客戶經理工作職責_客戶經理是幹什麼的【精品多篇】
客戶經理的職責 篇一
負責公司產品的銷售推廣,維護及開發新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍。
根據市場行銷計劃,完成部門銷售指標。
負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析。
協助技術交流,技術引導,
指導標書製作報價投標,簽訂合同。
促收貨款產品下單出貨跟進。
出貨安排及售後反饋問題。
客戶經理工作職責 篇二
1. 根據企業總體規劃制定大客戶開發、服務、維護及檔案管理等規劃;
2. 編制大客戶開發、拜訪、售後服務等工作流程與服務標準;
3. 組織大客戶市場開發與營銷工作,落實合作專案,簽定合作協議;
4. 組建並管理大客戶服務團隊,為大客戶提供優質服務並不斷提高其對 企業的價值;
5. 負責大客戶服務與關係維護的監督與管理,解決大客戶問題,處理與大 客戶的意見分歧;
6.定期組織收集大客戶資訊並建立檔案,保管好大客戶檔案;
7.負責組織收集行業市場、競爭對手的資訊和動態,提前採取應對措施,防止大客戶流失;
8.負責部門內部人員的管理與考核工作;
客戶經理的職責 篇三
1、向符合交通銀行信用卡發行標準的人群辦理交通銀行信用卡和借記卡,消費金融貸款等
2、及時完成客戶諮詢及答疑工作。
客戶經理工作職責 篇四
1、維護固定客戶關係,保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍
2、發現、挖掘與客戶的長期深度合作的商業機會
3、分析客戶的商業傳播目標,能夠主動為客戶提供高價值的公關建議
4、獨立完成專案方案、文案內容及客戶講解,併合理控制專案成本,完成既定業績目標
5、負責制定各專案的策劃案、執行方案的撰寫,並細化具體的執行流程
6、與第三方的溝通與協調,合理運用供應商資源,跟進、報價、合同簽訂、款項回收、專案總結確保順利完專案任務
7、具備成熟完整的管理能力
8、管理團隊成員,營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍
客戶經理的職責 篇五
1、準確把握客戶的需求,帶領團隊完成日常專案執行工作,為品牌客戶制定整合營銷傳播方案;
2、親自操作過5個以上電商大型專案,如站內渠道營銷、超品日、歡聚日、小黑盒等專案;
3、負責電商站內及站外整體營銷機制協調溝通,並熟悉站內營銷資源,如電商直播運營,短視訊內容營銷;
4、掌握客戶專案的管理推進和執行,帶過8人及以上團隊進行工作,監控並保證工作專案的時間進度以及內部流程的順利開展;
5、向客戶提供數字、社會化營銷品牌整合傳播服務,參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;
客戶經理的職責 篇六
1、完成各渠道客戶的聯絡、參觀、跟蹤、簽單等銷售工作;
2、服務好孕期、月子期、產後的客情關係;嚴格執行公司規定的銷售流程;
3、負責與客戶簽訂相關銷售合同,合同新增《本站·》條款的內容要及時上報上級領導及時批准方可執行,在執行合同過程中,協調並監督園區各職能部門操作,督促合同正常如期履行;
4、完成公司年度銷售計劃及分解到月的銷售目標;
5、保持與客戶的良好溝通,及時處理客戶反饋的問題;
6、瞭解行業動態,蒐集市場資訊,客戶動態資料,競爭對手資料;
7、負責填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告;
8、完成主管及公司交給的其它任務。
客戶經理工作職責 篇七
1.招募需要搭建和完善分銷體系實現業務增長的中小微企業,如電商分銷行業商戶、服務代理行業總代理,供應鏈管理、渠道代理組建行業,及時跟進完成招商。
2.指導企業相關人員入駐雲聚賣平臺,與已有客戶建立良好的客情關係,同客戶一起成長,形式長久穩定的合作關係。
3.調研潛在客戶的數量、規模、業務側重點、合作意願等,選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。
客戶經理工作職責 篇八
1.從事金融證券客戶開發、銷售、服務及維護工作;
2.完成營銷團隊分配的客戶開發和銷售任務;
客戶經理工作職責 篇九
1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問給予指導和幫助,對增值服務項 提供營銷講解,致力於為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗,同時實現增值營收。
2、邀約:邀約客戶提車,提前確認當日/當週預約數量,配合主管領導控制交付進度;
3、提車手續:協助客戶完成相關放款操作;完成交付之前的車輛、檔案準備工作;
4、接待:為到場提車客戶提供接待指引,負責交車資料稽核,確保交車所有車輛手續齊全、
5、車輛交付:負責講解車輛及隨車配件,完成車輛交付和交車檔案簽署;
6、增值服務講解:對客戶講解精品等增值服務,實現增值營收;
7、不滿解決:負責解決交付現場出現的顧客不滿,跟進車輛交付後的顧客滿意度,及時針對於顧客交付疑慮,提出反饋和解決方案;
8、合理安排交付時間,確保交付過程的高效和精準;