工作總結精選

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中醫工作總結多篇

中醫工作總結多篇

【第1篇】2022年中醫院年終工作總結

2022年中醫院年終工作總結

2022年中醫院年終工作總結

市中醫醫院xx年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支援下,全面貫徹黨的xx大精神和“xxxx”重要思想,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象,力求突破,爭創一流,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。現向各位彙報如下:

一、醫院基本情況。

醫院現有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫專附屬醫院,是山東中醫藥大學、xx醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、xx衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中xx年未發生大的醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴充套件到周邊市縣,固定資產為1900萬元,比xx年增加410萬元,醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。

市中醫醫院xx年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。

1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長23.4%範文寫作,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例,比去年同期增長15.4%,入院與出院、術前與術後、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業務總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,購買儀器裝置60臺(件),其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。

2、由於醫院業務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發放99年的工資標準,現在發的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實。

3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經唱響,院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立,院徽正在徵集中,“院報”每月印發一期,辦的還不錯,使

醫院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《xx市中醫醫院xx~2022年發展規劃》,填補了醫院長期發展規劃的空白。

5、彙集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。

6、本站範文網爭創市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發區丹陽社群服務中心,填補了醫院無社群服務中心的空白。

8、成功地開辦了icu病房,填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫院臨床科室更加齊全。

10、加強了醫院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現已有五輛救護車為急診服務,也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

二、xx年所做的幾項主要工作。

、新一屆領導班子建立。

經組織考察任命,市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作,工作有計劃、有安排、有佈置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫院得以快速發展。

【第2篇】個體中醫診所工作總結

xx年-2022年是實現“十一五”規劃的關鍵之年,對實現和諧社會發展、全面建設小康社會,做好我區全年的醫療工作具有重要意義。本人的個體中醫診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支援下,認真學習貫徹“十七大”精神,高舉“鄧小平理論旗幟”,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞為人民服務的精神,紮實做好診所的各項工作,積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚中醫中藥的特長,為地區的衛生事業作出了貢獻,現具體工作總結如下。

一、加強思想教育,提高服務質量.

在市區衛生局及有關部門的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育, 認真學習貫徹“十七大”精神,高舉“鄧小平理論旗幟”,堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的範圍進行行醫,不超範圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務。xx年-2022年救治患者達千人,無一例醫療糾紛發生,並且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。

二、加強中醫理論學習工作,充分發揮中醫服務作用.

自己在工作中,不斷的研究中醫學理論,並且與實踐相結合.在近40年的醫療工作中,中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。啟用有利的內因,調解平衡狀態,消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務,充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢,努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色,治癒患者達數百人。並在工作中也感到了中醫的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫

本人持證上崗,按執業範圍行醫,並根據繼續教育相關規定及要求,執業醫師執業範圍管理辦發,本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲裡市舉辦的各項培訓工作年-2022年在市醫院,防疫站等會議室,學習了肺結核、乙肝,非典,手足口病,愛滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。

xx年月9月13至xx年年9月16日,由區衛生局、區防疫站4人組成的醫療檢查小組,對全區個體醫療診所進行了全面檢查,檢查中發現的主要問題:一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品進行質量檢查。三是中藥飲片質量把關不嚴。通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使區個體醫療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發現的問題,即時整改,杜絕一切隱患。

本診所還存在不足,房屋佈局不合理,中醫和中醫藥知識的宣傳不足,今後在工作中,大力推動傳統中醫的健康發展,並且為廣大患者提供質量好,價低廉的醫療服務,爭創合格優秀的個體診所。

【第3篇】醫院中醫指導科工作總結

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、江澤民同志的'七一'講話和十六大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用'三個代表'和黨員標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支援,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網路建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關係,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各 家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的'一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療裝置以及開展的新專案、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層,忠實履行“三個代表”,根據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部群眾的一致好評。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

【第4篇】綜合醫院中醫科年度工作總結

醫院中醫科2022年工作總結

醫院中醫科2022年工作總結

在我院深化醫療體制改革的xx年裡,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫療質量管理、建立平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。我科全體醫護人員以醫院制定的“核心制度”為指引,銳意創新,奮發圖強,開展新技術新專案,培養人才,在院領導的大力支援下,圓滿完成了xx年度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將xx年的工作彙報如下:

一、思想政治方面:我科全體醫護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統一,反對民族分裂,在狠抓業務學習的同時,堅持不懈的學習科學發展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩定是我們的幸福生活和經濟飛速發展的根本和保證。全體醫護人員表示堅決維護民族團結和祖國統一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,範文top100增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫德醫風方面:我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育,提升醫務人員道德修養,努力營造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師,反覆學習了醫院的各種檔案及規章制度。提升科室服務質量,樹立起優質的服務特色和行為規範。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規範》以及自治區的醫務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫療行業不正之風,增強醫務人員的工作責任心,切實提高醫療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,經常學習模範人物與先進典型的光輝事蹟,發揚先進和模範的全心全意為患者服務的精神。科內定期召開會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,並且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續努力為患者提供更加優質的服務。貫徹和執行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優惠政策,體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。

(來自: 本站範文網:綜合醫院中醫科年度工作總結)三、業務素質方面:繼續沿著“突出中醫特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路,把我科的特色專案建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力,優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規範化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫患關係為中心,在思想上轉變新思路,在專業上拓展新專案,思想彙報專題繼續將小針刀治療專案延展的更加寬廣,治療常見病多發病,如頸椎病、腰椎病、關節炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對於腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規開展。今年繼續深入開展高強度超聲聚集刀專案,發揮我科腫瘤治療的優勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。

在院領導的關心和支援下,調節了醫護績效工資分配比例,充分調動了護理人員的積極性和主動性,使我科護理人員意識到專科的學科建設與發展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自今年以來,我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監護技術和落實了專科急救的應急預案。在日常工作中,今年著重規範了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次

的工作流程、消毒隔離的規範、病房管理的規範、口服給藥看服到口、雙聯輸液卡的執行、腕帶病人身份的正確識別,使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛生工作會議的精神,申報了優質護理服務示範科室,在這項工作中護士長和科室骨幹對全科護士進行了基礎護理等17個專案的培訓和考核,並製作了宣傳欄和愛心聯絡卡,使護士積極主動的為患者提供服務和幫助,從生活上關心病人,在疾病和康復方面指導病人,病人的滿意度較前提高了2個百分點,患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務,體現出我科為患者服務的人性化。本站範文網在貼近患者,貼近臨床方面,我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面,護士長和帶教骨幹進行手把手的示教,規範年輕護士的操作流程中的細節和理念,從細節抓起,讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣,在我科迅速的成長,為我科培養年輕後備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術,強化每一名護理人員的此項技能,做到了每名護理人員均熟練操作。中醫自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精闢論斷,在對病人的治療和護理方面,我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛鍊和出院後的生活,做到了醫療服務的人性化,醫患關係的和諧化。

四、業務理論學習及考試考核:組織科室醫護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核,認真落實各項規章制度;確定專業的發展方向,落實環節指控程式,加強階段質量檢查,進行每月一次的業務考核,力求使每一名醫生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫療法律法規和《抗生素的合理使用》、進一步規範科室醫護人員的執業行為,做到依法行醫、範文寫作因病施治,組織醫護人員學習醫療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規範提高全科醫務人員的診療水平,加強醫務人員的醫療質量安全教育,定期進行醫療質量、醫療安全、醫療技術規範的學習、培訓,進一步防範和遏制醫療糾紛和事故的發生。落實三級醫師查房制度,科室每週二進行大查房,強化質量管理和業務學習。增強全科醫護人員的“院內感染”的意識,減少院內感染的發生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫護人員職業防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業防護的有關預案,併力求杜絕職業傷害事件的發生。認真組織全體醫護人員學習有關院內感染的知識和相關的規章制度,做到病房內無感染性廢物,鍼灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規,對發現的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。

五、學科建設方面:加強領導,建立院、科室、人員三級管理體制。科室成立學科核心領導小組,負責有關具體事務的整體規劃及日常管理工作,在學科帶頭人的領導下,主要負責學科具體建設規劃及落實,抓隊伍建設,抓任務分解以及目標管理。提高醫療質量,加強醫療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設,培養高效隊伍。

根據本學科總體發展目標和研究方向,制定人才培養、進修計劃。加大力度培養高素質的實用型人才,建立一支穩定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平,拓展中醫治療領域。要求科室所有醫生必須對腫瘤的本質、腫瘤綜合治療原則、內科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌症疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握;全面瞭解並掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫綜合治療,尤其是化療、放療後的扶正、祛邪原則,化療三部曲,音療、食療、以及腫瘤晚期的併發症的處理。延續劉紅燕醫師的鍼灸技術、王彩玲醫師的小針刀和平衡針技術,並且通過組織講課,臨床試教的方式把她們的技術傳授給下級醫師,讓這些技術儘快的推廣,以帶動我科醫師向科技化,技術化方向發展,解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法,灸法,中藥療法治療各種疾患,努力挖掘中醫文化

精髓,攻堅疑難雜病,造福各族人民。

六、科室醫療質量目標方面:嚴格按照醫院的規定加強成本核算的力度,執行醫院所指定的二級收費標準,加強醫療收費的管理,杜絕亂收費,少收費的現象。落實科室質量環節質控和三級醫師查房制度。現xx年各項工作已經接近尾聲,科室各專案標均已實現,落實了年初簽訂的各專案標責任書。截至11月底,今年科室總收入在400萬以上,總收入較去年提高100萬,住院患者1200人次,門診人次達xx以上,病床使用率110%,全年的病例合格率在96%以上,病例甲級率在95%以上,不合格病例數較前有明顯的下降,處方合格率達到99%,護理記錄單的書寫合格率90%以上,五種表格書寫合格率在95%以上,基礎護理特一級護理合格率達99%。

今年通過全體醫護人員的不懈努力,我們取得了超越前幾年的成績,但在今後的工作中要進一步提高我科室的整體醫療服務質量,牢固樹立“以質量為核心,以患者為中心,全面提高服務質量”的服務理念,為醫院的長遠發展添磚加瓦。

【第5篇】醫院中醫科2022年工作總結

一、思想政治方面:我科全體醫護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統一,反對民族分裂,在狠抓業務學習的同時,堅持不懈的學習科學發展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩定是我們的幸福生活和經濟飛速發展的根本和保證。全體醫護人員表示堅決維護民族團結和祖國統一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫德醫風方面:我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育,提升醫務人員道德修養,努力營造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師,反覆學習了醫院的各種檔案及規章制度。提升科室服務質量,樹立起優質的服務特色和行為規範。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規範》以及自治區的醫務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫療行業不正之風,增強醫務人員的工作責任心,切實提高醫療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,經常學習模範人物與先進典型的光輝事蹟,發揚先進和模範的全心全意為患者服務的精神。科內定期召開會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,並且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續努力為患者提供更加優質的服務。貫徹和執行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優惠政策,體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。

三、業務素質方面:繼續沿著“突出中醫特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路,把我科的特色專案建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力,優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規範化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫患關係為中心,在思想上轉變新思路,在專業上拓展新專案,繼續將小針刀治療專案延展的更加寬廣,治療常見病多發病,如頸椎病、腰椎病、關節炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對於腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規開展。今年繼續深入開展高強度超聲聚集刀專案,發揮我科腫瘤治療的優勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。

【第6篇】*醫院中醫指導科二00四年工作總結

一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支援幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況總結如下:

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、江澤民同志的七一講話和十六大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支援,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網路建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關係,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各 家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療裝置以及開展的新專案、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層,忠實履行“三個代表”,根據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部群眾的一致好評。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

【第7篇】2022年中醫院醫務科工作總結

2022年中醫院醫務科工作總結

一年來,在院領導和上級業務主管部門的精心指導下,我科全體同志以三個代表的重要思想為指導,努力踐行科學發展觀,圍繞醫務管理的各項常規工作,求真務實,踏實肯幹,完成了的各項工作任務,取得了較好的成績。現就2022年醫務工作小結如下:

一、以建立農村中醫藥工作先進縣為契機,在提高自身服務能力建設的同時,對各鄉鎮中醫藥工作進行指導 1、加強臨床科室建設,全面鋪開鍼灸理療康復特色專科建設。

2、促進重點專科的中醫藥特色,遴選了中醫重點病種和優勢病種

,制定了優勢病種診療方案和優化方案。

3、收集非藥物性中醫技術專案廣泛應用於臨床,有效提高中醫診療技術治療率。

4、對鄉鎮衛生院的建立工作進行輪番指導,使鄉鎮衛生院的中醫藥服務能力得到提升。

二、開展二級以上公立醫院疾控工作規範化達標建設並通過驗收 1、健全了疾控工作相關領導管理組織,完善了相關工作制度。

2、加強了死因監測管理,並對臨床醫師進行專項培訓。

3、進一步規範了腸道、結核門診建設。

4、規範了門診日誌填寫。

5、重視院內宣教工作,通過發放健康教育處方和播放健康教育宣傳片等形式對各病區進行了疾病預防知識宣傳。

三、抓好醫療安全教育,提高醫療質量 1、加強了醫務人員衛生法律法規、業務三基知識及傳染病知識培訓。

2、加大病案管理力度,通過有效監督與整改推進相結合的辦法,不斷提高醫療質量和效率。

3、開展了抗生素的專項治理工作,規範了抗生素的合理使用。

四、重視疾病預防控制工作,有效控制手足口病發生率 1、積極開展手足口病防控工作。成立了手足口病防治工作領導小組,制訂了手足口病應急工作方案,對手足口病患兒實施有效救治。

2、疫情報告工作進一步規範。每月對門診、住院部、等進行一次疫情和死亡病例報告查漏並按月通報,有效杜絕了漏報、錯報、緩報、謊報現象。至今報告傳染病疫情125例。

五、科教工作 1、加強衛生技術人員繼續教育,派出5名年輕醫務人員前往上級醫院進修學習,派出30餘人次參加各種短期業務知識培訓班。

2、加強進修生、實習生的帶教管理,今年共接受26名高校實習生。

3、加強科研工作,申報課題一項。

【第8篇】中醫婦科工作總結範文

一年來,在本院黨政組織的正確領導下,在本科室全體人員齊心協力和本院各科室的大力支援協作下,堅持以病人為服務中心,以病人康復為落腳點,牢固樹立以人為本的科學理念,精心診治,踏實苦幹,較好地完成了本科室的各項工作任務,現將婦科一年來的工作情況總結如下:

一、努力學習,提倡科室整體素質

始終堅持加強理論學習特別是業務和業務技能的學習,堅持用科學醫學理論和方法指導科室工作。本科室能熟練診治各種婦科常見病、多發病及疑難病的診治技術。工作中全體科室人員嚴格遵守各項工作制度,診療常規和操作規程,熱情接待來診治的每一位病人,在診療過程中做到認真仔細,一絲不苟。

二、完善管理、積極開展各項工作

1、積極參加各種學術交流培訓,素質教育和本院各種建立活動,主動配合參與相關科室的診療活動。科室分工明確,有團結協作精神。

2、科室診療規程清楚明確,記錄準確及時。

3、堅持醫療質量檢查和醫療安全評價制度的落實。全年本科室沒有發生醫療質量和醫療安全事故。

4、利用各種渠道開展了對育齡婦女的生育健康知識、婦女衛生保健知識的宣傳,免費為婦女進行體檢。

三、重視人才隊伍建設,體現中醫專科特色

本科室在院部支援下,通過多種形狀,培養中醫人才。一年中,一名主治醫師順利通過高階職稱考核,並參加農村優秀中醫人才到省中醫院跟師學習。利用各種學術活動機會,逐步使全科醫技人員成為各具特點,能創造社會和經濟效益,符合重點專科建設人才。進一步增強全體醫務人員保持和發揮中醫藥特色的意識,在建立中醫重點專科,堅持中醫為主的發展方向,豐富中醫藥特色診療,形成了明星的專科優勢,擴大中醫藥服務領域,更好地為廣大病員解除痛苦。

四、建設良好的醫德醫風,增強群眾滿意度。

加強醫風醫德及職業建設,認真執行醫療法規,增強了組織紀律性,責任心,嚴格遵守法規法紀和本院的各項規章制度,沒有發生違法違紀、吃拿卡的行為,不斷改善服務態度及工作作風,極大地提高了工作效率,得到了群眾的好評。

【第9篇】縣中醫院外科綜合治理工作總結

“強化醫院綜治,構建和諧社會”既是我院一貫來的主要抓手,也是2022年醫院的工作重點。在上級綜治部門主管領導的關心和指導下,我們認真貫徹國家綜合治理的各項法律法規,緊緊圍繞全面建設和諧社會總目標,牢牢把握社會穩定總要求,並結合本科室的實際,以高度的責任感和使命感來切實加強綜治工作,全科醫護人員齊心協力,齊抓共管,嚴防治安、生產事故與火災等發生,取得了較好的成效,使各項工作得以緊張、有序地進行,確保了一方平安,現將我科綜治工作彙報如下:

一、主管重視,制度健全

我們每個科室構成了全院的整體,加強部門治安綜合治理工作,是預防各種不安全因素的發生和確保整個單位穩定的關鍵,而保證各項工作安全穩定是醫院發展的前提,因此,院領導始終高度重視社會治安綜合治理工作,把社會治安綜合治理工作擺在日常議事日程上,年初把這些工作列入年度工作計劃,根據主抓綜治部門的要求,認真分析,堅持把綜治工作與安全醫療當作我們科室的大事來抓;經常在科室與科主任和科會議上佈置綜治工作任務,強調其重要性與必要性,使科室的`每位醫務人員認清當前社會治安狀況,提高安全與平安的責任感和緊迫感,把綜治工作貫穿於醫療服務的全過程中。切實加強綜治工作的組織領導,科室設綜治工作小組,科室主任、護士長分工負責,每位醫護人員都是小組成員負責本科醫療安全、治安、消防、生產等工作,組織每月一次工作檢查與不定期抽查,落實夜間值班人員對科室重點部位進行常規檢查和巡視。

二、發動宣傳,增強意識

為增強醫護人員的防範意識,充分發揮醫院宣傳工具和陣地的作用,組織科室人員,積極參加醫院開展多種形式的宣傳教育活動,利用各種形式會議進行綜治安全防範教育,如以《企事業單位內部安全保衛條例》、《商業賄賂治理的主題教育》等為內容進行宣傳教育,並結合一系列普法教育,使醫護人員的意識從“要我學法”轉變到“我要學法”,切實提高大家學法的自覺性,以形成遵紀守法、安全規範的熱烈氛圍。

三、採取各項措施,確保科室安全與穩定

維持穩定工作是綜合治理與工作的重要部分,我們外科高度重視維穩工作,做到資訊靈敏、反應快捷、處置果斷,採取了各種有效措施,確保科室安全與穩定。具體為:

(一)今年下半年我們科室剛從骨外科分離,護理人員均是從各個不同科室抽調而來,病人多,業務生疏,整體呈現雜亂無章,我們通過“請進來,走出去”的辦法。請護理部領導親自指引,抓住主線、理出頭緒;走出去到其他做得好的科室,把先進科學的制度、經驗學習來,很快使工作步入軌道,化解了矛盾,避免了一切事故的發生。

(二)每逢重大節假日等特殊期間,科室更加重視,專門召開科室小組會議研究,部署各項措施,嚴格制度,加強監督與檢查,強化值班巡查的人員力量,落實職責,分工明確,尤其對重要崗位、環節加強防範,做到安全自查,隱患自除,儘可能排隊各種不穩定因素,保證各項綜治工作得到充分落實。

四、加大檢查力度,狠抓落實

雖然我們科室九月份剛剛單列出來,但是始終將綜治工作列為首要任務來抓,結合科室實際,對照醫院《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》認真落實消防安全、安全生產責任制,不斷強化自查意識,尤其是對重點部位採取定期檢查和不定期抽查,並指專人落實這一項工作,做到檢查與整改並重,發現存在缺陷或問題,追究責任人立即整改,努力使事故苗頭消除在萌芽狀態,經過全體科室人員的共同努力收到良好的效果,到目前為止科室無發生一起火災及生產事故。

當今是醫療質量管理年,我們科室在院領導的指導下,根據醫療質量管理年的各項制度要求,組織醫護人員認真學習,要求科室人員嚴格執行各項醫療操作規程,嚴格消毒滅菌制度,醫療文書制度,規範醫護人員的職責,嚴格各項管理制度,加強醫療質量管理,不斷提高醫護人員質量意識,不斷增進服務意識,改進醫患關係,堅決杜絕各種醫療糾紛差錯或事故,確保醫療各個環節的安全醫療。

我們科堅持“打防結合,預防為主”的方針,以確保安全的目的,在上級各主管部門大力支援和科室全體人員的共同努力下,使我們科綜治工作走在全院的前列,確保醫院綜治工作整體水平不受影響,保證了科室正常的醫療秩序和各項工作的順利開展,為本院綜治工作奉獻了自己的一份力量。

“強化醫院綜治,構建和諧社會”將是一項長期的工作,我們將充分認識當前安全工作的嚴峻形勢,總結經驗,發揚優點,爭取在2022年的工作中,取得更大的成績。

外科護士長:周道英

二〇一二年十一月

【第10篇】中醫院科學發展觀第一階段工作總結

中醫院科學發展觀第一階段工作總結

深入學習科學發展觀活動開展以來,_____縣中醫院按照_____縣委、縣衛生局黨委的總體部署和要求,把開展深入學習實踐科學發展活動作為一項重大政治任務來抓,加強領導,周密部署,精心組織,確保了學習實踐活動紮實有效開展。現將學習調研階段開展情況總結如下:

一、高度重視,周密部署,加強領導

在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動,是用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨的重大舉措,是推進經濟社會又好又快發展的迫切需要,是全面提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性的必然要求,也是順應人民期待、進一步密切黨同人民群眾血肉聯絡的重要步驟。基於這種認識,我院高度重視,把學習實踐活動作為一項重大政治任務,擺上重要議事日程,迅速行動,精心安排,周密部署。首先,制定完善活動方案。結合醫院實際,研究制定了《_____縣中醫院開展深入學習科學發展觀活動方案》,保證了學習實踐活動的有序開展。其次,健全組織機構,加強對開展學習實踐活動的領導。成立了“_____縣中醫院深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室”,“_____縣中醫院深入學習實踐科學發展觀活動領導小組”,學習實踐活動有人抓、有人管,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。由於院領導的高度重視,組織安排有序,為學習實踐活動的紮實有效開展奠定了堅實的基礎。

二、加強學習,統一思想,提高認識

貫徹落實科學發展觀,理論學習是基礎,提高認識是根本。在學習實踐活動中,我院把營造氛圍,抓好理論學習作為學習實踐活動的首要環節。一是迅速召開動員會,為學習實踐活動營造良好氛圍。4月13日,召開了全院深入學習實踐科學發展觀活動動員會,總支書記闞佑騫進行了動員,並對搞好學習實踐活動提出了明確要求。動員會上,黨員幹部集中學習了縣委領導及衛生系統黨委開展深入學習實踐科學發展觀活動動員大會上的講話精神。動員會的召開,為我院掀起學習實踐活動營造了良好的氛圍。二是利用醫院視窗作用,懸掛布標,製作宣傳欄,廣泛宣傳深入學習科學發展觀活動。三是組織集中學習,進行討論交流,提高了學習質量和效果。先後集中組織學習了科學發展觀重要論述摘編,在學習中醫院領導為學習討論起到引領示範作用。四是個人自學,撰寫讀書心得。根據醫院學習實踐活動安排,黨員幹部按照規定的學習篇目認真進行自學,並結合工作深入思考,積極撰寫讀書筆記和學習心得,不斷提高思想認識。

通過集中學習、個人自學,討論交流,一是我院黨員幹部在思想上和認識上有了以下收穫:進一步提高了對科學發展觀重大意義和深刻內涵的認識,進一步增強了促進醫院科學發展的緊迫感和責任感,進一步堅定了推進醫院改革發展的信心和決心;二是體制機制有了新突破:明確了要從提高對醫療衛生事業科學發展規律的認識和領導科學發展的能力、提高醫院領導班子執政興院能力、加強黨員幹部隊伍建設、始終保持先進性、樹形象,創品牌,實現醫院又好又快可持續發展和堅持公立醫院公益性,實現服務好、質量好、群眾滿意方面尋求突破;

三、形式多樣,結合實際,搞好調研

學習調研階段是深入學習實踐科學發展觀活動的第一個階段,是基礎環節,關係到醫院學習實踐活動是否有收穫,是否有成效。根據醫院深入學習實踐活動領導小組的要求和《_____縣中醫院深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》,我院制定了《_____縣中醫院深入學習實踐科學發展觀活動調研計劃》。制定調研課題:“落實科學發展觀加快中醫院建設與發展”。

我院緊緊圍繞實踐活動主題,通過學習調研,使全體黨員能準確把握科學發展觀科學內涵、精神實質和根本要求,進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。通過調查研究,找準醫院發展目前存在的突出問題,針對當前醫療服務管理、醫院發展方向、發展思路等方面不符合科學發展觀要求和醫療機構公益性質淡化,追求經濟利益,醫療費用增長過快,群眾經濟負擔加重,醫患關係緊張,醫療監管薄弱等突出問題,通過加強醫院管理,改善醫療服務,規範醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,提升醫院管理水平,提高思想認識、更新發展觀念,形成加快發展、創新發展、科學發展的思想共識。

我院針對存在的問題,落實以下工作:

1、切實抓好醫療質量和醫療安全工作,完善並落實各種醫療質量和醫療安全的核心管理制度,提高醫療服務的質量、安全性和有效性。

2、要強化“以病人為中心”的服務意識,不斷改進服務流程,改善就醫環境,方便病人就醫。

3、要按照國家有關規定,進一步規範醫藥收費管理,杜絕不合理收費,控制醫療成本,降低醫藥費用,減輕病人負擔,進一步增加醫院收費的透明度和可信度。

4、要加強醫務人員法制和職業道德教育,在醫務人員隊伍中形成廉潔行醫的良好風氣。

雖然我院在第一階段學習調研活動中取得了一些成效,但活動的質量和效果與縣委、衛生系統黨委的要求還有一定的差距,主要是:由於時間緊,工作任務繁重,學習的內容多,有的同志在多學、細學、深學方面做的不夠;理論學習與實際工作聯絡不夠緊密,在學以致用方面還需下功夫。這些我們將在活動開展過程中認真加以克服和改進。

【第11篇】2022年縣中醫院工作總結

xx年,我院以人性化精細管理活動為主題,以保證醫療質量安全為核心,一是按質按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項重點工作,二是努力加強醫院自身建設,醫院各項工作平穩有序。xx年全年業務收入1160萬元,同比增長49.9%,門診人次45135,同比增長10.3%,住院人次4504,同比增長19.7%,急診人次2881,同比增長33.1%,手術例數756,同比增長58.8%,床位使用率73%,同比增長4%。根據年初計劃重點做了以下工作:

一、以衛生局“一條主線、一項活動、三大工程”衛生工作總要求為指導,結合醫院年初工作安排,努力加強醫院自身建設。

(一)加強日常工作的監督管理,為醫院整體工作安全執行保駕護航。

一是繼續落實了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進。二是從3月份開始,實行了院領導每週下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強了工作的主動性,提高了工作的時效性。三是每週二、每週三的業務、行政查房做到了常抓不懈。四是針對醫院管理人員管理知識匱乏,醫護人員缺乏醫患溝通技巧等現狀,分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫院管理學基礎知識講座和醫患溝通與技巧知識講座。五是為提高科技含量,醫院投資38萬元以議標形式購置了全自動化分析儀、血細胞分析儀、微量元素分析儀等裝置6臺件。

(二)以宣傳為載體,加強醫院文化建設。

1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺,打造醫院特色文化。如在門診大廳建立了衛生保健宣傳欄,根據季節變化定期更換宣傳內容;在病房、門診走廊製做宣傳展板,定做科室心語牌共計50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識,倡導和推進全民健康生活方式。

2、利用政府資訊公開平臺以及院務公開渠道,向社會公佈醫院資訊,讓社會了解醫院,讓大眾認識醫院。

3、為弘揚先進,激勵落後,在去年基礎上,11月份在五個病區繼續開展了星級標兵評選活動,評選出了10名星級標兵。

(三)加強醫護質量建設,保證醫療安全。

1、抓基礎,練技能,提高全院醫護人員的基本業務素質。(1)每月5號科室業務學習做到了經常化。(2)從3月份始,堅持每月護理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對不及格人員進行了補考。(3)11月份,按照上級醫務人員基本技能崗位和競賽活動方案有關要求,結合醫院實際,對40歲以下中青年醫師進行了崗位考核,做到人人過關。(4)為保證奧運安全,提高應急救治能力,重點對急診科、120全體人員進行了心肺復甦術及突發公共衛生事件應急處理能力的培訓與演練。(5)為提高病歷書寫質量,開展了病歷評比活動。

2、抓關鍵、堵漏洞,保證醫療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉診流程,使工作環節衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業務工作大檢查工作,重新量化了醫療質量檢查標準。在護理檢查方面,實行了各病區護士長互查、互學、互提高制度。三是大力開展醫療質量安全集中行動,把查問題、擺不足、找癥結、定措施、改缺陷、保安全放在活動的首位,對查擺出的各類問題,召開專門會議逐條梳理,逐條研究,制定改進措施,並以此為載體,全面加強醫療質量安全工作,抓關鍵部位,抓薄弱環節,把防範措施前移,做到預防為主。

3、積極開展新技術、進行新科研。獨立開展了腰椎間盤摘除術,尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復位內固定術,請專家聯合完成了甲狀腺切除術、多發脂肪肉瘤摘除術、全髖置換術等項手術。xx年有3項科研課題在省中醫藥管理局立項(其中基金資助1項),並在國核心心期刊發表論文10餘篇。

4、加強科室建設。新建門診手術室;獨立了腦血管科門診;成立了體檢科,制定體檢套餐,規範體檢檔案,明確專人負責,共對1690

【第12篇】2022年中醫藥店年終工作總結範文

藥店的工作結束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過的危機,迎來了新的一年。在這一年中,發生了很多的事情,但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年,現將工作總結

一. 存在的問題:

1. 因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。

2. 以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥,可現在去醫院掛號的同時發一張卡,醫生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫生開的是什麼藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。

3. 顧客經常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

二. 銷售業績分析:

(1)年與xx年對比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

(2)年完成情況:

xx年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和xx年完成情況來看,xx年的銷售情況並不理想。

三. 準備改進的措施: .

1.藥品銷售技巧:

當顧客走進藥店,首先要根據對症買藥的原則,往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業員具備一定的醫藥知識,對顧客熱情作出對症釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以後,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法後,顧客方會由購藥慾望,轉向為購藥行為。顧客購藥的心願是藥到病除,而營業員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。

2. 微笑服務:

微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人讚不絕口的“美味佳餚”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。

3.藥品計劃:

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要儘快補充,做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,儘量保證下次報計劃前的銷量。還要儘可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上櫃,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利於顧客選購。

四. 下一年度的工作計劃:

1 複查:

認真填寫gsp複查的相關資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

2. 提高銷售意識:

加強d類品種的銷售,對每月下發的d類明細單要認真的查詢。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄,及時與採購部聯絡。

每月會員日,提前做好宣傳工作儘可能通知到每一位會員。

3. 人員管理:

做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

4. 店容店貌:

為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店

xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什麼困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續改正!

在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務和優質的藥品,我相信美好的明天就在眼前!

【第13篇】2022年建立中醫藥示範社群醫院工作總結範文

關於開展建立全國中醫藥特色社群衛生服務示範區自評工作的總結報告

根據《沙坪壩區人民政府辦公室關於印發沙坪壩區建立

全市及全國中醫藥特色社群衛生服務示範區實施方案的通知》(沙府辦發〔xx〕7號)、重慶市沙坪壩區衛生局《關於成立沙坪壩區建立全市及全國中醫藥特色社群衛生服務示範區工作組題通知》(沙衛建立辦發〔xx〕1號)以及重慶市沙坪壩區衛生局《關於開展建立全國中醫藥特色社群衛生服務示範區自評工作的通知》檔案精神,本著從實際出發,按照《全國中醫藥特色社群衛生服務示範地區建設標準與評審細則》要求,進行自查,現將自查情況彙報

一、基本情況

沙坪壩區井口醫院座落在歌樂山下,212國道旁,沙區

井口場鎮上,負責井口鎮3.5萬人常住人口,3萬餘流動人口的醫療衛生保健服務工作。醫院是政府舉辦的非盈利性社群衛生服務中心,系重慶市城鎮職工基本醫療保險定點醫院,沙坪壩區新型農村合作醫療定點醫院,重慶市急救中心技術指導醫院。醫院現在職工60餘名,其中專業技術人員48人,佔總人數80%,醫生23名,中醫醫師6人,其中中級職稱1人,佔醫師總人,數26%,中藥藥劑士1人,佔藥劑人員數14%護理人員15人,其它衛生專業人員10人,50%的專業技術人員具有大專及其以上學歷。醫院由沙區井口社群衛生服務中心、二塘村社群衛生服務站、南溪村社群衛生服務站、天枰醫療工作站組成。開設科室有:內科、外科、兒科、婦產科、口腔科、面板性病科、五官科、中醫鍼灸理療科、婦幼保健科、特檢科、檢驗科、住院部、老年康復託老科。能開展外科、婦產科、五官科常見病,多發病手術。初步形成了體系健全、網路完善,在臨床服務中廣泛運用傳統中醫中藥技術的社群衛生服務新格局。自開展建立工作以來,我院經過積極籌備,成立了建立小組,制定了建立計劃和實施方案,將建立工作細化後,責任落實到相關科室。

二、自評情況概述

經過近幾個月的積極建立,我中心已基本形成了獨具中醫藥特色的社群衛生服務中心,制定完善了相關制度,建立任務細化落實到相關科室,並打造具有中醫藥特色的中醫館。中心要求黨員幹部作表率,帶頭瞭解學習中醫藥常識,掌握中醫藥適宜技術,帶頭下社群宣傳,帶頭學太極拳,以便宣傳達到全民普及,起到全民健身作用。

三、工作分析

1.社群衛生服務工作堅持公益性

井口社群衛生服務中心及下屬站點是經衛生行政部門批准的非盈利性國家醫療機構,其相應的設施、裝置、及人員配備均符合《社群衛生服務中心基本標準》和《社群衛生服務站基本標準》的要求(7分)。主要提供公共衛生服務和基本醫療服務,服務物件以社群居民為主,有效開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育服務。在服務過程中充分體現療公益性。(15分)中心根據走訪調研,形成了井口地區社群診斷報告,根據報告顯示,按照精幹、效能的原則,在臨床一線設定衛生專業技術崗位,配備適宜學歷與職稱層次的衛生技術人員。(10分)結合“醫療質量萬里行”活動,中心對人員及開展專案的准入嚴格把關,按照國家相關法律、法規、規章,依法進行註冊登記,按照登記科目執業,執行各項技術規範,建立健全各項規章制度,實施全面質量管理,預防服務差錯。(10分)

2.社群衛生服務網路適應中醫藥服務要求

為更好地為轄區居民服務,我中心積極建立打造社群衛生服務特色,在中心一樓規範打造中醫藥館,並配備相應設施裝置。(5分)中心下屬三個站均能提供中醫藥服務,但處方量未達標準要求,在30%左右,(4分);為提高診治水平及效果,我中心與重慶市嘉陵醫院,沙區中醫院建立雙向轉診機制,並簽訂了轉診協議。(3分)

3.提高社群衛生服務隊伍的中醫藥水平

為突出中醫藥特色,我中心積極引進人才,中醫師總編制佔中心醫師編制的26%,其中中級職稱及以上的2名,各站點均有能提供中醫藥服務的中醫師。(5分)隨著中心“三基”學習的深入開展,中醫藥人員基本知識、技能水平測設,正確率還需進一步提高。(8分)

4.社群衛生服務功能體現中醫藥的特點

自井口醫院成立以來,中醫藥均積極參與傳染病與慢性病的防治,並形成了中醫社群診斷報告。制定了適合社群老年人、婦女、兒童等重點人群的中醫保健方案,對亞健康人群制定了保健方案,並組織實施。通過中醫藥健康教育處方,宣傳普及養生保健、食療藥膳、情志調攝、運動療法、體質調養的中醫特色保健方法。(8分)

5.建設標準

我中心及站點均將中西醫結合康復納入社群康復體系,結合現代理療手段,運用中醫療法開展中風後遺症、肢殘等疾病的康復訓練治療。通過義診、發放健康教育處方、巡診、健康知識講座等多種形式,積極宣傳,普及中醫藥知識。(10分)運用中醫藥知識開展優生優育、生殖保健諮詢和指導,參與孕產婦保健;(1.5分)充分發揮中醫藥辨證論治和獨特的治療方式(鍼灸、火罐等)的優勢,對社群的常見病、多發病、慢性病通過在門診、病房、家庭病床以及出診等方式進行治療。大大提高了中醫門診量,提高了中醫藥治療率。並根據中醫科的需求,增加了中成藥及中草藥額品種數。滿足了轄區居民的需求。(10分)

6.嚴格社群衛生服務的中醫藥監督管理

我中心積極開展中醫藥特色示範區的建立活動,通過義診、巡診、健康教育講座和發放健康教育處方等多種方式,大量宣傳,及時瞭解社群居民對中醫藥服務的需求,提高中心中醫藥特色服務的知曉率和居民對中醫藥服務的滿意度。(4分)

四、工作成效

通過積極建立中醫藥特色社群活動,我中心及站點充分發揮了中醫藥的優勢,給居民普及了中醫藥知識,部分掌握了中醫適宜技術,中醫藥參與了醫院“六位一體”的醫療服務,推出了中心中醫藥特色服務專案,提高了居民對中醫藥特色服務的知曉率和對中醫藥服務的滿意度。

五、存在的主要問題及改進措施

經過積極建立,我中心及下屬站點均取得了預期的效果,但距國家要求建立標準還有距離,如:居民對中醫藥適宜技術掌握運用不滿意;中心及站點中醫門診人次和處方量沒有達標;中醫參與流行病學調查力度不夠等。針對上述問題,需加大宣傳力度,提高中醫藥醫師的服務水平,開展新的專案等,來提高居民的對中醫藥特色服務的知曉率、對中醫藥治療的依賴性和滿意度。

沙坪壩區井口社群衛生服務中心

【第14篇】中醫系學生會生活部工作總結範文

中醫系學生會生活部是學生會中的一個重要部門,它貼近了我們廣大同學的日常生活,為同學們盡心盡力地解決生活中的問題,是同學們的生活井然有序。同時,生活部積極配合院系學生會的各項活動,出色的完成了自己應盡的職責。現對生活部近期活動進行總結:

一、積極配合院系學生會體育部、督察部的各項活動。在“新生杯”、“誠信杯”等籃球賽中,盡職的完成了自己的工作,把籃球賽推向了高潮。認真地做好各項後勤工作,並使中醫系取得了優異的成績。

二、對於我部兩大主題活動:關於貧困生評定,助學貸款評定。每個部員都盡心盡力完成自己的工作任務。在生活上幫助貧困同學解決一定的困難,如幫其尋找勤工儉學的崗位。

三、開展關於“建立節約型社會”的活動,增強大學生的節約意識,做健康文明的大學生。我部還舉行一些集體活,通過各種方式來突出節約型社會主題,從新引起大學生對節約概念的認識。

四、運動會即將來臨,我部已做好充足準備,迎接新一屆運動會的到來。

總之,在今後的活動中我們會更加努力,盡職盡責地做好一切工作。與其他各部門相互協調、共同努力,完成學生會的各項工作。

中醫系學生會

生活部

20xx.10.2

【第15篇】醫院中醫藥文化建設工作總結報告

醫院中醫藥文化建設工作總結報告

精彩導讀:把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關心人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動,為病人提供溫馨、細心的服務。

中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分,是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態,是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。

我院高度重視中醫藥文化建設。現將一年來我院中醫藥文化建設開展情況總結如下:

一、明確了指導思想、基本原則和主要目標我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體,以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心,在繼承傳統的基礎上創新發展,在價值觀念、行為規範、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發,制定了《醫院中醫藥文化建設實施方案,成立了中醫藥文化建設的領導組織,以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高,通過中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。

二、開展醫院文化建設

(一)價值觀念體系 深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。

1、發展戰略 堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了 “科技興院,樹立品牌,患者之上,關愛生命”發展戰略,不斷強化技術含量,引進現代化的診療裝置,營造專科特點,打造專科優勢,為每一位患者提供科學化、標準化、規範化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。

2、確立了“文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念,把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關心人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動,為病人提供溫馨、細心的服務。

3、醫院宗旨 堅持“真誠關愛、信守承諾、規範服務、科學管理”的宗旨,推動醫院文化建設,行風建設,不斷提高醫院管理水平。

4、醫院精神 弘揚醫院 “團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神,提高中醫藥服務質量,擴大社會影響,實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。

5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫藥文化底蘊深厚,源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團結自強,拼搏向上,發揮中醫藥特色優勢,用愛心點燃生命的太陽。

(二)行為規範體系 在完善醫院行為規範體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規範以及《員工守則》的制訂和實施過程中,建立並不斷完善行為規範體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵,鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。

形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化,促進服務質量和服務效率的提升。

1、診療行為規範,是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什麼、不做什麼,應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用,注重中醫藥特色優勢的發揮,主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現中醫藥特色。

2、言語儀表規範。我院開展了服務禮儀培訓,我院多次開展服務視窗崗位技能競賽及考核,制定了《員工守則》,在全體員工中開展行為規範的先進典型評選表彰活動,開展親情服務等活動,立標杆,樹典型,發揮先進的模範帶動作用。

要求醫務人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務用語規範,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,提倡文明敬語,禁止使用忌語等等。

3、教學傳承規範。規範了教學傳承行為,有利於我院中醫文化的發展,也有利於我院人才的培養和醫院的長期發展。

教學傳承規範,是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則,弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統,老師應為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧;學生應尊師重道、謙遜恭敬,持之以恆、精勤不倦,勤求古訓、博採眾方,學貴專

一、思貴沉潛,繼承創新、與時俱進。

(三)環境形象體系 在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥文化。

1、建築外觀和庭院建設 目前我院正在進行環境改造工作,獨特的建築風格,淋漓盡致地體現“人文關懷”的精神。建築的色彩,結合中國古代建築習慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現中國傳統建築風格。

內部的大廳、走廊、候診區、診室,住院部的大廳、走廊、護理站,辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵,營造濃郁的中醫藥文化氛圍。

2、我們要在施工完成後,製作一些中醫知識宣傳 欄、展板,圖文並茂刊載中醫典故、中藥知識,古代文學作品中的中醫趣聞等等,弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法,以及中醫藥防治常見病、多發病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。

3、院報 通過院報弘揚中醫藥歷史文化,宣傳醫院辦院方向和宗旨,宣傳普及中醫知識,宣傳醫院服務特色和品牌,展示獨具特色的醫院文化。

4、醫院網站。我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度,宣傳中醫藥文化。

網站版面簡潔,樣式風格非常具有中國風,讓人感到中醫藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。總之,我院的中醫藥文化建設工作才剛剛起步,今後要做的工作還很多,道路還很長,我們一定會堅持不懈把工作做得更好。