單證員考試面試交流技巧

一個常規面試的30分鐘裡可能出現的事件和順序大致上是這樣的———但是，同樣，法無定法，任何變數都會發生，掌握常規和隨機應變並不矛盾———敲門，你滿面笑容地進去，握手，請坐。下面是本站小編為大家整理的單證員考試面試交流技巧，僅供參考。

一：你必須努力掌握對節奏的控制權，而不要把它交給你的面試官

如果你回答問題總是拖沓冗長、毫無邏輯也看不出什麼時候能結束，面試官會不得不總是打斷你的回答：“我明白你的意思了，那麼，下一個問題是……”這種被打斷回答的情況往往會帶來緊張，出現幾次，你就會發現清晰的思維和順暢的表達就這樣被打斷了。所以，千萬不要給面試官這種機會。通常情況下，只要你把握得當，他們也並不會主動地搶。

然而也有這樣的面試，面試官無意或者故意地不斷打斷你的回答，試圖獲得面試節奏的控制權。那麼，在這種情況下，你必須保持冷靜，努力地把節奏感再搶回來。你可以在面試官突然打斷你的回答，插入一個問題時，有意識地保持10秒鐘的沉默，裝作在思索這個問題，實際上是在冷靜，找回自信和節奏，然後用一種和剛才回答問題不同的語速重新開始。還有的時候，當你覺得你是在回答到關鍵時刻被打斷的話，不要就此罷休，你應該在回答被打斷之後的新問題前，有禮貌地說：“在我回答這個問題之前，我覺得我應該對剛才那個問題的回答補充一點……”然後儘快完成你剛才沒有機會完成的觀點。 來源考試大

　二：永遠不要在一個問題上糾纏太久。

這15分鐘，或者說整個面試，就是一張你無法先看到整張試卷的試題，有點像GRE的機考，更糟糕的是，你實際上連每道題的分值都不知道。在面試的時候，你不知道你在努力地向面試官說清楚的那個複雜的問題究竟能給你增加多少分，而你花了七八分鐘在這個問題上，也可能下一個問題對你來說既簡單、分數又多。所以，當一個問題開始出現你很難說清的情況時，不要糾纏太久，簡單地說：“關於這個問題，我想我現在只能說出這麼多了。”讓面試向你的下個機會走去。

　三：在15分鐘內取得儘量多的共識。

在一般情況下，面試官不是來尋找一個永遠的“持異議者”的。當你在回答一些關於觀點、價值、方法方面的問題時，你會發現，也許經常會出現面試官頻頻點頭，或者他面無表情，甚至搖頭的情況。點頭很大程度上說明你們的共識，而通常，共識比異議更容易給你的表現加分。

熬過了這15分鐘後，接下來是你最後的機會了。面試官通常會問你有沒有任何問題問他。永遠別說沒有，除非他之前告訴你他已經決定錄用你了。最後的問題可能毀了你之前的所有的努力，也可能把你從一場失敗的面試中挽救回來。

然而想出一個好的、最後的問題往往比準備一個好的自我介紹還要難。有的時候，你希望通過一個好的問題，讓人對你刮目相看。但是通常你會發現，更容易的是問一個面試官有話可回答的問題，然後你加上幾句評價，把這個面試畫上句號。

如果你之前的面試進行得都很順利的話，在最後一個問題上應該保守一些，只要不犯錯誤就行。所以你可以問問面試官怎麼走進這一行的，怎麼看待這一行等等。如果你之前的面試感覺不佳，你希望通過最後一個問題來絕地反擊的話，你不妨問面試官一個讓他給你出主意的問題，順帶著你可以說出一個你沒有來得及在面試中提起的賣點，加深面試官對你正面的評價。

比方說，我知道的一個聰明的問題，我的一個好朋友明白自己在面試中的英語口語能力令面試官一直表現得對她缺乏興趣，於是她最後問道：“您知道，我在高中的時候一直是學俄語的，進入大學後我才從ABC開始學英語，現在剛剛學了3年。雖然我已經可以在托福考試中取得630分的成績，但我知道我的英語口語還需要很大的提高，您能在這方面給我一些好的指點嗎?”

那位香港長大、哈佛畢業的面試官立刻有些羞澀地說：“不、不，你的英語已經很讓人滿意了。我是中國人，我的中文說得還沒有你的英文好。你只學了3年就已經這麼好了，應該是你給我一些指點。”

結果，這個只學了3年英語的女孩子擊敗了其他學了十幾年英文、口語比她好得多的競爭者———我覺得她就只用了這最後一個問題即確定勝勢。

　四：範文示例

我是一名畢業現代物流管理專業專科生。

大學三年，奠定了紮實的專業理論基礎;在計算機方面，能熟練操作word、excel、ppt 等常用辦公軟體。英語的聽說讀寫能力強，通過了四級考試，能獨立完成收發國外代理e-mail的基本操作。

三個月的實習經驗，任海運出口部單證員，處理訂艙，報關，做箱，費用結算。 培養了良好的組織能力，團隊協作精神，務實的工作作風。

雖工作時間不長，但我有著強烈的事業心、責任心和進取心。開朗的性格，坦率的為人，積極的生活態度，良好的溝通能力，遇事勇於面對的精神，使我堅定地投出了這份簡歷。請貴司給予我一次機會，我定會好好珍惜並以我的無限熱忱還公司一份驚喜!

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