。銀河洞總體開發要建設麻地窪水面，開發野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項草原，修建山頂環保車道，使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀於一體的精品景區。
三是做精做細駝樑。繼續做好駝樑景區升級改建，按照新規劃圍繞森林、瀑布、草甸生態特點和獨特的氣候條件，重點實施景區及度假村系列水景工程，營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態景觀。啟動木廠旅遊服務區建設。
四是做優做美西柏坡溫泉城。按照“宜遊、宜賞、宜居”要求，全方位整治環境，完善設施，優化功能。開工和建設一批旅遊度假專案，進一步提高溫泉城品位。
五是繼續抓好鄉村旅遊建設。積極引導沿途旅遊景區鄉鎮發展農業觀光采摘園、垂釣、農家樂等鄉村旅遊專案，做好天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢採摘園、攔道石漂流鄉村遊、東回舍鎮東莊村明珠莊園，宅北鄉滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮元坊村農業專案的提升，規範西柏坡、駝樑、天桂山、溫塘等家庭旅館建設和服務。以標準促規範，以規範提品質，加快我縣鄉村旅遊業發展程序，努力構建多元化發展的特色產業新格局。
此外，根據規劃做好專案的謀劃工作，積極進行招商引資，加快西柏坡領袖山主題公園、西柏坡大型山水實景演出中心、東西柏坡保護恢復利用、西柏坡生態環保影視基地、省信用聯社培訓中心、溫泉城基礎設施建設專案、中山國景區開發、天台山景區開發、樑家溝鳳凰山景區開發、野生原度假村二期工程、西柏坡溫泉遊樂大世界等謀劃專案的跑辦程序，使謀劃專案儘早開工，同時做好旅遊商品開發建設工作。
二、加大宣傳力度，積極拓展客源市場。繼續在中央和主要客源地主流媒體進行廣泛宣傳，進一步提高西柏坡旅遊知名度，提升市場競爭力，全力塑造“聖地西柏坡魅力新平山”旅遊品牌形象。
一是抓好電視報紙等媒體常規宣傳。在中央電視臺和各省衛視，在《中國旅遊報》和各客源地晚報進行平山旅遊主題宣傳。
二是抓好網路宣傳。在樂途旅遊網、人民網、長城線上、河北旅遊網、西柏坡旅遊網，通過圖片、文字、視訊資料、部落格、論壇等形式及時釋出旅遊資訊、旅遊線路等資訊。
三是抓好宣傳方式創新。在北京公交車車身和候車亭進行廣告宣傳，使平山旅遊走進北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯合，開通“平山旅遊直通車”，常年推出“自駕遊平山行”等活動。組織“平山旅遊大篷車”赴各地進行宣傳推介，同時邀請客源地媒體記者和旅行商前行採點採線，考察參觀。
三、優化旅遊環境，提升服務質量。強化旅遊執法隊伍建設，加強行業管理力度，營造文明、誠信、和諧的旅遊環境。
一是抓好旅遊安全環境綜合治理工作。繼續實行旅遊安全一票否決制，確保旅遊安全零事故。重點抓好景區森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅遊車輛、觀光索道等特種裝置安全執行，制定長效機制和應急方案，強化監管，確保萬無一失。做好重點節假日啟動旅遊景區環境綜合整治突擊活動，徹底清理景區的死角衛生整治髒亂差現象，營造優美旅遊環境，樹立平山良好的對外形象。
二是營造文明、誠信、和諧旅遊氛圍。要加快健全旅遊執法、質監隊伍，提高人員素質、提升執法水平，全力開展旅行社市場專項治理活動，規範旅行社經營行為。打擊強拉強賣、欺客宰客，出售過期變質食品和相互壓價等不正當競爭行為，營造良好的旅遊經營新秩序。
三是加大旅遊隊伍培訓力度。以送教上門，以會代訓等多種形式開展多層次、多渠道的旅遊培訓。特別要重視對導遊員和服務人員的培訓，通過舉辦導遊員技能大賽和服務人員崗位大比武等活動，以賽促學，全面提升旅遊從業人員素質，提高旅遊管理服務水平，樹立平山旅遊文明、誠信、和諧的對外形象。
【第15篇】旅遊局年終工作總結格式
2022年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計劃，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和徵地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改製為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫餘湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海溼地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大象牙山風景區專案是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅遊格局。如松山鄉的象牙山、夫餘湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標衝刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是象牙山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
象牙山申報aaa級風景區。鑑於象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，併為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河溼地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅遊資料調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅*業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區（國家aa級風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市裡各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市裡整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電臺等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既瞭解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
【第16篇】旅遊局年終工作總結格式
區旅遊局年終工作總結
20xx年xx月，按照組織任命，我來旅遊局任副局長，主要分管規劃業務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅遊局工作時間不長，面對新環境、新業務，為儘快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。
第一，加強了“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了xx大精神，以及黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反覆體會，掌握要領，提高自己的理論水平。
第二，加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實，加強旅遊基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業內的最新知識和最新動態，把握其執行機制，摸透其發展規則，凝聚理論素養，促使自己撰寫書面材料，深入基層瞭解並掌握一手資料。
第三，加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學，向局幹部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹，提高組織協調和決策指揮能力，為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點，奮力創造工作實績。
一年來，我根據工作分工，結合旅遊局的階段性工作重點，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年，針對全市大力發展旅遊業的勢頭，我市與北京九久興恆基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協議。
8月，我會同該專案的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量資料和資料，藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地專案的報告》，並上報烏蘭察布市旅遊局。
9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節，旅遊局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳，為商貿文化旅遊節制作了四塊配套旅遊宣傳圖板，對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節的遊客，而且提高了我市旅遊業的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底，大量收集資料與資料，使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤，美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。
三、加強團結，為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關係，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關係，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬於自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時彙報，及時通氣，爭取協作和支援。
對分管科室的具體工作，做到了支援不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現為：對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
